Как да коригирате грешката „Не може да се синхронизират файлове“ в Steam за Windows

Срещали ли сте грешката „не може да се синхронизира“, докато стартирате определена игра в Steam? Това означава, че клиентът на Steam не е успял да синхронизира напредъка на играта със Steam Cloud.

Може да има няколко причини зад това; Сървърите на Steam или вашата интернет връзка може да са прекъснати, локалните файлове или файловете на играта може да са повредени, функцията за синхронизиране в облак може да е изключена или сесията на играта може да е в ход някъде друго. Ако ви е омръзнало да се занимавате с този проблем, ето няколко поправки, които можете да опитате.

Не се впускайте в играта още...

Ако срещнете грешката „не може да се синхронизира“, докато се опитвате да стартирате игра, това означава, че Steam не е успял да запази напредъка ви в играта от последната ви сесия. Следователно, ако стартирате играта точно сега, Steam може да стартира играта със старите ви записвания, което ще доведе до загуба на всички записвания, които сте направили преди началото на грешката.

Тъй като повторното стартиране на играта може да ви коства часове напредък, препоръчваме ви първо да разрешите основния проблем, след което да стартирате играта.

1. Активирайте Steam Cloud в настройките на Steam

Steam ви позволява да контролирате дали вашите игри използват функцията за синхронизиране на Steam Cloud или не. Изключването на тази функция в настройките на вашия акаунт може да доведе до проблеми със синхронизирането и други грешки. Ето защо е наложително да се уверите, че тази функция не е изключена.

За да проверите това, изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте Steam.
2. Навигирайте до Пара раздел и изберете Настройки.
3. Отидете на Облак в лявата странична лента и включете превключвателя до Активирайте Steam Cloud.
4. Ако превключвателят вече е включен, преместете го наляво, за да го деактивирате. След това го активирайте отново.

Ако активирането на тази функция не разреши проблема, преминете към следващата стъпка.

2. Уверете се, че Steam сървърите са готови и работят

Steam Cloud няма да работи правилно, ако сървърите на Steam не работят. Ето защо е добра идея да проверите отново дали сървърите на Steam не работят или преминават през поддръжка.

За да проверите това, посетете Уеб сайт за състоянието на Steam, намерете на уебсайта данните за региона, в който се намирате, след което проверете дали сървърите са онлайн или не във вашия район.

Ако сървърите не работят или изпитват технически затруднения, изчакайте няколко часа, докато Steam коригира проблема с бекенда, и напредъкът ви в играта трябва да бъде запазен автоматично след това.

3. Проверете вашата интернет връзка

Загубата на достъп до интернет също може да попречи на Steam да зареди синхронизираните данни. Затова се уверете, че вашето устройство е свързано с интернет и че липсата на достъп до интернет не пречи на работата на Steam клиента.

Опитайте да отворите уеб браузър на вашия компютър и вижте дали имате достъп до уебсайтове. Ако устройството ви не е свързано с интернет, отстраняване на проблеми с домашната мрежа може да изпитвате и връзката ви да работи отново.

4. Извършете някои бързи проверки на вашия компютър с Windows

След като проверите дали сървърите на Steam са активни и вашата интернет връзка работи, това означава, че проблемът вероятно е или в Steam, или в играта, която се опитвате да играете.

Извършете тези бързи и лесни проверки, тъй като те могат да разрешат проблема с минимални усилия:

• Затворете изпълняваната в момента игра, изключете Steam и стартирайте клиента отново.
• Ако сте влезли в Steam само на едно устройство, излезте веднъж и влезте отново, за да изключите всякакви временни проблеми с акаунта.
• Ако играете проблемната игра на няколко устройства, уверете се, че играта в момента не се изпълнява на никое от другите ви устройства.
• Уверете се, че не сте влезли в Steam на няколко устройства. Ако е така, излезте от всички устройства с изключение на това, което използвате в момента.
• Ако играта не е активна на друго устройство, прекратете клиентската сесия на Steam и я рестартирайте. Стартирайте играта отново след това.
• Поставете клиента Steam в белия списък в Windows Defender за да сте сигурни, че вашият вграден пакет за сигурност не пречи на производителността на играта.

Ако извършването на горните предварителни проверки не успее да разреши проблема, приложете останалите корекции.

5. Поправете проблемните файлове на играта и папките на библиотеката на Steam

Повредата на файловете на играта или папките на библиотеката на Steam също може да доведе до грешката „не може да се синхронизира“. Най-добрият начин да потвърдите, че повредата не причинява проблема, е директно да поправите файловете на играта и папките Steam Library чрез клиента.

Ако никога преди не сте изпълнявали ремонта, изпълнете следните стъпки, за да го направите:

1. Щракнете с десния бутон върху Steam клиента и изберете Изпълни като администратор.
2. Навигирайте до Пара раздел и щракнете върху Настройки.
3. Отидете на Съхранение раздел, щракнете върху три хоризонтални точкии щракнете Папка за ремонт.
4. След това отидете на Библиотека раздел, щракнете с десния бутон върху проблемната игра и изберете Имоти.
5. Отидете на Инсталирани файлове раздел и щракнете върху Проверете целостта на файловете на играта.

Ако Steam открие повреда, той бързо ще изтегли отново засегнатите файлове. Надяваме се, че това ще ви позволи отново да синхронизирате вашите запазени файлове.

6. Проверете за разлики във версията на играта между всички ваши устройства

Steam игрите трябва да бъдат напълно актуализирани до най-новата си версия, за да синхронизирате успешно напредъка на играта. Файловете на играта може да не се синхронизират правилно, ако използвате по-стара версия на играта на едно устройство, но по-нова версия на друго. Като такъв, трябва да конфигурирате Steam клиента, за да поддържа играта ви актуализирана автоматично.

Следвайте тези стъпки, за да направите това:

1. Стартирайте Steam и отидете на Библиотека раздел.
2. Щракнете с десния бутон върху проблемната игра и изберете Имоти.
3. Изберете Актуализации от лявата странична лента.
4. Изберете Винаги поддържайте тази игра актуализирана от падащото меню под Автоматични актуализации.

След като играта е актуална, опитайте отново да синхронизирате записванията си в Steam.

Не губете напредък във вашите Steam игри на Windows

Steam не синхронизира напредъка на вашата игра и показването на грешката може да бъде изключително досадно. Надяваме се, че досега сте разбрали по-добре какво причинява грешката „Не може да се синхронизира“ в Steam и какво можете да направите по въпроса. Ако проблемът продължава, инсталирайте отново проблемната игра и Steam клиента.