Вашите приложения за текстови съобщения спряха ли да показват името на подателя на съобщението? Ето какво можете да направите, за да разрешите проблема.
Независимо дали използвате WhatsApp, Facebook Messenger или приложението за SMS по подразбиране, обикновено очаквате разговорите да показват имената на контактите. Но може да срещнете проблем, при който текстовите съобщения не показват имената на контактите, а вместо това показват телефонния номер на подателя.
Това може да затрудни виждането кой е изпратил съобщение и проследяването на различни разговори и хората, на които трябва да отговорите. Продължете да четете, за да научите как да спрете да виждате числа вместо имена в приложенията за текстови съобщения на Android.
Имената на контактите могат да изчезнат от приложенията за текстови съобщения по множество причини. Понякога може да е пряко свързано с приложението, което използвате. Но може да се дължи и на проблеми с операционната система или настройките, които може да сте променили случайно.
Що се отнася до системните проблеми, това може да е свързано със синхронизирането на вашия акаунт. Може да сте актуализирали паролата си на друго устройство, но грешка е попречила на устройството ви с Android да се синхронизира, тъй като паролата не е актуализирана автоматично.
Това може да се случи и със софтуерни грешки или актуализации, при които корекция за сигурност може да промени настройка умишлено или неволно, което води до това имената да не се показват в текстовите съобщения.
Потребителската грешка, разбира се, също може да играе роля. Когато запазвате нов контакт, може несъзнателно вече да го имате в списъка си с контакти. Някои приложения автоматично ще открият, че това е едно и също лице, но други приложения може да видят тези два контакта като конфликтни и да премахнат името им от съобщенията.
В някои случаи, когато вие обединяване на контакти на Android, той може автоматично да премахне един или повече телефонни номера, което също може да доведе до текстови съобщения, показващи телефонен номер вместо име.
Използваме Google Контакти и Google Съобщения за тези корекции, но същите основни стъпки се прилагат, ако използвате други приложения, като приложения на Samsung, например.
За да коригирате имената на контактите, които не се показват в текстовите съобщения, първо трябва да проверите приложението си за контакти и информацията за контакт. Трябва да се уверите, че контактът се показва в приложението и да проверите отново кода на държавата, дали телефонният номер е правилен и дали съвпада с това, което се показва в разговора в чата.
За да проверите, отворете чекмеджето на приложението, докоснете Контакти и потърсете въпросния контакт. Ако всичко изглежда правилно и изглежда, че проблемът възниква само с определени контакти, можете да опитате да ги изтриете и след това да ги добавите отново като контакти.
Друга често срещана причина за показване на телефонни номера вместо имена на контакти е проблем с вашия акаунт и синхронизация на контакти. Възможно е например да сте влезли в грешен акаунт в Google или да сте деактивирали синхронизирането на контактите.
За да проверите дали сте влезли в правилния акаунт в Google, отворете Настройки > Google и проверете имейла на акаунта, свързан с телефона. Ако имате алтернативен акаунт, докоснете го и влезте с основния си имейл адрес.
За да сте сигурни, че синхронизирането на контакти е включено и че използвате акаунта, в който обикновено съхранявате контакти, първо отворете приложението Контакти. След това докоснете Коригиране и управление > Настройки > Настройки за синхронизиране на Google Контакти, изберете вашия акаунт, проверете и активирайте Статус и Също така синхронизирайте контактите на устройството.
Както при другите корекции, добра идея е да рестартирате телефона си, след като ги приложите. Ако проблемите продължават, може да се наложи да опитате да деактивирате идентификацията на обаждащия се и защитата от спам.
Опитайте да деактивирате идентификацията на обаждащия се и защитата от спам
Идентификацията на повикващия и защитата от спам обикновено не пречат на имената или номерата на контактите. Но ако сте опитвали други решения без резултат, деактивирането им може да си струва да опитате. Това са отделни процеси.
За да деактивирате защитата от спам, отидете в приложението Съобщения, докоснете снимката на вашия профил горе вдясно, докоснете Настройки за съобщения > Защита от спами го изключете.
За да премахнете идентификатора на обаждащия се, отидете на Настройки > Приложения > Приложения по подразбиране > Идентификация на обаждащия се и приложение за спам и изберете Нито един.
След като направите тези промени, обикновено е добра идея да рестартирате устройството си. Ако все още срещате проблеми, има няколко общи корекции, които можете да опитате.
Ако всичко това се провали, има няколко други неща, които можете да опитате, за да възстановите имената на контактите в текстовите съобщения. Обмисли изчистване на кеша на приложението за приложенията Телефон и Съобщения.
Като алтернатива – или след изчистване на кеша на приложението – можете да се уверите, че вашето приложение за съобщения и телефон са актуални, и опитайте да рестартирате устройството си. Ако всичко останало се провали, можете да помислите за възстановяване на фабричните настройки на телефона, въпреки че това би било последна мярка.
Има много причини телефонните номера да се показват вместо имената на контактите в текстовите съобщения. Може да включва настройки в приложението за съобщения, неговия кеш, настройките на телефона ви и идентификация на обаждащия се и защита от спам.
Въпреки това е важно винаги да проверявате отново дали даден контакт не е съхранен правилно или ако имате един и същ контакт два пъти в списъка си. Изпробването на корекциите, споменати по-горе, обикновено ще даде резултати.
Освен това показването на телефонни номера вместо имена на контакти не е проблем, който се отнася само за приложенията за текстови съобщения. Подобни грешки могат да възникнат в приложения като WhatsApp, Telegram и други платформи за съобщения. Когато става въпрос за алтернативни приложения за съобщения обаче, причината може да произтича от други проблеми.