Притеснявате се, че всъщност говорите с AI? Тъй като AI ботовете стават нещо обичайно, има по-голям риск да бъдете хванати. Ето някои знаци, за които трябва да внимавате.
Последният напредък в езиковите модели прави много по-трудно откриването на ботове онлайн. AI много имитира естествения език. Дори технически подкованите потребители ще имат нужда от време, за да филтрират ръчно усъвършенствани базирани на изкуствен интелект чатботове от реални хора.
Това каза, че не е невъзможно. Ето някои издайнически знаци, които показват, че говорите с бот, задвижван от AI.
1. Изявленията ви винаги се обръщат
Ботовете са склонни да повтарят въпроси и твърдения. Те повтарят въведеното от потребителя за яснота и контекст, минимизирайки риска от AI халюцинация. Тъй като AI отговаря на входните данни, той ще произвежда точен и надежден изход само ако разбира вашите заявки.
Parrot също помага на chatbots да поддържат разговорите естествено. AI не може да съчувства на потребителите - той просто генерира съответния шаблонен отговор, който всяко въвеждане задейства. Например, когато говорим с ChatGPT, ботът повтаря и потвърждава нашето твърдение във второто изречение.
Но редовните разговори рядко протичат така. Хората вероятно биха се съгласили с едно просто „да“ – горното твърдение не се нуждае от задълбочено обяснение.
2. Отговорите идват по-бързо, отколкото хората могат да ги напишат
Вероятно говорите с бот, ако получавате супер бързи отговори. Хората въвеждат само около 40 думи в минута и се нуждаят от време, за да обработят съобщенията. Никой не може незабавно да напише дълги абзаци. Дори чатовете в реално време имат интервали от една или две минути между отговорите – или повече, ако едната страна е заета.
Като алтернатива AI може да съставя есета от 500 думи за секунди. Той използва езикови модели за генериране на предварително програмирани отговори и обработка на естествен език (NLP), за да анализира бързо човешкия вход. Ботовете използват тези технологии, за да поддържат своите светкавично бързи реакции.
3. Те винаги са онлайн и са готови да отговорят
Не е тайна, че хората излизат от интернет. Дори най-много хронично онлайн индивиди имат нужда от време за личните си нужди, като хранене, сън и използване на тоалетна. Не винаги можете да очаквате незабавни отговори.
Чатботовете обаче могат да отговарят денонощно. Те бързо съставят дълги, сложни изходни данни и изпълняват предварително програмирани задачи 24/7/365. Онлайн платформите спират да реагират само ако имате лоша интернет връзка.
4. Отговорите никога не съдържат печатни грешки
Може да говорите с AI, ако постоянно получавате граматически правилни съобщения без грешки. Всеки прави грешки. Печатни грешки, граматически грешки, неправилно изписани думи и липсващи препинателни знаци са често срещани в непринудените разговори.
Липсата на тези гафове всъщност звучи роботизирано. AI елиминира грешките, като следва предварително програмирани шаблони, което често води до твърди, излишни изречения. Те ще имат същата фраза, тон и дължина.
5. Разговорите продължават в една и съща посока
Ботовете изпълняват специфични функции. Разговорите трябва да се водят в посоката, предвидена от разработчиците. AI не е разумен, така че всичките му отговори са програмирани предварително.
Например, плъгини за chatbot за магазини за електронна търговия ангажирайте се с клиентите. Те ги водят през списъците и обясняват офертите, но техните отговори са ограничени до въпроси, свързани с марката. Посетителите на сайта не могат да накарат тези чатботове да извършват действия извън техния обхват.
Същото правило важи и за други ботове. Те ще продължат да ви насочват към едни и същи теми, независимо каква неуместна заявка въвеждате. Някои са доста дискретни, но по-малко сложните ботове просто ще повтарят същите общи, половинчати отговори.
6. Всеки отговор идва с отказ от отговорност
Въпреки скорошния напредък в AI, чатботовете все още понякога произвеждат неточности. Тези проблеми произтичат от човешки грешки. Платформите с лошо обучение, ограничени набори от данни и остарели езикови модели са най-податливи на AI пристрастия.
Разработчиците разбират тези ограничения. Въпреки че работят проактивно към по-точни платформи, справянето с дори незначителни грешки може да отнеме седмици. Междувременно отказите от отговорност помагат за управлението на някои задължения.
Вземете ChatGPT като пример. Започва с фразата „Като AI модел“, когато отговаря на въпроси, базирани на мнение.
7. Получавате неуместни отговори на вашите въпроси
AI ботовете са ограничени до информацията в техните набори от данни. Ще получите неясни, безсмислени отговори, ако те не могат нито да анализират, нито да отговорят на въпроса ви. Всички направени изявления все пак може да са последователни и граматически правилни. Те обаче ще заобиколят храста, ще обърнат въпросите ви или ще кажат нещо напълно неуместно.
Например ChatGPT не може да предостави конкретни съвети относно психичното здраве - той само отразява общи съвети.
Ще забележите същия модел с други ботове. Повечето ще предоставят неясни, безсмислени отговори на спорни и чувствителни теми.
8. Изявленията, които не са Sequitur, не се приемат добре
AI ботовете учат чрез контекстна памет. Те се позовават на предишен вход, за да осигурят последователни, подходящи отговори в разговорите. Качеството на отговорите се подобрява, когато предоставяте повече контекст, с бот се учи от разговора. Въпреки това AI няма да запази информация в различни сесии.
Когато го помолихме да се държи като измислен анимационен герой – той запази тази личност по време на обмена.
Въпреки че е напреднала, контекстуалната памет има ограничения. Той само категоризира уместната информация, така че хвърлянето на не-sequitur твърдения по време на разговор може да го обърка. Вероятно ще получите общ отговор или отказ от отговорност.
9. Конструкция на повтарящо се и излишно изречение
Ботовете формират изречения въз основа на шаблони. Обикновено попълва празните места, така че заявките в една и съща категория ще задействат идентични отговори. Например ChatGPT повтаря една и съща структура на изречението, като променя само няколко думи.
10. Предсказуеми отговори
Отговорите на AI са лесни за прогнозиране, след като разберете как работят езиковите модели и ограниченията на набора от данни. В края на краищата, той само изгребва информация от източници. Въпреки напредналото състояние на НЛП, то все още не може да формира мнения по начина, по който хората го правят.
11. Очевидни опити за приключване на разговори
AI просто адресира входа. Той се опитва да прекрати разговорите бързо и ефективно, като изпълнява заявки на един или два хода. Липсата на емпатия и емоции на чатбота елиминира разширените диалози – дори напредналите езикови модели имат ограничени отговори.
По време на разговор ще забележите няколко опита за прекратяване на чата. Вземете Bing Chat като пример – той се опитва да прекрати този разговор два пъти, като казва: „Приятен ден“ и „Има ли нещо друго, с което мога да ви помогна?“
Научете се да разпознавате AI ботове, преструващи се на хора
Уверете се, че познавате човека от другата страна на екрана, преди да разкриете лична информация. Мошениците разпространяват злонамерени ботове на различни платформи. Независимо дали разглеждате съвпадения в Tinder или обяви за работа в LinkedIn, вероятно ще срещнете такъв.
Освен идентифицирането на ботове онлайн, може да е полезно да научите как да разпознавате текст, генериран от AI. Можете да разберете дали някой просто копира изхода на chatbot, като оцените неговата фраза, тоналност, съгласуваност и точност.