Загрижени ли сте за чат ботове с изкуствен интелект? Притесненията ви може да се коренят в митове, които не са верни. Тук развенчаваме някои от най-популярните митове за чат ботове за ИИ.
Обикновено отнема време, за да се увековечат митовете по всяка тема. Това, че толкова много митове са възникнали толкова бързо, говори много за генеративните AI чатботове.
Почти за миг чат ботовете с изкуствен интелект се превърнаха в най-разрушителната технология на века. Това също е технология, обгърната от противоречия и някои от тях будят истинско безпокойство. Но митовете са в основата на поне част от противоречията.
Нека разплитаме фактите и измислицата, докато изследваме най-популярните митове за чат ботове за изкуствен интелект.
1. AI Chatbots са разумни
Чатботове като ChatGPT и Bing Chat може да са в състояние да генерират човешки отговори, но те далеч не са разумни. Тази способност е мимикрия, а не чувствителност. Тези инструменти използват огромни бази данни от текст и изображения, за да създадат отговори, които имитират човешки реакции.
Сложен е, умен е и до известна степен можете да оспорите наличието на интелигентност, но не и разум. Всеки „интелект“, присъстващ в тези инструменти, се създава чрез обучението им върху огромни количества данни. В този смисъл те са по-сродни на невероятно мощна и гъвкава база данни, отколкото на разумно същество.
2. Чатботовете могат да се справят с всякакъв тип задачи или заявки
Докато чатботовете могат да се разглеждат като нещо като технологичен швейцарски армейски нож, има различни ограничения по отношение на това какво могат да постигнат. Това е очевидно при работа със сложни или високоспециализирани теми. Но дори простите задачи могат да ги изхвърлят.
Например нововъзникващото поле на генеративните AI чатботове би било тема, за която бихте си помислили, че подобни инструменти биха знаете всичко, но опитайте да зададете на ChatGPT въпрос за някой от съперниците му и ограниченията ще бъдат незабавни очевидно:
Попитахме го: „Какъв голям езиков модел използва Google Bard?“
Сега, само за да бъде ясно, има известни ограничения за ChatGPT и възрастта на данните, които може да препраща. Този въпрос беше нарочно зададен, за да разкрие това. Ние обаче зададохме същия въпрос на Бард кога сравнявайки Google Bard срещу ChatGPT, и също се обърка:
Чатботовете може да са умни, но не са способни на какъвто и да е вид задачи и понякога ще се провалят при най-простите въпроси.
3. Чатботовете са заплаха за човечеството
Проблемът тук е, че хората смесват инструменти за производителност с Robocop. Чатботовете могат да представляват заплаха за работата на някои хора и могат да нарушат определени индустрии. Но би било преувеличено да се твърди, че те са заплаха за човечеството като цяло.
В крайна сметка AI е нововъзникваща технология, която ще трябва да бъде внимателно наблюдавана, за да сме сигурни, че ще остане етична и безопасна технология. Но чатботовете не са на път да управляват.
В този случай не бихме могли да го кажем по-добре от ChatGPT.
Но би казал това. Не би ли?
4. AI Chatbots са безпогрешни
Нищо не може да бъде по-далеч от истината. Тъй като самите инструменти полагат големи усилия, за да обяснят, те могат да генерират неправилна информация. Проблемът е, че генеративните AI чатботове разчитат на огромни бази данни, наречени големи езикови модели (LLM).
LLMs съдържат текст от широк набор от източници, всичко от литература до публикации в социалните медии е включено в LLMs. Това е хранилището, към което се позовават чатботовете, за да предоставят своите отговори. Всякакви фактически грешки, присъстващи в тях, могат да се проявят в отговорите, които предоставят.
AI халюцинациите са често срещана форма на грешка което твърде често показва колко погрешни са тези инструменти.
5. Чатботовете ще заменят човешкото взаимодействие
Отговорът на този въпрос може да се върне към раздела за чувствителността. Чатботовете могат да имитират човешки отговори и със сигурност могат компетентно да отговорят на фактически въпроси (най-вече) и да помогнат по много начини. Те обаче не могат да разберат емоциите, човешките преживявания и много от нюансите на разговора.
Човешкото взаимодействие е сложен и многостепенен процес, който включва елементи като емпатия, критично мислене, емоционално разбиране и интуиция. Нито един от тези атрибути не присъства в генериращите AI чатботове.
6. AI Generative Chatbots са добри само за текстови взаимодействия
В този има поне известна доза истина. Въпреки това е постигнат напредък в областта на генериращите AI чатботове, за да се разширят техните възможности отвъд просто текст.
Последните разработки въведоха мултимодални чатботове, които могат да обработват не само текст, но и да включват други взаимодействия като изображения, видеоклипове и дори гласови команди.
Скоростта, с която се развиват тези инструменти, е част от причината зад този мит. Границите на това, което тази технология може да направи, се разширяват с бързи темпове и първоначалните итерации, които бяха предимно текстови, вече се смятат за старомодни.
7. Чатботовете винаги ще предоставят безпристрастни отговори
За съжаление не е така. Потенциалът за пристрастни отговори винаги е налице при чат ботовете с изкуствен интелект. Коренът на проблема може да бъде проследен до LLMs. Огромното количество данни, които чатботовете препращат, неизбежно съдържа пристрастия. Тези пристрастия могат да включват пол, раса, националност и по-широки обществени пристрастия.
Въпреки че разработчиците полагат усилия да сведат до минимум пристрастията в отговорите на чатбота, задачата е невероятно предизвикателна и пристрастните отговори се промъкват в мрежата. Неизбежно тези „непредубедени“ техники ще се подобрят и броят на пристрастните отговори ще намалее.
Въпреки това, поне за момента, потенциалът за пристрастни отговори е неразрешен проблем.
8. Чатботовете всъщност са истински хора
Може би най-нелепият мит е, че зад всеки AI чатбот стои истински човек. Това стъпва по деликатната граница между теорията на конспирацията и мита, няма да се спираме на това, освен да кажем, че е глупост.
9. AI Chatbots могат да се програмират сами
Чатботовете трябва да бъдат обучени и програмирани да изпълняват задачите си почти по същия начин, както всеки софтуер трябва да бъде програмиран да изпълнява специфични функции.
Докато AI чатботовете използват техники за машинно обучение, за да подобрят своята производителност, те не притежават способността да се програмират автономно.
Процесът на обучение може да се оприличи на процеса на тестване на софтуер, който не е AI. Обучението включва предварително определяне на техните цели, проектиране на тяхната архитектура и обучението им да генерират отговори въз основа на данните в съответния LLM. Целият този напредък все още изисква човешка намеса и опит в програмирането.
AI Chatbots: Разделяне на фактите от измислицата
Бързото навлизане в използването на тези инструменти увековечи цял набор от митове. Някои от тях са абсолютни глупости, а в някои има зрънце-две истини. Това, което е ясно е, че има много дезинформация около чат ботовете с изкуствен интелект, която трябва да бъде изяснена.
Чрез изследване на фактите и разсейване на измислиците, можем да придобием по-добро разбиране на истинските възможности и ограничения на тези мощни инструменти. AI Chatbots не са сами в бързото увековечаване на митове, има много други митове, циркулиращи за AI като цяло.
