Как да коригирате Razer Synapse, който не работи в Windows 11/10

Razer Synapse е софтуерът за конфигуриране на Razer периферни устройства, като мишки, клавиатури и слушалки. Този софтуер обаче има справедлив дял от технически проблеми, които не му позволяват да стартира за някои потребители. Razer Synapse може да изведе съобщение за грешка като „Неуспешно стартиране“ или да не се отвори, без да покаже никакво съобщение, когато възникнат такива проблеми.

Razer Synapse не работи означава, че потребителите не могат да отворят и използват този софтуер, когато е необходимо. Вашият софтуер Synapse също ли е ефективно повреден? Ако е така, ето как можете да коригирате Razer Synapse, който не се отваря на компютър с Windows 11/10.

1. Стартирайте Synapse в режим на съвместимост

Някои потребители потвърждават, че стартирането на Synapse в режим на съвместимост може да помогне за коригирането на това, че софтуерът не се стартира. Можете да стартирате Synapse в режим на съвместимост, както следва:

1. Ако имате пряк път на работния плот на Razer Synapse, щракнете с десния бутон върху него и изберете Имоти. Или щракнете с десния бутон върху Razer Synapse.exe файл в подпапката Razer Synapse 3 Host в инсталационната директория на Synapse3.
2. Изберете Имоти в контекстното меню на Synapse.
3. Кликнете Съвместимост за достъп до опциите в този раздел.
4. Поставете отметка в квадратчето с етикет Стартирайте тази програма в съвместимострежим.
5. Избирам Windows 8 в падащото меню за съвместимост.
6. Натиснете Приложи за да зададете новата настройка за съвместимост.
7. Кликнете Добре за да излезете от прозореца със свойства на Synapse.

2. Настройте Synapse на Run as An Administrator

Липсата на разрешения на системния администратор понякога може да е причина Razer Synapse да не работи. За да разрешите това, отворете Съвместимост раздел за Synapse, както е описано в стъпки от една до три от предишната резолюция. Изберете Изпълни като администратор опция в раздела Съвместимост и щракнете Приложи > Добре.

3. Изберете, за да поправите Razer Synapse

Synapse има a Ремонт отстраняване на неизправности можете да изберете, за да разрешите проблеми с този софтуер. Тази опция е налична в прозореца за деинсталиране на Synapse. Ето как можете да изберете да поправите Razer Synapse:

1. Първо натиснете Windows ключ + Р за въвеждане на appwiz.cpl в диалоговия прозорец Изпълнение и изберете Добре опция за отворете Програми и функции.
2. Изберете софтуера Razer Synapse, посочен в Програми и функции.
3. Щракнете върху промяна бутон за Razer Synapse.
4. Натисни Ремонт бутон.

4. Стартирайте или рестартирайте Razer Services

Няколко услуги трябва да работят, за да работи Razer Synapse. Някои потребители са коригирали Synapse, който не работи, като рестартират Razer Synapse Service или Razer Central Service. Опитайте да стартирате тези две услуги, както следва:

1. Стартирайте аксесоара Run и въведете a услуги.msc команда в Отворете кутия.
2. Кликнете Добре за да отворите приложението Услуги.
3. Щракнете двукратно върху Услуга Razer Synapse.
4. Ако услугата Razer Synapse е била деактивирана, променете Тип стартиране опция за Автоматичен.
5. Кликнете Започнете в прозореца на услугата.
6. Изберете Приложи за да запазите настройките на Razer Synapse Service.
7. Натиснете Добре за да излезете от сервизния прозорец.
8. Повторете стъпки от три до седем за Razer Central Service.
9. Ако тези услуги вече се изпълняват, когато ги отметнете, щракнете с десния бутон върху тях и изберете Рестартирам. Или можете да отворите прозорците със свойства за услугите и да щракнете върху Стоп и Старт.

