Резултатът на Snapchat не се актуализира? 9 начина да го поправите

Вашият Snapchat Score, по-известен като Snapscore, е точкова система, която Snapchat използва, за да възнагради потребителите за активно използване на приложението. Вашият Snapcore ще се увеличи, когато използвате приложението по-често.

Въпреки това, един проблем, който някои потребители имат с функцията Snapscore, е, когато тя заседне на същия номер, въпреки че използват приложението често.

Ако вашият Snapchat резултат не се актуализира, ето някои съвети за отстраняване на неизправности, които можете да опитате.

1. Уверете се, че публикувате правилното съдържание

За да изчисли вашия Snapscore, Snapchat взема предвид броя снимки, които изпращате и получавате, както и някои други фактори.

Snapchat не награждава потребителите с точки за съобщения. Така че изпращането или получаването на съобщение или текст в Snapchat няма да промени вашия Snapscore.

Вие също няма да получавате точки за гледане на истории. Целта на Snapcore е да възнагради потребителите за активно използване на приложението, а по-пасивните дейности като споменатите не печелят точки.

По-скоро изпращането или отварянето на снимка ще ви спечели една точка. Публикуването на снимка във вашата лична или публична история също ще ви спечели една точка.

Ако публикувате правилното съдържание, но резултатът ви все още не се актуализира, опитайте една от другите корекции.

2. Принудително затваряне и повторно отваряне на Snapchat

Често срещано погрешно схващане за Snapchat е, че вашият Snapscore се актуализира в реално време. Но може да отнеме до една седмица, докато точният ви Snapscore се отрази в профила ви.

Можете да опитате да ускорите този процес, като опресните приложението, като го затворите и отворите отново. За да затворите принудително Snapchat, ще трябва да излезете от приложението и да го изчистите от вашия App Manager, преди да го отворите отново.

За да направите това на iPhone:

1. На началния екран плъзнете нагоре отдолу, за да отворите панела с последните приложения.
2. Плъзнете надясно, докато намерите Snapchat.
3. След това плъзнете визуализацията на приложението нагоре и настрани, за да го затворите принудително. Това ще спре работата на Snapchat.
4. След като затворите приложението, отворете отново Snapchat.

3. Проверете вашата интернет връзка

Вашият Snapscore може да не се актуализира, ако имате лоша интернет връзка. За да проверите вашата интернет връзка, уверете се, че вашият рутер е включен и в обхват. Можете също така да се приближите до вашия рутер, за да получите по-добра връзка.

Ако това не помогне, можете да опитате да се свържете с друга Wi-Fi мрежа или да използвате мобилна мрежа за данни, за да видите дали проблемът продължава. Друга възможност е да активирате и деактивирате самолетния режим или да изключите и включите Wi-Fi настройките, за да опресните връзката.

4. Актуализирайте вашето приложение Snapchat

Друг съвет за отстраняване на неизправности, който да опитате, е да актуализирате приложението Snapchat. Вашият Snapscore може да е блокирал, ако използвате стара версия на приложението Snapchat. Актуализирането на Snapchat ще изчисти всички грешки и вашият Snapscore ще работи правилно.

За да актуализирате Snapchat, отидете в App Store или Play Store, потърсете Snapchat и докоснете Актуализация ако има такъв наличен. Това ще изтегли и инсталира най-новата версия на Snapchat на вашето устройство. Ако вашият Snapchat вече е актуален, той ще се покаже Отворете вместо Актуализация.

5. Рестартирайте вашето устройство

Ако нито една от тези стъпки не работи, можете да опитате да рестартирате устройството си. Задръжте бутона за захранване, докато бъдете подканени Рестартирам или Изключвам вашето устройство и след това изберете Рестартирам опция.

Ако използвате iPhone, няма опция за рестартиране, така че ще трябва да изключите своя iPhone и да го включите отново. Натиснете и задръжте някой от Сила на звука бутони заедно с отстрани бутон докато Изключване се появява плъзгач. След това плъзнете плъзгача и изчакайте устройството ви да се изключи.

След около 30 секунди включете отново устройството си, като натиснете дълго страничния бутон, докато видите логото на Apple.

6. Излезте и влезте отново

Друго решение, което можете да опитате, е да излезете от акаунта си в Snapchat и след това да влезете отново.

За да излезете:

1. Отворете Snapchat и докоснете Профил икона в горния ляв ъгъл на екрана.
2. След това докоснете Настройки икона в горния десен ъгъл на екрана.
3. Превъртете надолу и докоснете Излез от профила си.
4. Потвърдете го, като докоснете Излез от профила си отново, когато бъдете подканени.

За да влезете отново, отворете приложението отново и докоснете Влизам. Ако информацията ви вече е запазена, докоснете иконата на вашия профил, за да влезете отново. Ако не, ще трябва да добавите вашето потребителско име и парола.

7. Преинсталирайте Snapchat

Преинсталирането на приложението Snapchat на вашето устройство е друга корекция, която можете да опитате. За да направите това, първо трябва да деинсталирате приложението и след това да го инсталирате отново.

За да деинсталирате Snapchat, задръжте иконата на приложението на началния екран и натиснете Информация за приложението, и ще се появи меню. Намерете и докоснете Деинсталиране.

Ако използвате iPhone, натиснете и задръжте Snapchat икона на вашия начален екран. След това натиснете върху Премахване на приложението и ИзтрийПриложение опции, когато бъдете подканени. След това ще трябва да докоснете Изтрий за потвърждение на действието.

За да инсталирате Snapchat, отидете в App Store или Play Store и потърсете Snapchat. След това докоснете Инсталирай за да го преинсталирате. Ако използвате iPhone, изтегляне в облак иконата може да се появи вместо Инсталирай.

8. Изчистете кеша на Snapchat (Android)

Ако използвате устройство с Android, може би сте забелязали, че Snapchat ви дава директен достъп до кеша на приложението в самото приложение. Така че няма нужда да отивате в приложението за настройки на Android. Ако искаш изчистете кеша на приложението на вашия Android устройство:

1. Отвори Snapchat ап.
2. Докоснете вашия Профил икона горе вляво.
3. Докоснете Настройки икона горе вдясно.
4. Превъртете надолу до Действия по акаунта раздел и докоснете Изтрий кеш-памет.
5. Докоснете продължи за да потвърдите, че искате да изчистите кеша.

Ако всичко това се провали, последната възможност е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Snapchat, за да ви помогне да разрешите проблема си. За да се свържете с поддръжката на Snapchat:

1. Отвори Snapchat приложение на вашето устройство.
2. Докоснете своя Профил/Bitmoji икона в горния ляв ъгъл.
3. Докоснете Настройки икона на зъбно колело в горния десен ъгъл.
4. Превъртете надолу до поддържа раздел и докоснете Имам нужда от помощ.
5. Ще бъдете пренасочени към сайт, където ще видите Свържете се с нас бутон.

Само не забравяйте, че не всичко е в резултата

Използването на тези съвети за отстраняване на неизправности трябва да разреши всички проблеми, които срещате с вашия Snapscore. Но не забравяйте, че Snapchat е страхотно приложение за социални медии, за да сте в крак с приятели и любими такива, така че се уверете, че не ставате твърде внимателни относно своя Snapscore или в противен случай може да пропуснете всички забавление.