Как да коригирате видео грешката 224003 в Google Chrome и Edge

Грешка 224003 е проблем, който може да възникне, когато потребителите се опитват да гледат видеоклипове в браузъри като Edge или Google Chrome. Тези потребители виждат съобщение за грешка 224003, когато се опитват да гледат видеоклипове на уебсайтове като YouTube. Съобщението с код за грешка 224003 казва: „Този ​​видео файл не може да бъде възпроизведен.“

Това съобщение за грешка до голяма степен казва всичко. Не можете да гледате никакви видеоклипове в браузъра си, за които възниква грешка 224003. Това е доста често срещан проблем, който може да възникне в различни браузъри. Ето как можете да коригирате грешка 224003 в Google Chrome и Microsoft Edge.

1. Изчистване на кеша и данните за сърфиране в бисквитки

Натрупването на кеш и данни за бисквитки може да повлияе на производителността на браузъра и да доведе до грешка 224003. Така че опитайте да изчистите такива данни от браузъра в Google Chrome и Edge, както следва:

Google Chrome

1. Натиснете Chrome's Ctrl + Shift + Дел клавишна комбинация.
2. Изберете Разширено в инструмента за изчистване на данните за сърфирането на Chrome.
3. След това изберете Кеширано и Бисквитки квадратчета за отметка.
4. Кликнете През цялото време за падащото меню.
5. Натиснете върху Изчистване на данните бутон.

Microsoft Edge

1. Тип edge://settings/privacy в адресната лента на Edge и натиснете Въведете.
2. След това щракнете върху Изберете какво да изчистите опция.
3. Изберете Бисквитки и Кеширано опции за данни.
4. Натиснете Изчисти сега за да изтриете данните.

2. Деактивирайте всички разширения на браузъра

Конфликтните разширения могат да причинят грешка 224003, като блокират възпроизвеждането на видео. Рекламните блокери са сред най-вероятните добавки, които причиняват проблеми в това отношение.

Ако имате инсталирани много разширения в Chrome или Edge, опитайте да ги деактивирате всички, за да видите дали това има значение. Нашите ръководство за деактивиране на разширенията на браузъра ви казва как да изключите добавките в Chrome и Edge.

3. Актуализирайте Chrome или Edge

Ако използвате стара версия на Chrome или Edge, в браузъра ви може да липсват някои от необходимите медийни функции за видео формат. По този начин един остарял браузър може да причини много проблеми с възпроизвеждането на видео. Така че, уверете се, че използвате най-новата стабилна версия на Edge и Chrome.

Това ръководство за актуализиране на Chrome, Edge и Firefox включва инструкции как да актуализирате тези браузъри без преинсталиране.

4. Деактивирайте хардуерното ускорение

Няколко потребители потвърдиха, че деактивирането на хардуерното ускорение коригира грешка 224003. Хардуерното ускорение е функция, която трябва да подобри сърфирането в мрежата. Въпреки това изглежда, че тази функция може също привидно да попречи на възпроизвеждането на видеоклипове, причинявайки грешка 224003. Това са стъпките за деактивиране на хардуерното ускорение в Chrome и Firefox:

Google Chrome

1. Вход chrome://settings в URL лентата на Google Chrome и натиснете Въведете.
2. Въведете ключовата дума хардуерно ускорение в рамките на Настройки полето за търсене на раздела.
3. Изключете Използвайте хардуерно ускорение, когато е налично опция.

Microsoft Edge

1. Натисни Alt + Е бърз клавиш за менюто на Edge.
2. Изберете Настройки за достъп до този раздел.
3. Кликнете върху Система и производителност раздел в Настройки.
4. Изключете Edge's Използвайте хардуерно ускорение, когато е налично опция.

5. Временно деактивирайте вашата защитна стена

Windows има защитна стена, която филтрира мрежовия трафик на вашия компютър. Тази защитна стена може да има определени правила, които причиняват грешка 224003 във вашия браузър. Така че, опитайте временно деактивиране на защитната стена на Windows Defender преди да отворите уеб браузъра си и да пуснете видеоклип, за да видите дали това решава проблема. Други операционни системи имат подобни предложения, така че не забравяйте да проверите за вашето устройство.

Много приложения за сигурност на трети страни също включват защитни стени. Ако сте инсталирали антивирусен софтуер на трета страна, едно от правилата на неговата защитна стена може да причинява този проблем с възпроизвеждането на видео. Така че изберете да деактивирате защитна стена и в антивирусния софтуер на трети страни.

