Ако имате проблеми с Instagram, опитайте тези корекции, за да ги разрешите.
Instagram е популярна платформа за социални медии, но не е перфектна. От време на време може да срещнете проблеми, които ви пречат да получите достъп до своя акаунт в Instagram или да използвате платформата.
Ако Instagram не работи, се срива или ви създава други проблеми, ние сме тук, за да ви помогнем. Ето няколко корекции, които ще ви помогнат да разрешите повечето проблеми с Instagram.
Често срещани проблеми с Instagram
Въпреки че има дълъг списък от проблеми, които можете да срещнете в Instagram, някои се появяват по-често от други. Ето списък с най-често срещаните проблеми в Instagram, които можете да коригирате с помощта на следните решения:
- Влизамвъпроси: Може да срещнете затруднения при влизане в акаунта си в Instagram поради временна грешка или проблем в приложението.
- Сривили замразяване: Приложението Instagram може неочаквано да се срине или да замръзне поради повредени данни в кеша.
- Бавно зареждане: Instagram може да отнеме повече време, за да зареди ролки и снимки поради слаба интернет връзка.
- Неспособност за реагиране с емотикони: Instagram ви позволява да реагирате на съобщения с различни емотикони. Възможно е обаче да срещнете проблеми с тази функция поради повредени кеш данни или слаба интернет връзка.
- Проблеми с хаштаговете: Можете да използвате хаштагове в Instagram, за да увеличите обхвата на вашите публикации. Въпреки това, ако използвате остаряла версия на Instagram, функцията за хаштаг може да не функционира правилно.
След като вече знаете някои от най-често срещаните проблеми с Instagram, нека разгледаме решенията, които ще ви помогнат да ги отстраните.
1. Рестартирайте вашето устройство
Независимо дали сте изправени пред сериозен или незначителен проблем, първото ви действие трябва да бъде да рестартирате устройството си. Рестартирането на устройството премахва всички временни бъгове или проблеми, които може да причиняват проблеми с вашето приложение Instagram.
Така че, продължете и рестартирайте устройството си, след което проверете дали все още имате проблеми с достъпа до вашия акаунт в Instagram.
2. Проверете вашата интернет връзка
Ако Instagram има проблеми с качването на мултимедия или изпращането и получаването на съобщения, това може да се дължи на слаба интернет връзка. За да потвърдите това, посетете уебсайт за проверка на скоростта на интернет като Fast.com и тествайте връзката си.
Ако резултатите показват, че връзката ви е слаба и нестабилна, вижте нашето ръководство за коригиране на нестабилна интернет връзка. Ако обаче нито едно от решенията не работи, свържете се с вашия интернет доставчик за допълнителна помощ.
3. Проверете състоянието на сървъра на Instagram
Обичайно е сървърите на Instagram да се подлагат на поддръжка или да имат прекъсване. По време на тези ситуации няма да можете да публикувате нищо или изобщо да имате достъп до акаунта си в Instagram.
Така че, винаги когато срещнете проблем с Instagram, не забравяйте да проверите състоянието на сървъра му. Просто посетете Уебсайт на Downdetector и потърсете Instagram. Ако резултатите показват, че сървърите на Instagram са в процес на поддръжка или са изправени пред проблеми, всичко, което можете да направите, е да изчакате, докато започнат да функционират отново.
4. Излезте и отново влезте в акаунта си
Друго бързо решение, което можете да опитате, ако имате проблеми с акаунта си в Instagram, е да излезете и след това да влезете отново. Това може да бъде особено полезно, ако Instagram е станал недостъпен поради временна грешка или проблем във вашия акаунт.
Ако използвате настолното приложение Instagram:
- Стартирайте приложението Instagram и щракнете върху вашето икона на профил в лявата странична лента.
- Щракнете върху Gearикона.
- Избирам ДневникНавън от менюто, което се появява.
След това рестартирайте приложението и въведете идентификационните данни, за да влезете с вашия акаунт.
Ако използвате мобилното приложение Instagram, използвайте тези стъпки:
- Отворете приложението Instagram и щракнете върху профиликона в долния десен ъгъл.
