Windows Update понякога има проблеми с актуализирането на вашата система. Ако е заседнал „в ход“ завинаги, ето как да го поправите.
Цикълът „актуализациите са в ход“ в Windows, при който компютърът ви многократно се опитва да инсталира актуализации, без да завърши успешно процеса, може да бъде досаден. За щастие има начин да извадите компютъра си от цикъла и да го върнете към нормалното.
По-долу говорим за различните причини за този проблем и решенията, които можете да опитате да го коригирате завинаги.
Какво може да доведе до цикъла „Актуализациите са в ход“ в Windows?
Ако срещате цикъл „Актуализациите са в ход“ в Windows и изглежда не изчезва, ето няколко причини, които може да допринасят за проблема:
- Лоша интернет връзка: Актуализациите на Windows обикновено са големи файлове, които трябва да бъдат изтеглени от сървърите на Microsoft. Ако вашата интернет връзка е нестабилна или бавна, процесът на изтегляне може да бъде прекъснат или да отнеме прекалено много време, което води до проблеми като този.
- Повредени файлове за актуализиране: Файловете, изтеглени за актуализация, може да се повредят по време на процеса на изтегляне. Това може да се случи поради мрежови проблеми и да попречи на инсталирането на актуализациите.
- Конфликтни драйвери: Остарелите или повредени драйвери също могат да попречат на процесите на услугата за актуализиране. Инсталираният драйвер може да не е съвместим с новата актуализация, което предотвратява инсталирането му.
- Софтуерни конфликти: Фоновите софтуерни приложения или инструментите за сигурност понякога могат да попречат на инсталирането на актуализацията, което води до цикъл „Актуализациите са в ход“.
Въпреки че това са общи възможности, важно е да се отбележи, че конкретната причина за грешката може да варира. Препоръчваме да проверите кода на грешката за каквато и да е информация, тъй като това може да помогне да стесните причината и да намерите по-целенасочено решение.
След като вече знаете за често срещаните причини, които може да причиняват проблема, преминете към решенията по-долу.
1. Просто изчакайте
Изчакването може да бъде полезно в определени сценарии, особено когато работите с машина с Windows.
Ако се сблъскате с проблеми поради временни мрежови или сървърни проблеми от страна на Microsoft, изчакването може да разреши проблема автоматично. Това е така, защото сървърите на Microsoft могат да претърпят случайни претоварвания или прекъсвания, които могат да забавят процеса на актуализиране, което води до цикъл „Актуализациите са в ход“.
Освен това Windows изпълнява различни основни фонови задачи, включително изтегляне на файлове, проверка на тяхната цялост и подготовка за инсталиране по време на процеса. Тези задачи изискват време за изпълнение и често е полезно да им позволите да завършат сами.
Ако обаче сте чакали значително време и грешката продължава или ако имате нужда от бързо разрешаване, можете да продължите със следните методи.
2. Принудително рестартирайте компютъра си
Твърдото рестартиране е полезно в ситуации, когато системата не реагира или блокира поради текущия процес на актуализиране. В този конкретен сценарий принудителното рестартиране на вашия компютър може да прекъсне процеса на актуализиране и потенциално да прекъсне цикъла.
Ето как можете принудително да рестартирате компютъра си:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване на клавиатурата.
- Продължете да натискате за около 5 до 10 секунди, докато компютърът се изключи напълно.
- Изчакайте няколко секунди, преди да включите отново компютъра чрез бутона за захранване отново.
При рестартиране трябва да имате лесен достъп до системата. Сега, ако искате да опитате да инсталирате актуализацията отново, препоръчваме изчистване на папката SoftwareDistribution. След като направите това, отворете каталога на Microsoft Update и инсталирайте актуализацията от там.
Ето как:
- Насочете се към Каталог на Microsoft Update и потърсете целевата актуализация.
- Кликнете върху Изтегли бутон, свързан с най-подходящия резултат според спецификациите на вашето устройство.
- Изчакайте файлът да се изтегли и след като това стане, щракнете върху него. Следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с инсталацията.
3. Стартирайте в безопасен режим за отстраняване на неизправности
Можете да отстраните неизправности в безопасен режим, диагностично състояние, което се зарежда само с необходимите драйвери и услуги, които могат да помогнат идентифицирайте и отстранявайте софтуерни конфликти или други проблеми, които може да пречат на нормалната работа на вашата система.
За да започнете, стартирайте в безопасен режим с помощта на WinRE.
След като влезете, ето решенията, които можете да опитате да коригирате цикъла „Актуализациите са в ход“ в Windows:
- Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при актуализация: Windows се доставя с вградени инструменти за отстраняване на неизправности, които могат да сканират системата за конкретни грешки и след това да ги поправят, без да изискват много информация от ваша страна. В случай на тази конкретна грешка можете да опитате да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при актуализация на Windows. Ако помощната програма открие проблем, тя ще предложи съответните корекции, които можете да приложите ръчно или от инструмента за отстраняване на неизправности.
- Деинсталирайте проблемния софтуер или драйвери: Ако наскоро инсталирате софтуер или драйвер, за който подозирате, че е виновникът, можете да го деинсталирате с помощта на командния ред или диспечера на устройства. Като алтернатива можете да извършите възстановяване на системата, което ще върне Windows в състояние без грешки.
- Проверете за грешки в диска: Грешките на диска също могат понякога да попречат на процеса на актуализиране, причинявайки блокиране или неуспешно завършване. За да се уверите, че случаят с вашата система не е такъв, проверете за грешки на диска с помощта на помощната програма Windows Disk Check (chkdsk). Той работи, като сканира вашия твърд диск за всякакви повредени сектори, грешки във файловата система или други проблеми, свързани с диска. Ако бъде открит проблем, той ще го поправи автоматично.
- Използвайте инструмента за проверка на системни файлове: Този инструмент ще провери за всякакви повредени грешки или несъответствия в критичните системни файлове, които може да допринасят за проблема. Подобно на помощната програма за проверка на диска на Windows, тя също може да разреши проблеми, които са идентифицирани от само себе си, през повечето време.
- Актуализиране на драйвери: Можете също така да проверите диспечера на устройства за остарели или повредени драйвери и да ги коригирате. Като алтернатива можете да актуализирате драйверите си ръчно, като посетите уебсайта на производителя и изтеглите най-новите драйвери за вашите хардуерни компоненти.
Грешка при актуализиране „Актуализациите са в ход“, разрешена
Грешките при актуализации, особено безкрайните цикли, могат да бъдат разочароващи. Надяваме се, че решенията, които изброихме по-горе, ще ви помогнат да разрешите този проблем веднъж завинаги. В случай, че се появи отново, препоръчваме да се свържете с официалния екип за поддръжка на Microsoft и да им докладвате за проблема.