6. Изключете прокси сървъра

Прокси сървърите могат да генерират проблеми със свързването в браузърите за видео съдържание, особено за услуги за онлайн стрийминг. Така че проверете дали прокси сървърът е активиран на вашия компютър и го деактивирайте, ако има. Това статия за деактивирането на прокси настройките включва инструкции как можете да направите това на компютри с Windows 11/10.

7. Деактивирайте интернет протокол версия 6

Деактивирането на протокола IPv6 е решение, потвърдено, че работи от някои потребители, които са коригирали грешка 224003. Не е особено важно този протокол да е активиран в Windows 11/10, което също може да генерира проблеми, свързани с мрежата. Ето как можете да деактивирате интернет протокол версия 6 в Windows 11/10:

1. Отворете контролния панел на Windows и изберете неговия Мрежа и интернет категория.
2. Кликнете върху Мрежа и споделяне опция за навигация.
3. Изберете Промяна на настройките на адаптер в аплета Мрежа и споделяне.
4. Кликнете върху вашата интернет връзка с десния бутон на мишката и изберете Имоти.
5. Премахнете отметката от избраното Интернет протокол версия 6 отметка.
6. Изберете Добре за да запазите новата мрежова настройка.
7. Рестартирайте компютъра си, след като деактивирате IPv6.

Можете да изключите това и на други платформи, така че не забравяйте да проверите съответните стъпки за вашата операционна система.

8. Нулирайте браузъра си

И Chrome, и Edge имат опции за нулиране, които можете да изберете, за да възстановите настройките на тези браузъри. Прилагането на тази потенциална резолюция също ще деактивира разширенията на браузъра и ще изчисти временните данни. Можете да нулирате Google Chrome и Edge по следния начин:

Google Chrome

1. Отворете менюто на Chrome, като щракнете върху него Персонализиране бутон.
2. Изберете менютата Настройки опция за преглед на този раздел.
3. Кликнете Нулирайте настройките от страната на Google Chrome.
4. След това изберете Възстановете настройките до първоначалните им настройки по подразбиране.
5. Натиснете синьото Нулирайте настройките бутон за потвърждение на действието.

Microsoft Edge

1. Кликнете върху Edge's Настройкии още бутон за меню.
2. След това изберете Edge’s Настройки опция.
3. Кликнете Нулирайте настройките в страничната лента на раздела.
4. Натисни Възстановете настройките до първоначалните им стойности по подразбиране бутон.
5. Кликнете Нулиране за да потвърдите избраната опция.

9. Преинсталирайте Chrome или Edge

Ако грешка 224003 продължава след прилагането на всички горепосочени потенциални корекции, може да има по-сериозен проблем, който само преинсталирането на Chrome или Edge ще реши. Преинсталирането на вашия браузър ще го актуализира, ще премахне всички разширения и ще изтрие данните за сърфиране. Това също ще обнови файловете на браузъра и ще възстанови софтуера до състояние на инсталация по подразбиране.

Можете да деинсталирате Chrome чрез Програми и функции или Настройки, както е посочено тук ръководство за премахване на софтуер в Windows. След това отворете Google Chrome страница за изтегляне и щракнете Изтегли там. Щракнете двукратно върху файла ChromeSetup.exe във всяка папка, която го включва, и преинсталирайте софтуера с неговия съветник за настройка.

В Windows не можете да деинсталирате предварително инсталирания браузър Edge, както и Chrome. Нашите ръководство за деинсталиране на Edge ви казва как да премахнете този браузър с командния ред или PowerShell. След това щракнете Вземете приложението Store > Отворете Microsoft Store на Edge’s Страница на MS Store и изберете Инсталирай за да преинсталирате този браузър.

Гледайте онлайн видеоклипове в Chrome и Edge отново

Потенциалните решения, описани по-горе, са сред най-широко потвърдените за разрешаване на грешка 224003 от потребителите. Така че вероятно ще можете отново да се насладите на цялото видео съдържание в Chrome и Edge, след като приложите тези корекции.

Можете също така да подобрите качеството на възпроизвеждане на видео, като актуализирате графичния драйвер на вашия GPU, получите по-бърза интернет връзка и затворите фонови приложения, които претоварват честотната лента.