Какво представлява цензурата на AI Chatbot и как ви засяга?

Ключови изводи

• AI chatbots са цензурирани, за да предпазят потребителите от вредно съдържание, да спазват законовите ограничения, да поддържат имиджа на марката и да осигурят фокусирани дискусии в определени области.
• Механизмите за цензура в чатботовете с изкуствен интелект включват филтриране по ключови думи, анализ на настроенията, черни и бели списъци, докладване на потребителите и модератори на съдържание от хора.
• Балансирането между свободата на словото и цензурата е предизвикателство и разработчиците трябва да бъдат прозрачни относно политиките си за цензура, като същевременно позволяват на потребителите известен контрол върху нивата на цензура.

Хората все повече разчитат на AI чатботове за изпълнение на определени задачи. От отговаряне на въпроси до предоставяне на виртуална помощ, AI chatbots са предназначени да подобрят вашето онлайн изживяване. Въпреки това, тяхната функционалност не винаги е толкова ясна, колкото изглежда.

Повечето чат ботове с изкуствен интелект имат механизми за цензура, които гарантират, че те не се съобразяват или отговарят на въпроси, считани за вредни или неподходящи. Цензурата на генериращите AI чатботове може значително да повлияе на вашето изживяване и качество на съдържанието и има дългосрочни последици за изкуствения интелект за обща употреба.

Защо AI Chatbots са цензурирани?

Има различни причини, поради които програмистите могат да цензурират AI chatbot. Някои се дължат на законови ограничения, докато други се дължат на етични съображения.

• Защита на потребителите: Една от основните причини за цензурата на AI chatbot е да ви защити от вредно съдържание, дезинформация и обиден език. Филтрирането на неподходящи или опасни материали създава безопасна онлайн среда за вашите взаимодействия.
• Съответствие: Чатботовете могат да работят в област или държава с определени законови ограничения. Това води до програмиста на chatbot, който ги цензурира, за да гарантира, че отговарят на законовите изисквания.
• Поддържане на имиджа на марката: Компаниите, които използват чатботове от всякакъв тип за обслужване на клиенти или маркетингови цели, прилагат цензура, за да защитят репутацията на своята марка. Това става чрез избягване на противоречиви въпроси или обидно съдържание.
• Област на действие: В зависимост от областта, в която работи генеративен AI чатбот, той може да бъде подложен на цензура, за да се гарантира, че обсъжда само теми, свързани с тази област. Например чатботовете с изкуствен интелект, използвани в настройките на социалните медии, често са цензурирани, за да им се попречи да разпространяват дезинформация или реч на омразата.

Има и други причини, поради които генеративните AI чатботове са цензурирани, но тези четири покриват по-голямата част от ограниченията.

Механизми за цензура в AI Chatbots

Не всички AI чатботове използват едни и същи механизми за цензура. Механизмите за цензура варират в зависимост от дизайна и предназначението на AI chatbot.

• Филтриране на ключови думи: Тази форма на цензура има за цел да програмира AI chatbots да идентифицират и филтрират конкретни ключови думи или фрази, които определени разпоредби считат за неподходящи или обидни по време на вашия разговор.
• Анализ на настроението: Някои AI chatbots използват анализ на настроението, за да открият тона и емоциите, изразени в разговор. Ако изразеното от вас мнение е прекалено негативно или агресивно, чатботът може да докладва за потребителя.
• Черни и бели списъци: AI chatbots понякога използват черни и бели списъци за управление на съдържание. Черният списък съдържа забранени фрази, докато белият списък се състои от одобрено съдържание. Чатботът AO сравнява съобщенията, които изпращате, с тези списъци и всяко съвпадение предизвиква цензура или одобрение.
• Докладване на потребителите: Някои AI chatbots позволяват на потребителите да съобщават за обидно или неподходящо съдържание. Този механизъм за докладване помага да се идентифицират проблемни взаимодействия и да се наложи цензура.
• Модератори на съдържание: Повечето чат ботове с изкуствен интелект включват човешки модератори на съдържание. Тяхната роля е да преглеждат и филтрират потребителските взаимодействия в реално време. Тези модератори могат да вземат решения относно цензурата въз основа на предварително определени насоки.

Често ще намерите AI чатботове, които използват комбинация от инструментите по-горе, за да гарантират, че няма да избягат от границите на своята цензура. Добър пример е ChatGPT методи за джейлбрейк които се опитват да намерят начини да заобиколят ограниченията на OpenAI върху инструмента. С времето потребителите пробиват цензурата на ChatGPT и го насърчават да отговаря на обикновено забранени теми, създават опасен зловреден софтуер, или иначе.

Балансът между свободата на словото и цензурата

Балансирането на свободата на словото и цензурата в чатботовете с изкуствен интелект е сложен въпрос. Цензурата е от съществено значение за защитата на потребителите и спазването на разпоредбите. От друга страна, тя никога не трябва да нарушава правото на хората да изразяват идеи и мнения. Постигането на правилния баланс е предизвикателство.

Поради тази причина разработчиците и организациите, които стоят зад чат ботове с изкуствен интелект, трябва да бъдат прозрачни по отношение на политиките си за цензура. Те трябва да изяснят на потребителите какво съдържание цензурират и защо. Те също така трябва да позволяват на потребителите определено ниво на контрол, за да коригират нивото на цензура според предпочитанията си в настройките на чатбота.

Разработчиците непрекъснато усъвършенстват механизмите за цензура и обучават чатботове, за да разберат по-добре контекста на потребителския вход. Това помага за намаляване на фалшивите положителни резултати и подобрява качеството на цензурата.

Всички ли са чатботове цензурирани?

Простият отговор е не. Докато повечето чатботове имат механизми за цензуриране, съществуват и някои нецензурирани. Филтрите за съдържание или указанията за безопасност не ги ограничават. Пример за този чатбот е FreedomGPT.

Някои публично достъпни големи езикови модели нямат цензура. Хората могат да използват такива модели за създаване на нецензурирани чатботове. Този риск може да породи етични, правни и потребителски опасения за сигурността.

Защо цензурата на Chatbot ви засяга

Докато цензурата има за цел да ви защити като потребител, злоупотребата с нея може да доведе до нарушаване на поверителността ви или до ограничаване на свободата ви на информация. Нарушаването на поверителността може да се случи, когато човешките модератори налагат цензура и по време на обработка на данни. Това е причината проверка на политиката за поверителност преди да използвате тези чатботове е важно.

От друга страна, правителствата и организациите могат да използват цензурата като вратичка, за да гарантират, че чатботовете няма да реагират на информация, която смятат за неподходяща. Или дори да ги използвате за разпространение на дезинформация сред граждани или служители.

Еволюция на AI в цензурата

AI и чатбот технологиите непрекъснато се развиват, което води до усъвършенствани чатботове с разбиране на контекста и намеренията на потребителите. Добър пример е разработването на модели за дълбоко обучение като GPT. Това значително повишава точността и прецизността на механизмите за цензура, намалявайки броя на фалшивите положителни резултати.