Какво представлява фалшивият резултат на антивирусната програма? Можете ли да го спрете?

Милиони хора разчитат на антивирусен софтуер, за да защитят устройствата си, но тези програми не са перфектни. Антивирусният инструмент може да предостави фалшиво положително или отрицателно съобщение на потребителя, което му дава фалшиво чувство за сигурност. И така, какво точно представляват фалшивите положителни и отрицателни резултати на антивирусната програма и как можете да ги забележите или избегнете?

Какво представлява фалшивият резултат на антивирусната програма?

Когато инсталирате антивирусна програма, често ще се извършват редовни сканирания от ваше име. Можете също така да извършите сканиране ръчно, ако това е вашето предпочитание, но и в двата сценария антивирусният софтуер ще претърси устройството ви за подозрителни и опасни файлове.

Ако вашето устройство няма такива файлове, антивирусът ще ви уведоми, че всичко е наред. Повечето потребители получават този резултат през по-голямата част от времето и това често е добра новина. В други случаи антивирусът ще ви каже, че е хванал един или няколко сенчести файла, които след това ще постави под карантина, блокира или изтрие.

Обикновено можете да се доверите на вашата антивирусна програма, за да ви даде точни резултати, ако използвате реномиран и високо оценен продукт. Доставчици като McAfee, Norton и Kaspersky имат нива на откриване от над 99 процента, което безспорно е успокояващо.

Но колкото и висока да е степента на откриване на антивирусната програма, все още има място за грешки.

Това е мястото, където могат да възникнат фалшиви положителни и фалшиви отрицателни резултати.

Какво е фалшив положителен резултат?

Фалшив положителен резултат за антивирусна програма има, когато вашата антивирусна програма идентифицира доброкачествен файл като вреден. Макар и рядко, антивирусен инструмент може погрешно да етикетира файл като опасен, когато в действителност няма никаква опасност.

Фалшивите положителни резултати са проблематични, защото могат да доведат до изтриване на важни файлове. The повечето антивирусни програми автоматично ще изтрие файлове, които смятат за рискови, което означава, че не сте консултирани преди прекратяване. Ако използвате лошо приложение или просто попаднете на лош късмет, вашият антивирусен софтуер може завинаги да се отърве от безобидни файлове, което води до загуба на важни данни.

При определени фалшиви положителни сценарии вашият антивирусен софтуер може да изтрие част от файлове без ваше знание.

Наред с разочарованието от изтриването на доброкачествени файлове, фалшивите положителни резултати също могат да причинят ненужен стрес на потребителя. Злонамереният софтуер може да бъде много опасен и да причини много щети, така че винаги е тревожно да бъдете уведомени, че вашето устройство е било атакувано. Когато няма реална заплаха, това може да доведе до предприемане на смекчаващи мерки, което в крайна сметка ще бъде загуба на време.

Какво представляват фалшивите отрицания?

Фалшивите отрицания на антивирусната програма се появяват, когато вашият антивирусен софтуер ви каже, че устройството ви няма злонамерен софтуер, когато това не е така.

Когато антивирусните програми извършват сканиране, те търсят всички видове злонамерени файлове, включително:

• Шпионски софтуер.
• Ransomware.
• Вируси.
• Червеи.
• Троянски коне.

По време на търсене на злонамерен софтуер антивирусният софтуер може просто да попадне на злонамерен файл и да не успее да го маркира като опасен. Ще обсъдим някои фактори, които водят до това малко по-късно.

Но независимо от това какво причинява фалшив отрицателен резултат, последствията могат да бъдат ужасни. Ако злонамерен файл присъства на вашето устройство и вашият антивирусен софтуер не го е маркирал, не се знае каква щета може да бъде нанесена, без да разберете какво се случва. Ако вашата антивирусна програма многократно не успее да открие този файл, той може да остане на вашето устройство седмици, месеци или дори години.

Защо се появяват фалшиви положителни и отрицателни резултати

Има няколко ключови фактора, които могат да доведат до фалшиво положителен или отрицателен резултат в антивирусна програма, като се започне от софтуерните актуализации.

