Какво да направите, ако бъдете заключени от вашия компютър с Windows

Изключването на вашия компютър може да бъде наистина разочароващо, особено когато спешно трябва да получите достъп до важни данни и приложения. По-долу ви предоставяме практически решения, които да ви помогнат да се върнете към вашия компютър с Windows.

Независимо дали сте забравили паролата си или сте се сблъскали с проблем с влизането, тези решения ще ви помогнат да преодолеете тези препятствия и бързо да възвърнете контрола.

1. Опитайте някои предварителни корекции

След като бъдете заключени от вашия компютър с Windows, започнете с проверка за всякакви прости грешки като неправилно потребителско име и парола. Уверете се, че клавишът Caps Lock не е активиран случайно.

Ако сте задали парола, опцията Подсказка (ако сте задали такава преди това) може да ви помогне да си спомните забравената парола. Също така препоръчваме да рестартирате компютъра и да проверите дали това коригира проблеми с влизането.

В случай, че нищо от това не помогне, преминете към по-специфичните методи за отстраняване на неизправности по-долу.

2. Опитайте алтернативни опции за влизане

Ако не можете да влезете във вашия компютър с Windows, тъй като текущата ви опция за влизане (да речем парола) не работи правилно, опитайте да използвате алтернативна опция за влизане.

Кликнете върху опцията „Забравена парола“ и вижте кои други опции имате на разположение. Ако сте настроили Windows Hello, можете да използвате методи за биометрично удостоверяване като пръстов отпечатък, лицево разпознаване или сканиране на ириса, за да влезете. Потърсете тази опция на екрана за влизане и продължете с онлайн инструкциите, за да завършите процеса на влизане.

И накрая, ако вашият акаунт в Windows е свързан с вашия акаунт в Microsoft, използвайте имейл адреса и паролата на вашия акаунт в Microsoft, за да влезете.

Тези стъпки може да ви помогнат да заобиколите необходимостта от традиционната парола и да си възвърнете достъпа до вашия компютър.

3. Използвайте друг акаунт

Ако имате няколко потребителски акаунта на компютъра си, опитайте да влезете в различен акаунт, за предпочитане администраторския. Това е така, защото администраторските акаунти имат способността да управляват системните настройки, включително другите потребителски акаунти и пароли.

Ако успеете да влезете във вашия администраторски акаунт, натиснете Печеля + Р клавишите заедно, за да отворите диалогов прозорец Изпълнение. Въведете „control“ в Run и щракнете Въведете.

След като влезете в контролния панел, изберете Потребителски акаунти. Кликнете върху Потребителски акаунти в следващия прозорец отново и изберете Управление на друг акаунт. Изберете проблемния акаунт и променете паролата му.

Като алтернатива можете да стартирате Управление на компютъра и да преминете към Локални потребители и групи > Потребители. Изберете проблемния акаунт, като щракнете с десния бутон върху него и изберете Задайте парола. Следвайте инструкциите на екрана, за да продължите и да проверите дали проблемът е разрешен.

4. Използвайте командния ред

Друг начин за заобикаляне на екрана за влизане и зареждане в Windows е чрез използване на командния ред за нулиране на паролата на целевия акаунт.

Следвайте тези стъпки, за да продължите:

1. Стартирайте Windows с помощта на инсталационен диск или USB устройство.
2. В менюто за стартиране натиснете Shift + F10 ключове заедно, за да отворите
3. В прозореца на командния ред изпълнете командите по-долу една по една:

   преместване c:\windows\system32\utilman.exe c:\copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe

4. След като командите бъдат изпълнени, премахнете устройството или диска, който използвате, и рестартирайте устройството.
5. В екрана за влизане щракнете върху иконата на екрана, за да стартирате отново командния ред.
6. Въведете net user и щракнете Въведете. Сменете и с името на целевия акаунт и паролата, която искате да зададете.
7. След това стартирайте компютъра си с диска/устройството отново и стартирайте командния ред.
8. Изпълнете следната команда:

   копирайте c:\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe

9. Въведете Да и щракнете Въведете. Вече можете да използвате новата си парола, за да влезете в акаунта си и да проверите дали се появяват грешки.

5. Стартирайте в безопасен режим

Безопасният режим може да заобиколи определени ограничения за влизане, като ви помага да влезете в Windows без никакви затруднения. Тази корекция може да помогне, ако не можете да стартирате и в администраторския акаунт.

За да заредите в безопасен режим, рестартирайте компютъра си и по време на процеса на зареждане натиснете клавиша F8 (или друг ключ, специфичен за вашия компютър), за да стартирате менюто Разширени опции за зареждане.

След като разширените опции се покажат на екрана ви, изберете „Безопасен режим“ или „Безопасен режим с работа в мрежа“. Натиснете Въведете и изчакайте системата да се зареди в безопасен режим.

В безопасен режим има няколко метода за отстраняване на неизправности, които можете да опитате. Те включват следното:

• Сканирайте за зловреден софтуер: Зловреден софтуер и несъответствия в системата може да ви пречат да получите достъп до нея. За да идентифицирате тези проблеми, препоръчваме да стартирате сканиране с предпочитаната от вас антивирусна програма в безопасен режим. Можете също използвайте инструмента за проверка на системни файлове за идентифициране на всякакви корупционни грешки, които могат да доведат до проблема.
• Преглед на последните промени: Прегледайте всички скорошни промени, които може да сте направили в системата. Това може да включва хардуерни инсталации или софтуерни актуализации. Опитайте временно да премахнете наскоро инсталирания хардуер или да деактивирате новия софтуер. По същия начин, ако сте инсталирали нов драйвер или сте актуализирали съществуващ, превъртете водача назад и проверете дали това има някаква разлика.
• Проверете регистрационните файлове на събитията: Влезте в Event Viewer и проверете регистрационните файлове на системата и приложението за съобщения за грешки или предупреждения, свързани с проблема с влизането. Можете да потърсите конкретни кодове и описания, за да разберете по-добре проблема.

Ако не можете да разрешите проблема с влизането дори след като сте изпробвали всички тези методи, най-добре е да потърсите допълнителна помощ от техническа поддръжка или професионален техник. Препоръчваме първо да се свържете с официалния екип за поддръжка на Microsoft и да им докладвате за проблема.

Отделете време, за да приложите корекциите, които предлагат. Ако все още не можете да възстановите достъпа до компютъра си, можете да помислите за нулиране на Windows. Имайте предвид обаче, че това ще премахне всички инсталирани приложения и може да загубите някои от важните си данни.

Достъп до вашата система лесен

Преживяването на блокиране на вашия компютър с Windows може да бъде неприятно, но с правилните техники за отстраняване на неизправности можете лесно да преодолеете това предизвикателство. Решенията, които изброихме по-горе, трябва да ви помогнат да получите лесен достъп до вашата система. Веднага щом можете да възстановите достъпа, силно препоръчваме да създадете резервно копие на вашите важни данни, за да можете лесно възстановете вашите важни файлове и документи, в случай че станат недостъпни поради непредвидени обстоятелства в бъдеще.