Нямате достъп до камерата на вашия MacBook, докато използвате определено приложение? Може би получавате съобщение за грешка „няма свързана камера“? Ето какво можете да направите.
Вградената камера на MacBook на Apple може да не е най-добрата, но все пак е достатъчно добра за FaceTime приятели и семейство или посещавайте онлайн срещи в Zoom, Microsoft Teams, Google Meet и други видео приложения за конференции.
Въпреки това, ако камерата на вашия MacBook изведнъж спре да работи, показвайки съобщение „няма свързана камера“, не се паникьосвайте. Можете лесно да го поправите, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, посочени по-долу.
1. Принудително излезте и рестартирайте приложението
Нека започнем с най-основното решение. Просто принудително излизане и повторно стартиране на приложението може да поправи всички проблеми и грешки, които може да пречат на камерата на вашия MacBook да работи правилно.
Използването на камерата за повече от едно приложение едновременно също може да причини този проблем. За щастие можете лесно да коригирате това, като затворите приложението.
контрол- щракнете върху приложението, което искате да затворите от Dock. Натиснете и задръжте опция клавиш и изберете СилаОткажете се.Като алтернатива можете да щракнете върху Меню на Apple и изберете Принудително излизане от падащото меню, за да видите списък с активни приложения.
2. Инсталиране на актуализации
Друго просто решение за този проблем е актуализирането на приложението и вашия MacBook до най-новата версия на софтуера. Понякога проблемът може да е в приложението, а не в камерата на вашия Mac. Така че проверете дали има налична актуализация за приложението. Ако вече е актуално, опитайте да деинсталирате и инсталирате отново приложението.
По същия начин се уверете, че вашият Mac работи с най-новата версия на macOS. Apple често пуска софтуерни актуализации, за да коригира бъгове и проблеми, които могат да попречат на приложенията и хардуера на вашия Mac да работят правилно.
Освен това можете също да опитате друго приложение, което използва камерата на вашия MacBook, например приложение за видеоконференции, и да видите дали камерата се включва. Ако се случи, проблемът е в приложението, а не във вашата камера.
3. Разрешете достъп до камерата
Възможно е приложението, с което искате да използвате камерата си, да няма разрешение за достъп до нея. Така че следвайте тези стъпки, за да разрешите на това приложение достъп до камерата на вашия Mac:
- Щракнете върху Меню на Apple и изберете Системни настройки.
- Изберете Поверителност и сигурност от страничната лента и щракнете Камера отдясно.
- Трябва да видите списък с всички приложения, инсталирани на вашия MacBook, които изискват достъп до камерата. Превключете превключвателя до приложението, в което искате да използвате камерата.
Трябва да излезете и да отворите отново приложението, след като предоставите достъп на камерата до приложението, за да работи правилно.
4. Рестартирайте вашия Mac
Рестартирането на вашия MacBook е златното решение за повечето софтуерни проблеми, които може да срещнете, включително този. Ето защо това може да реши проблема с камерата ви.
И така, щракнете върху Меню на Apple и изберете Рестартирам от падащото меню. След като вашият Mac стартира резервно копие, стартирайте приложението и вижте дали камерата работи по предназначение.
5. Проверете фотоапарата и светлинния му индикатор
Стартирайте всяко приложение, което използва камерата на вашия MacBook, като FaceTime. След това вижте дали индикаторът на камерата светва. Ако не, може да има хардуерен проблем.
Можете да проверите дали вашият MacBook открива камерата или да не знаете дали проблемът е хардуерен. За да направите това, отидете на Системни настройки > Общи > Информация и щракнете Системен отчет на дъното. След това изберете Камера под секцията Хардуер на лявата странична лента.
Ако можете да видите ID на модела и Уникален идентификатор на камерата вдясно, това означава, че вашият MacBook може да открие камерата. Ако не виждате тези подробности, вашият MacBook не открива камерата.
6. Нулирайте SMC на вашия Mac
Ако нито един от горните методи за отстраняване на неизправности не работи, можете да опитате нулиране на SMC на вашия MacBook. SMC (контролер за управление на системата) е чип в базирани на Intel компютри Mac, който управлява определени хардуерни компоненти, като клавиатура, светодиодни индикатори, охлаждащи вентилатори или в този случай камерата.
Така че, когато камерата на вашия MacBook започне да реагира, нулирането на SMC на вашия Mac е потенциално решение. Това обаче се отнася само за базирани на Intel Mac компютри, тъй като силиконовите Mac компютри на Apple нямат SMC. Докато нулирането на SMC на вашия Mac няма да доведе до загуба на данни, обмислете това решение само ако другите методи за отстраняване на неизправности не работят.
Използвайте камерата на вашия MacBook без проблеми
Може да бъде истинска неприятност, когато искате да се присъедините към важна среща или към някого във FaceTime и камерата на вашия MacBook спре да работи. За щастие, тези стъпки за отстраняване на неизправности могат да ви помогнат да разрешите проблема възможно най-бързо.
Ако обаче проблемът продължава, време е да се свържете с поддръжката на Apple или да занесете своя MacBook в близкия Apple Store, особено ако смятате, че хардуерът е повреден.