5. Изчистете кеш данните на Razer Synapse

Razer Synapse има папка с данни, която включва кеш файлове. Изчистването на тази папка може да разреши проблеми със Synapse, причинени от натрупани или повредени кеширани данни. Можете да изчистите папката с кеширани данни на Synapse, като я изтриете, както следва:

1. Отворете Run и въведете %appdata% в текстовото поле на този аксесоар.
2. Кликнете Добре за да изведете папка Roaming в Explorer.
3. След това щракнете AppData в адресната лента на Explorer, за да видите тази директория.
4. Щракнете двукратно върху Местен папка, за да я отворите.
5. Щракнете с десния бутон върху Razer папка в тази директория, за да изберете Изтрий.

6. Инсталирайте .NET Framework 4.8.1

Въпреки че версия на .NET Framework вероятно ще бъде инсталирана на вашия компютър с Windows 11/10, може да се наложи да я актуализирате, за да работи Razer Synapse. Опитайте да изтеглите и инсталирате най-новата версия .NET Framework 4.8.1, както следва:

1. Отворете това.Страница за изтегляне на NET Framework.
2. След това щракнете върху .NET Framework 4.8.1 на тази страница
3. Щракнете върху Изтеглете .NET Framework 4.8.1 Runtime връзка на следващата страница.
4. Влезте в браузъра си Изтегляния и щракнете върху NDP481-Web.exe файл.
5. Изберете Прочетох и приемам лицензионните условия кутия.
6. Кликнете Инсталирай за да продължите с инсталирането на .NET Framework 4.8.1.

Можете също да опитате да поправите текущата инсталация на .NET Framework на вашия компютър. За да направите това, разгледайте нашето ръководство за ремонт на .NET Framework на компютри с Windows.

7. Временно деактивирайте защитните стени

Защитните стени могат да причинят проблеми при стартиране на Synapse, когато са настроени да блокират интернет връзката на този софтуер. Можете бързо да проверите дали защитната стена на Microsoft Defender причинява проблема, като я деактивирате. Следвайте инструкциите в това ръководство за деактивиране на защитната стена на Microsoft Defender за прилагане на това потенциално решение. След това стартирайте Razer Synapse с изключена защитна стена.

Ако софтуерът работи с изключена защитна стена, конфигурирайте MDF, за да позволи на Razer Synapse през него. Нашата статия за разрешаване на приложения през защитната стена на Windows ви казва как да го направите.

Това потенциално решение се отнася и за защитни стени на трети страни. Временно деактивирайте всяка защитна стена, която сте инсталирали (или антивирусен компонент на защитната стена), за да видите дали това има някакво значение. Ако го направи, добавете Synapse към списъка с разрешени приложения на защитната стена.

8. Деинсталирайте Razer Surround

Razer Surround е допълнителен модул на софтуера Synapse. Ако сте инсталирали този модул, помислете дали да го премахнете, за да сте сигурни, че няма конфликт с приложението Synapse. Можете да деинсталирате приложението Razer Surround с аплета на контролния панел за програми и функции, както е описано в това ръководство за премахване на Windows софтуер.

9. Преинсталирайте Razer Synapse

Ако други потенциални решения не коригират Razer Synapse, който не работи, проблемът може да е повреден или липсващ софтуерен файл. В този случай вероятно ще се наложи преинсталиране на Synapse. За да премахнете софтуера, щракнете върху промяна бутон за Synapse в Програми и функции, както е описано за първите три стъпки от третия метод на това ръководство, и изберете Деинсталиране.

Преди да преинсталирате Synapse, изтрийте всички останали папки и файлове от софтуера. Можете да изтриете всички останали данни от Synapse, както е описано в това ръководство за изтриване на остатъци от деинсталиран софтуер.

След това преминете към това Страница Synapse, щракнете Свали сегаи инсталирайте софтуера, като щракнете двукратно върху RazerSynapseInstaller файл. Когато преинсталирате Synapse, не инсталирайте никакви излишни допълнителни модули, като Razer Surround. Изберете да инсталирате само Razer Synapse.

Управлявайте своите Razer устройства със Synapse отново

Тъй като потенциалните причини Razer Synapse да не работи са разнообразни, не винаги е лесно да се коригира това приложение, когато не се отваря. Вероятно ще трябва да опитате няколко възможни корекции, за да намерите такава, която съживява Synapse. Има обаче голям шанс едно от горепосочените решения да стартира Synapse на вашия компютър с Windows 11/10, позволявайки ви отново да управлявате вашите Razer устройства.