Върнете се в мрежата и поправете грешката на Windows 0x800704b3 с това ръководство.
Мрежовата грешка 0x800704b3 възниква, когато се опитате да се свържете с интернет или мрежов ресурс. Този код също е свързан със съобщение, което гласи „Мрежовият път или е въведен неправилно, не съществува или мрежовият доставчик в момента не е наличен. Моля, опитайте да въведете отново пътя или се свържете с вашия мрежов администратор."
По-долу обсъждаме различните решения, които можете да опитате, за да разрешите този проблем завинаги.
1. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в мрежата
Ако срещнете мрежова грешка, първото нещо, което трябва да опитате, е да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата. Това е удобен инструмент, вграден в Windows, който може бързо да сканира вашите мрежови настройки, да открие често срещани мрежови проблеми и дори да приложи автоматични корекции.
В случай че инструментът за отстраняване на неизправности не може да разреши проблема автоматично, той може да предложи предложения за ръчни корекции, които можете да изпробвате.
Ето как да продължите:
- Натисни Печеля + аз клавишите заедно, за да отворите приложението Настройки.
- Избирам Система > Отстраняване на неизправности.
- Кликнете върху Други средства за отстраняване на неизправности.
- В следващия прозорец потърсете инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата и щракнете върху Бягай бутон за него. Инструментът за отстраняване на неизправности сега ще започне да сканира системата за потенциални грешки. Ако открие нещо, ще ви уведоми.
- След като сканирането приключи, проверете резултатите. Ако инструментът за отстраняване на неизправности предложи корекции, щракнете върху Приложете тази корекция.
- Иначе избирай Затворете инструмента за отстраняване на неизправности и преминете към следващия метод по-долу.
Има няколко жизненоважни услуги на Windows, които играят решаваща роля за осигуряване на правилна мрежова свързаност. Тези услуги отговарят за установяването и поддържането на мрежови връзки. Въпреки това, ако някоя от тези услуги се повреди или не работи, това може да доведе до мрежовата грешка, която изпитвате.
Ето как можете да гарантирате, че необходимите услуги работят:
- Натисни Печеля + Р клавишите заедно, за да отворите Run.
- Въведете „services.msc“ в Run и щракнете Въведете.
- В следващия прозорец намерете услугата DHCP клиент и щракнете с десния бутон върху нея.
- Избирам Имоти от контекстното меню.
- Кликнете върху Започнете бутон за него, ако услугата вече не е стартирана. Ако беше, щракнете Спри се, изчакайте няколко секунди и щракнете Започнете отново.
- Уверете се, че типът стартиране е зададен на Автоматичен.
- Кликнете Приложи > Добре за да запазите промените.
Изпълнете същите стъпки за тези услуги:
- DNS клиент
- Интернет връзка
- Услуга за списък с мрежи
- Разпознаване на мрежовото местоположение
- TCP/IP NetBIOS помощник
- WLAN AutoConfig (ако използвате Wi-Fi)
След като всички услуги се изпълняват, затворете прозореца Услуги и проверете дали проблемът е разрешен. Докато го правите, можете също да опитате актуализирайте вашите мрежови драйвери тъй като в някои случаи остарелите или повредени драйвери могат да попречат на системата да установи успешни връзки, което води до проблеми като този.
3. Деактивирайте и активирайте отново мрежовия адаптер
Можете също да опитате да нулирате мрежовата си връзка, за да разрешите проблема. Това ще разреши временни проблеми или конфликти, които може да са причина за мрежовата грешка.
Следвайте тези стъпки, за да продължите:
- Щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата в ъгъла на лентата на задачите. Обикновено е под формата на компютърен монитор или индикатор за Wi-Fi сигнал.
- Избирам Отворете настройките за мрежа и интернет от контекстното меню. Това ще стартира прозореца за настройки на мрежата и интернет.
- Навигирайте до Разширени мрежови настройки > Още опции за мрежов адаптер.
- Сега трябва да видите списък с налични мрежови адаптери. Щракнете с десния бутон върху този, който използвате в момента, и изберете Деактивиране от контекстното меню.
- Изчакайте няколко, преди да щракнете с десния бутон върху него отново и да изберете Активирайте.
- След като приключите, затворете прозореца с настройки и опитайте да изпълните действието, което първоначално е задействало грешката.
Ако проблемът е причинен от проблеми с адаптера, това трябва да ги поправи.
4. Деактивирайте протокола SMB 1.0
Протоколът SMB (Server Message Block) позволява споделяне на файлове и принтери между различните устройства в мрежата. SMB 1.0 е по-стара версия на протокола и може да доведе до различни проблеми поради някои известни уязвимости, както и несъвместимост.
Деактивирането му може да ви помогне да предотвратите потенциални конфликти или проблеми със съвместимостта, които може да възникнат от този протокол и да доведат до грешката.
Следвайте тези стъпки, за да продължите:
- Натисни Печеля + С клавишите заедно, за да отворите помощната програма за търсене.
- Въведете функции на Windows и щракнете върху Отворете за „Включване и изключване на функции на Windows“.
- В следващия диалогов прозорец намерете SMB 1.0 и премахнете отметката от квадратчето, свързано с него.
- Ако се появи подкана за потвърждение, щракнете да.
- Кликнете Добре за да запазите промените и рестартирайте компютъра си. При рестартиране проверете дали проблемът е разрешен.
5. Нулирайте TCP/IP стека
TCP/IP стекът е набор от протоколи, които активират и позволяват мрежова комуникация на вашия компютър. Има моменти, когато настройките на TCP/IP могат да се повредят или просто да са неправилно конфигурирани, което води до проблеми като настоящия.
За да коригирате проблеми с TCP/IP стека, можете да го нулирате. Това ще го върне към състоянието му по подразбиране, без грешки, като се надяваме, че ще разреши проблема с мрежата в процеса.
Ето как можете да го направите:
- Отворете Run, като натиснете Печеля + Р ключове заедно.
- Въведете "cmd" в Run и натиснете Ctrl + Shift + Въведете клавишите заедно, за да отворите командния ред като администратор.
- Кликнете да в подканата за контрол на потребителските акаунти.
- В командния ред въведете следната команда и щракнете Въведете да го изпълним. Това ще нулира Winsock Catalog.
netsh winsock нулиране - Сега изпълнете тази команда, за да нулирате TCP/IP стека.
netsh вътр ip нулиране - Накрая рестартирайте компютъра си, за да приложите промените.
Ако грешката продължава, можете да опитате да поправите системните файлове и изображението на Windows с помощните програми SFC и DISM. Нашите изчерпателно ръководство за използване на вградените инструменти за отстраняване на неизправности в Windows обсъжда това подробно.
Мрежовите грешки са разрешени
Мрежовите грешки могат да бъдат разочароващи, особено ако имате нужда от спешен достъп до интернет. Надяваме се, че корекциите, които изброихме по-горе, ще ви помогнат да коригирате грешката веднъж завинаги. Ако се появи отново, можете да се свържете с официалния екип за поддръжка на Microsoft с важната информация и да им докладвате за проблема.