Върнете се във входящата си поща с тези корекции за грешката 0x80072746 в Mail за Windows.

Грешката на приложението Mail 0x80072746 често възниква, когато потребителите се опитват да получат достъп до своите новополучени имейли и показва проблеми, свързани с мрежата в Windows. Това съобщение за грешка обикновено сочи към проблем с пощенския сървър или мрежовата връзка.

По-долу ще разгледаме различните методи за отстраняване на неизправности, които могат да помогнат за окончателното отстраняване на проблема.

1. Разрешете svchost.exe в защитната стена

Грешката 0x80072746 в приложението Mail обикновено възниква, когато защитна стена на трета страна пречи на критична програма на Windows, наречена svchost.exe.

Този процес е отговорен за хостването на различни основни услуги, необходими за правилното функциониране на вашата операционна система Windows. Сред тези услуги приложението Mail до голяма степен разчита на svchost.exe за установяване на мрежови връзки и изтегляне на съобщения.

Ако сте инсталирали програма за сигурност на трета страна на вашия компютър, има възможност тя по погрешка да блокира svchost.exe. Това може да пречи на приложението Mail да извлича или изпраща имейли, което води до грешката 0x80072746.

instagram viewer

За да разрешите този проблем, можете да проверите настройките на вашата защитна стена и да поставите svchost.exe в бял списък. Като алтернатива можете временно деактивирайте програмата за сигурност и проверете дали това решава проблема.

Струва си да се отбележи, че точните стъпки за извършване на това действие могат да варират в зависимост от конкретната програма, която използвате. Обикновено тази информация е достъпна в настройките на приложението.

2. Променете VPN настройките

Активните VPN също могат да попречат на способността на приложението Mail да установява мрежови връзки, което води до проблема.

Ако използвате VPN на вашия компютър, можете да опитате следните стъпки, за да отстраните проблема:

  • Прекъснете връзката с VPN: Временно деактивирайте VPN и след това опитайте отново да заредите съобщения в приложението Mail. Ако това реши проблема, това означава, че VPN е причината за проблема.
  • Приложение за поща или имейл сървър в белия списък: Стартирайте VPN настройките и потърсете белия списък на приложението Mail или IP адреса на имейл сървъра, за да предотвратите намесата на VPN в мрежовите връзки на програмата.
  • Променете VPN протоколи или настройки: Ако е от съществено значение да използвате VPN, докато използвате приложението Mail, можете да промените протокола и да проверите дали това има някакво значение.

Ето как можете да промените настройките на VPN, за да разрешите грешката на приложението Mail:

  1. Натисни Печеля + аз клавишите заедно, за да отворите приложението Настройки.
  2. Избирам Мрежа и интернет > VPN.
  3. Активирайте Разрешете VPN през мрежа с измерване опция.
  4. Сега преминете към секцията „Свързани настройки“ и изберете Променете опциите на адаптера.
  5. Щракнете с десния бутон върху вашата LAN (Wi-Fi) свързаност и изберете Имоти от контекстното меню.
  6. Изберете Интернет протокол версия 6 (TCP/PV6) и щракнете Добре за да запазите промените.

Вече можете да затворите приложението Настройки и да проверите дали проблемът е разрешен.

3. Настройте акаунта си ръчно

Друга причина зад грешката в пощата 0x80072746 са неправилни настройки на сървъра и несъвместимост с конкретни доставчици на имейл, което обикновено се случва, когато разчитате на процеса на автоматична настройка.

Можете да премахнете тези потенциални проблеми с процеса на автоматична конфигурация, като настроите акаунта си ръчно.

Следователно, ако преди това сте конфигурирали акаунта си за поща чрез процеса на автоматична настройка, може да искате да опитате да го настроите ръчно този път, за да заобиколите всички грешки или конфликти.

Ето как можете да направите това:

  1. Стартирайте Mail клиента и щракнете върху икона на зъбно колело на дъното.
  2. Избирам Управление на акаунти.
  3. Изберете проблемния имейл и изберете Изтриване на акаунт от това устройство от наличните опции.
  4. Потвърдете действието си в следващия прозорец.
  5. След като имейл акаунтът бъде премахнат, стартирайте официалния уебсайт на вашия имейл доставчик и копирайте ръчните настройки за IMAP. Ако тези настройки не са налични, изберете POP3.
  6. Сега се върнете към Mail клиента и стартирайте настройките.
  7. Преминете към секцията Управление на акаунта и изберете Добавяне на профил.
  8. Превъртете надолу и изберете Разширена настройка.
  9. Кликнете върху Интернет имейл и въведете ръчните настройки, които сте копирали по-рано.
  10. Накрая кликнете върху Впиши се и проверете дали проблемът е разрешен.

4. Актуализирайте приложението Mail

Вашето приложение Mail също може да е остаряло, което му пречи да бъде напълно съвместимо с най-новите конфигурации на имейл сървър и протоколи за сигурност, което води до съответната грешка.

За да проверите дали случаят е такъв, можете да отидете до Microsoft Store и да проверите за чакащи актуализации, които може да са налични за приложението Mail. Ако откриете такива, отделете време да ги инсталирате и след това проверете дали приложението Mail може да показва имейли.

Следвайте тези стъпки, за да продължите:

  1. Кликнете върху Икона на Microsoft Store в лентата на задачите, за да стартирате програмата.
  2. Избери Икона на библиотека в долния ляв прозорец.
  3. В следващия прозорец щракнете върху Получавайте актуализации бутон. Това трябва да покаже всички налични актуализации за инсталираните приложения. MS Store ще започне да ги изтегля автоматично.
  4. Изчакайте актуализациите да се изтеглят и проверете дали проблемът е разрешен.

Докато го правите, ние също препоръчваме да инсталирате всички системни актуализации, които може да са налични в приложението Настройки.

5. Коригирайте проблеми с корупцията в приложението Mail

Ако актуализирането на приложението не е помогнало, има и някои други корекции, които могат да ви помогнат да разрешите всички проблеми с повреда в приложението Mail, които може да са причина за проблема. Това включва поправка и нулиране на приложението Mail.

Опцията Repair се опитва да поправи всички повредени или липсващи файлове, които може да са причина за грешката, докато опцията Reset ще възстанови състоянието на приложението по подразбиране без грешки. Важно е да се отбележи обаче, че въпреки че тези решения са ефективни при коригирането на основния проблем, има вероятност да загубите настройките и предпочитанията си в приложението Mail.

Няколко начина за коригиране на приложението Windows Mail

Срещането на проблеми с приложението Mail може да бъде невероятно разочароващо, особено ако разчитате на него за важната си работа. Надяваме се, че изброените по-горе решения ще ви помогнат да коригирате грешката 0x80072746 веднъж завинаги.

За да избегнете подобни проблеми в бъдеще, препоръчваме да поддържате приложението си за поща актуално и да го поставите в белия списък в защитната стена, както и във VPN.