Актуализациите на софтуера често носят нови функции, по-висока сигурност и корекции на грешки, всички от които са полезни за потребителите. Но понякога има недостатъци, които идват с тези актуализации, като допълнителни софтуерни грешки. Ако актуализирате антивирусната си програма, нов пропуск може да доведе до фалшиви положителни и отрицателни резултати.

От друга страна, липсата на софтуерни актуализации също може да доведе до фалшиви резултати от сканиране, особено ако програмата използва остаряла злонамерен софтуер и база данни с вируси.

Фалшиви отрицания понякога възникват, когато антивирусната програма няма конкретен файл в своята база данни. Когато сканират за злонамерени файлове, антивирусните инструменти използват предварително създаден регистър на известни злонамерени файлове. Ако вашето устройство е заразено с неидентифицирана злонамерена програма, шансовете са, че вашият антивирусен софтуер няма да може да разбере, че тя дори е там.

Така че, ако не актуализирате редовно антивирусния си софтуер, това също може да доведе до фалшиви положителни или отрицателни резултати.

Нещо повече, някои видове зловреден софтуер са специално проектирани да избягват откриването на антивирусна програма. С развитието на антивирусните програми киберпрестъпниците разработват нови начини да останат под радара. Ако дадена злонамерена програма успее да избегне зоркото око на вашия антивирусен пакет, вероятно ще получите фалшиво отрицателен резултат след сканиране.

Как да избегнете фалшиви антивирусни резултати

Невъзможно е да се гарантира, че вашата антивирусна програма осигурява напълно точен резултат от сканирането през цялото време. Нито един антивирусен инструмент не е идеален, така че винаги има шанс злонамерен файл да се промъкне през пукнатините или безобидна програма да изпадне в полза на програмата.

Така че, ако искате да направите своя антивирусен софтуер 100 процента херметичен, може да останете разочаровани.

Но има неща, които можете да направите, за да избегнете неточни резултати от сканирането.

1. Избягвайте безплатни или съмнителни антивирусни програми

Винаги е изкушаващо да изберете безплатна антивирусна програма вместо платена услуга, но много от тях идват с недостатъци, включително слаби функции за сигурност. Безплатната антивирусна програма може да не е оборудвана за ефективно търсене на злонамерени файлове или може да е по-склонна да задейства фалшиви аларми.

Има обаче няколко доверени безплатни антивирусни програми, които можете да изпробвате. Имаме списък на най-добрите безплатни антивирусни програми за Mac, както и най-добрите безплатни антивирусни приложения за Android, ако се интересувате да научите повече.

2. Актуализирайте антивирусната си програма

Докато софтуерните актуализации могат да доведат до проблеми от време на време, те обикновено са положителни за потребителите. Ето защо трябва да актуализирате вашия антивирусен софтуер относително често, така че да получавате най-новите функции за сигурност и допълнения към бази данни.

3. Свържете се с нас

Ако сте загрижени за фалшиви положителни или отрицателни резултати на вашия антивирусен клиент, може би си струва да говорите с екипа за поддръжка на клиенти, за да видите дали могат да ви помогнат.

4. Използвайте допълнителна програма

Ако сте много съсредоточени върху сигурността и не работите с ограничен бюджет, може да искате да използвате две антивирусни програми или антивирусна програма и програма против зловреден софтуер едновременно, за да намалите допълнително шанса за получаване на фалшив резултат.

Допълнителни съвети

Ако сте открили, че вашата антивирусна програма е маркирала фалшиво положителен резултат или е дала фалшиво отрицателен резултат, докладвайте за това на вашия доставчик. Това може да помогне за отстраняване на често срещани проблеми и да попречи на други потребители да се натъкнат на същите проблеми. Вашият фалшив резултат може да се дължи на обикновен софтуерен бъг, който често може бързо да бъде коригиран, след като доставчикът разбере за него.

Нито една антивирусна програма не е идеална

Независимо от типа антивирусна програма, която използвате в момента, остава възможността за фалшиви положителни или отрицателни резултати. Тази възможност обикновено е малка, но е най-добре да вземете предвид някои от съветите по-горе, за да сте сигурни, че получавате точен резултат възможно най-често.