WhatsApp не архивира в iCloud? Ето как да го поправите

WhatsApp, подобно на повечето други платформи за незабавни съобщения, предлага страхотна функция за архивиране, която ви позволява да защитите вашите лични чатове и медии в облака. След това можете лесно да получите достъп и да изтеглите тези данни, когато трябва да използвате WhatsApp на нов телефон.

Но понякога тази функция за архивиране спира да работи на iPhone поради проблеми като неправилни настройки на iCloud. За щастие можете лесно да стартирате и стартирате резервните си копия на WhatsApp. Ето някои лесни корекции, които да опитате, когато WhatsApp не архивира в iCloud:

1. Проверете дали WhatsApp е активиран за архивиране в iCloud

За да осигурите безпроблемно архивиране на WhatsApp, уверете се, че сте активирали WhatsApp на вашия iPhone като приложение, което може да използва iCloud. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте Настройки на iPhone, докоснете вашия име отгоре и отидете на iCloud.
instagram viewer
2. В секцията, Приложения, използващи iCloudи изберете Покажи всички.
3. Превъртете надолу и превключвамНа превключвателят точно до WhatsApp. Ако вече е включен, помислете дали да го изключите и след това да го включите отново.

2. Уверете се, че имате свободно място

За да работят правилно резервните копия в iCloud, вашият облак трябва да има поне два пъти повече място за съхранение от действителния размер на архива. Така че, ако вашият WhatsApp не архивира в iCloud, помислете дали да проверите размера на резервното копие и да го сравните с наличното пространство във вашия облак.

1. Стартирайте WhatsApp и отидете на Настройки > Чатове.
2. Изберете Архивиране на чата от опциите.
3. Ще можете да видите резервното копие размер под подробностите за последното ви архивиране на WhatsApp.

За да проверите наличното място за съхранение в iCloud:

1. Отидете на iCloud във вашия Настройки на iPhone.
2. Информацията относно използваните и налично iCloud пространство ще бъде достъпен в горната част.
3. Ако размерът на резервното копие е по-голям от наличното пространство във вашия iCloud, отидете на Управление на хранилището на акаунта. Тук можете да прегледате всички големи файлове и да ги изтриете. Можете дори надстройте вашето iCloud хранилище ако е необходимо допълнително пространство.

3. Извършете ръчно архивиране на WhatsApp

Понякога проблемът с неуспешните резервни копия на WhatsApp може да бъде разрешен чрез ръчно архивиране на вашите чатове чрез приложението.

Ето как можете да направите това:

1. Отидете на Архивиране на чата в WhatsApp.
2. За да стартирате ръчно процеса на архивиране, докоснете Архивиране сега.

Въпреки че не е необходимо, помислете дали да не оставяте WhatsApp отворен по време на това ръчно архивиране. Това означава да не плъзгате страницата WhatsApp нагоре в превключвателя на приложения. Можете обаче да използвате други приложения или да поставите вашия iPhone в режим на заспиване през това време.

4. Проверете състоянието на iCloud сървъра

Понякога проблемът може да не е във вашето устройство или в WhatsApp, а по-скоро в услугите на iCloud. Посетете Състояние на системата на Apple страница, за да видите дали iCloud сървърите не работят или имат проблеми със сървъра.

Ако кръгът до iCloud архивиране не е зелено, помислете за архивиране на WhatsApp, след като отново започне да работи.

5. Рестартирайте своя iPhone

Рестартирането на вашия iPhone ще коригира редица проблеми, свързани със софтуера, включително тези, включващи архивиране в iCloud.

За да рестартирате устройството си:

1. Задръжте натиснат бутона за захранване или бутона за захранване и бутона за увеличаване на звука на по-новите модели, докато се появи плъзгачът.
2. Плъзнете плъзгача, за да изключите вашия iPhone.
3. След известно време натиснете и задръжте бутона за захранване, за да включите отново своя iPhone.
4. Проверете дали архивирането на WhatsApp е успешно сега.

6. Актуализирайте своя iPhone и WhatsApp

Остарелият софтуер също може да причини проблеми с архивирането.

За да актуализирате своя iPhone, изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте Настройки и отидете на Общи > Актуализация на софтуера.
2. Ако има налична актуализация, изтеглете я, като въведете вашия парола.
3. След като сте готови, изберете Инсталирай сега и приемете правилата и условията, за да започнете инсталационния процес.

WhatsApp също рутинно актуализира своето приложение, за да разреши корекции на грешки и системни проблеми. Това е защо никога не трябва да деактивирате автоматичните актуализации на телефона си ако искате да използвате най-добрата версия на WhatsApp. За да актуализирате приложението, преминете към App Store, потърсете в WhatsApp и проверете дали има налична актуализация.

7. Премахнете видеоклипове от резервното си копие в iCloud

Големите видеоклипове по-специално могат да заемат много място за съхранение в iCloud. Така че, ако вашето архивиране в iCloud продължава да се проваля, помислете за премахване на тези видеоклипове от архивирането в iCloud.

За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на Архивиране на чата и Изключете превключвателят точно до Включете видеоклипове.
2. След това докоснете Архивиране сега и вижте дали процесът е успешен.

Винаги можете да включите отново този превключвател, за да включите отново видеоклиповете на WhatsApp във вашето архивиране в iCloud.

8. Изтрийте съществуващото резервно копие на iCloud

Ако нито една от горните корекции не работи, вероятно резервното ви копие на WhatsApp съдържа нещо повредено. Можете да поправите това, като изтриете текущото резервно копие на iCloud:

1. Отидете на Настройки на iPhone >Apple ID >iCloud >Управление на хранилището на акаунта.
2. Докоснете WhatsApp Messenger.
3. Докоснете Изтриване на данни от iCloud
4. След като резервното копие бъде изтрито, върнете се към WhatsApp и започнете ново архивиране.

Безпроблемното архивиране на WhatsApp може да ви осигури спокойствие

Може да е разочароващо, когато WhatsApp продължава да се проваля при успешно архивиране на вашите чатове в iCloud. Но има някои лесни корекции, които можете да опитате, за да поправите това. Започнете с основите, като например да проверите отново настройките си и да се уверите, че имате достатъчно място за съхранение в iCloud.

Ако тези прости неща не работят, преминете към по-сложни решения като надграждане на вашия iOS и изтриване на стари резервни копия. Но в случай, че нито едно от тези решения не работи, трябва да се свържете с поддръжката на Apple или WhatsApp за персонализирана помощ.