6 корекции, които да опитате, ако Apple откаже вашия начин на плащане

Представете си това: Вървите в деня си, когато получавате имейл от Apple, в който се казва, че е отказала опцията за плащане, прикачена към вашата абонаментна услуга. Получавате подкана да актуализирате начина си на плащане, за да продължите да се наслаждавате на услугата, но не сте знаели, че картата ви има нужда от актуализиране.

Или може би искате да добавите метод на плащане към вашия Apple ID, но той се отказва. Какво правите в двете ситуации? По-долу ще изброим няколко стъпки, които можете да предприемете, когато Apple отхвърли вашия метод на плащане.

1. Проверете вашата информация за плащане

Когато Apple отхвърли вашия начин на плащане, първото нещо, което трябва да опитате, е да проверите информацията си за плащане, за да сте сигурни, че е точна и актуална. Ако данните ви за плащане, като вашия адрес или пощенски код, са неправилни, това може да доведе до отхвърляне на вашия метод на плащане.

Ако текущият ви метод на плащане е изтекъл, трябва да подновите кредитната си карта и да актуализирате информацията си за плащане или да добавите нов метод на плащане.

За да проверите информацията си за плащане на iPhone или iPad:

1. Отидете на Настройки, след което докоснете своя Име на Apple ID на върха.
2. Натисни Плащане и доставка.
3. Под начини за плащане, изберете вашата кредитна карта.
   3 изображения

   Близо
4. Проверете номера на вашата карта, датата на изтичане, CVV и информацията за плащане. Ако забележите несъответствия, актуализирайте ги.
5. Докоснете Свършен в горния десен ъгъл.

За да проверите информацията си за плащане на Mac:

1. Стартирайте приложението App Store и щракнете върху името си в долния ляв ъгъл.
2. Сега щракнете върху СметкаНастройки и влезте с вашия Apple ID, ако е необходимо.
3. Под Резюме на Apple ID, кликнете върху Управление на плащанията.
4. Кликнете върху редактиране до вашия начин на плащане.
5. Проверете информацията си за плащане и коригирайте неточности, ако забележите такива.
6. Кликнете Свършен в долния десен ъгъл, за да запазите промените си.

Ето. Успешно проверихте и актуализирахте информацията си за плащане.

2. Опитайте с различен метод на плащане

Ако Apple все още отхвърля вашия метод на плащане, опитайте друг метод на плащане. Можете да добавите нова карта към вашия Apple ID и да видите дали работи.

Освен карти, можете да опитате алтернативни методи на плащане като баланса на акаунта ви в Apple, подаръчна карта на Apple, дебитна карта, PayPal или Apple Pay, в зависимост от това дали са валидни или не във вашата страна или регион.

Проверете Страница за поддръжка на Apple за да видите какви методи на плащане можете да използвате с вашия Apple ID.

3. Излезте и влезте отново

Понякога просто излизане е всичко, от което се нуждаете, за да коригирате проблеми с плащането на вашето устройство. Ако вашият начин на плащане е отхвърлен в App Store, можете да излезете и да влезете отново, за да видите дали това решава проблема.

За да излезете от App Store на iPhone или iPad:

1. Отворете App Store.
2. Докоснете своя снимка на профила в горния десен ъгъл.
3. Превъртете до дъното на Сметка меню и докоснете Отписване.

За да влезете отново, докоснете профил икона в горния десен ъгъл на App Store и въведете вашето Apple ID потребителско име и парола.

За да излезете от App Store на Mac:

1. Отидете в App Store.
2. Кликнете Магазин в лентата с менюта и изберете ЗнакНавън от падащото меню.

За да влезете отново, щракнете Впиши се в долния ляв ъгъл на прозореца на App Store и въведете вашето Apple ID потребителско име и парола.

4. Погрижете се за дължимите плащания

Вашата карта може да бъде отхвърлена на места като App Store или iTunes Store, ако имате неуредени плащания. За да проверите за неплатени покупки, вижте хронологията на покупките си в App Store.

Направете следното, за да видите вашите покупки в App Store на iPhone или iPad.

1. Отидете на Настройки> Име на Apple ID.
2. Докоснете Медии и покупки от менюто с настройки на Apple ID и изберете Преглед на акаунта.
3. Сега превъртете надолу и докоснете ПокупкаИстория. Може да се наложи да влезете.

Като алтернатива можете също прегледайте вашите покупки в App Store на Mac.

След разрешаване на всички неуредени плащания, трябва да можете да правите покупки с вашия метод на плащане. Първо обаче се уверете, че имате достатъчно средства.

Ако имате достатъчно средства в банковата си сметка и информацията ви за плащане е точна, но все още не можете да добавите или използвате метода си на плащане, свържете се с вашата банка или компания за кредитни карти. Те трябва да могат да обяснят проблема и да ви помогнат да го разрешите.

Ако нищо друго не помогне, свържете се с поддръжката на Apple възможно най-скоро. Можеш да посетиш Сайтът за получаване на поддръжка на Apple за да обясните проблема си. Експертен техник трябва да може да ви помогне с проблема с начина ви на плащане.

Отстранете проблемите си с плащането на Apple ID

Може да е разочароващо, когато Apple откаже вашия метод на плащане, но добрата новина е, че можете да опитате няколко неща, за да стигнете до корена на проблема и да го поправите. Започнете, като проверите информацията си за плащане, след което продължете оттам.

Понякога разрешаването на вашия проблем с плащането може да отнеме известно време, така че бъдете търпеливи и опитайте всяко възможно решение. В крайна сметка трябва да можете да разрешите проблема.