- Щракнете върху хамбургер икона в горния десен ъгъл и изберете Настройкииповерителност от появилото се меню.
- Щракнете върху Излез от профила си опция.
- Кликнете Дневникнавън отново, за да потвърдите избора си.
След това рестартирайте приложението Instagram на вашето устройство, влезте с вашия акаунт и проверете дали проблемът продължава.
5. Изчистете кеша на Instagram
Кешът на Instagram включва временни данни, като информация за влизане и данни за активността в профила. Той се съхранява от Instagram в паметта на вашето устройство. Целта на тези данни е да се даде възможност за бърз достъп до често използвана информация, като в крайна сметка се подобри цялостната производителност и скорост на приложението Instagram.
Кеш данните обаче могат да се повредят. Когато това се случи, може да срещнете различни проблеми при достъп до приложението.
В този случай решението е да изчистите данните от кеша на Instagram. Не се притеснявайте; изчистването на кеша на Instagram няма да ви излезе от приложението или да изтрие важни данни. Той просто изтрива временните файлове, които може да задействат проблема, и помага на приложението да работи по-гладко.
Ако използвате Instagram на Android, изпълнете следните стъпки:
- Отвори Настройки приложение на вашето устройство с Android.
- Избирам Приложения и известия.
- Щракнете върху Вижте всички приложения настроики.
- Избирам Instagram от списъка с инсталирани приложения.
- Избирам Съхранение и кеш опция.
- Щракнете върху Изтрий кеш-памет бутон.
За разлика от Android, няма директен начин за изчистване на кеша на Instagram на iOS устройство. Ще трябва да преинсталирате Instagram, за да изчистите кеша. Ето как:
- Стартирайте Настройки приложение на вашето iOS устройство и изберете Общ.
- Избирам Съхранение на iPhone и тогава Instagram.
- Щракнете върху ИзтрийПриложение бутон.
- Щракнете върху Изтриване на приложение опция отново, за да потвърдите избора си.
- Отвори App Store и търсене на Instagram.
- Щракнете върху Изтегли икона.
6. Актуализирайте приложението Instagram
Instagram редовно пуска актуализации, за да въведе нови функции и да разреши известни проблеми. Така че можете да изтеглите налична актуализация на Instagram, за да коригирате потенциална грешка.
За да актуализирате приложението Instagram на Android, стартирайте Магазин за игри и търсене на Instagram. След това щракнете върху Актуализация бутон за изтегляне на най-новата актуализация на Instagram.
За да актуализирате Instagram на iOS, отворете App Store, търся Instagramи щракнете върху Актуализация бутон.
Ако искате да актуализирате приложението Instagram в Windows, изпълнете следните стъпки:
- Натисни Печеля ключ за отваряне на Старт меню, Тип MicrosoftМагазини натиснете Въведете.
- Щракнете върху Библиотека опция в лявата странична лента.
- Щракнете върху ВземетеАктуализации бутон.
Microsoft Store вече ще търси и изтегля всички налични актуализации за всички инсталирани UWP приложения, включително Instagram.
Ако никое от горните решения не работи, нямате друга възможност освен да докладвате за проблема си на екипа за поддръжка на Instagram. За да съобщите за проблема на Android или iOS, стартирайте Instagram и разклатете устройството си. След това щракнете върху Съобщете за проблем и следвайте инструкциите на екрана, за да съобщите за проблема си.
За да съобщите за проблем от вашия работен плот, отворете Instagram, щракнете върху Хамбургерикона в долния ляв ъгъл и изберете Съобщете за проблем опция. След това следвайте инструкциите на екрана.
8. Превключете към Instagram Web (или обратното)
Ако проблемът е ограничен до приложението или уебсайта, можете да превключвате между платформи, за да опитате да разрешите проблема. Например, можете да превключите към използване на Instagram в мрежата (или обратното). Това ще гарантира, че поддържате връзка с приятелите си, дори когато вашето устройство Instagram по подразбиране има проблем.
Останете свързани с помощта на Instagram
Instagram е страхотен инструмент за комуникация с вашите приятели. Възможно е обаче да има случаи, когато започне да се държи странно.
За щастие, можете бързо да отстраните всички проблеми с Instagram, като използвате горните решения.
