Защо вашият принтер на HP е офлайн? 6 Поправки за проблеми с връзката за печат

Винаги е ритник в зъбите, когато се опитвате да отпечатате нещо, но вашият принтер просто не играе добре. С безжичните принтери разчитаме на интернет, за да поддържаме нещата, но е лесно да се натъкнем на проблеми.

Може да се борите с този проблем, ако имате безжичен принтер на HP. И така, защо вашият принтер на HP е офлайн и как можете да го възстановите и да работи отново?

1. Дефектна Wi-Fi връзка

Повечето от нашите устройства изискват безжични връзки, за да работят днес, било то чрез Wi-Fi, Bluetooth, NFC, радиочестоти или дори инфрачервена връзка. Това не е по-различно за повечето съвременни безжични принтери на HP. Като вас свържете вашия безжичен принтер към вашата Wi-Fi мрежа, всички проблеми с вашия Wi-Fi могат да причинят проблеми за безжичните принтери.

За съжаление, дефектната Wi-Fi връзка не е причинена само от един проблем. Има широк набор от фактори, които може да влияят на вашата Wi-Fi връзка с вашия принтер. Често можете да разрешите проблеми с рутера, като просто рестартирате самия рутер. Но тук могат да играят роля и други фактори, като топлинен стрес, остарял или бъги фърмуер и т.н.

Ако вашият рутер може да е повреден, когато вашият принтер на HP е офлайн, опитайте първо да го рестартирате. Също така помислете за забравяне и повторно свързване към мрежата на самия принтер. Ако тези две решения се провалят, може да се наложи да актуализирате фърмуера на вашия рутер. Можете също така да проверите тези различни начини за коригиране на нестабилен Wi-Fi за да ви помогне да стигнете до печата.

Ако всичко останало се провали, решението може да бъде да смените напълно вашия рутер. Като всяко друго устройство, рутерите могат да се сблъскат с хардуерни повреди, някои от които може да не могат да бъдат коригирани.

Освен това производителността на рутера може да се влоши с течение на времето, влошавайки качеството на Wi-Fi връзката на вашия принтер. Така че, ако имате вашия рутер от години, може да е време за надстройка. Преди да направите това, консултирайте се с вашия доставчик на интернет услуги, тъй като може да отговаряте на условията за безплатно надграждане или надграждане с отстъпка.

2. Разхлабени кабелни връзки

Това изглежда очевидно, но е лесно кабелната връзка да се размести или разхлаби с течение на времето. Освен това не е рядкост да се приеме, че кабел, като например Ethernet кабел, е правилно свързан, когато в действителност той все още е малко нестабилен. Така че, ако вашият принтер на HP е офлайн, решението може да бъде толкова просто, колкото да стегнете кабелните си връзки, като започнете от вашия рутер.

Уверете се, че захранващият и Ethernet кабелът на вашия рутер (какво е Ethernet кабел?) са надеждно монтирани. Ще чуете леко щракване върху Ethernet кабела, когато връзката е защитена, така че внимавайте за това. Освен това се уверете, че вашият принтер е правилно включен в електрически контакт и въпросният контакт е включен.

Кабелите на принтера също могат да бъдат неудобни, така че проверете гърба на вашия принтер на HP, за да се уверите, че захранващият кабел е вкаран докрай в порта.

3. Стар или несъвместим драйвер за принтер

Всеки път, когато купувате нов принтер, ще трябва да инсталирате най-новия софтуер, известен също като драйвер (какви са компютърните драйвери?), така че да може да се използва на вашия компютър. HP актуализира софтуера на своя принтер доста редовно и пренебрегването на тези актуализации може да доведе до проблеми с връзката.

Най-добре е да проверите дали вашият принтер се нуждае от актуализация на софтуера, като влезете в акаунта си в HP през браузъра или приложението. Тук можете да проверите показателите на принтера, като например нивата на касетите с мастило, и да проверите дали предстои актуализация. Ще можете да намерите това в настройките на вашия акаунт.

4. Различна Wi-Fi връзка на всяко устройство

Ако имате повече от един рутер в дома или офиса си, може да откриете, че вашият принтер е свързан към един рутер, докато вашият компютър е свързан към друг. Тази мрежова несъвместимост може да доведе до това принтерът ви да остане офлайн. За да използвате вашия безжичен принтер на HP, трябва да се уверите, че вашият принтер и компютър са свързани към една и съща безжична мрежа.

Ако използвате съдове за разширяване у дома, за да увеличете Wi-Fi обхвата на вашия рутер, уверете се, че вашият компютър и принтер са свързани или към дисковата мрежа, или към главната мрежа на рутера, което от двете е по-близо.

5. Празни касети с мастило

Този проблем може да изглежда очевиден, но може да остане незабелязан. Понякога си мислим, че касетите ни с мастило са много по-пълни, отколкото би трябвало да бъдат, особено ако някой друг е използвал принтера, без да знаем (например колега или член на семейството).

Ако се притеснявате, че празните касети с мастило може да причиняват проблеми с вашия принтер на HP, можете да проверите нивата на мастило в тях, като отидете във вашия акаунт в HP. Ако вашата безжична връзка е последователна, вашият акаунт в HP трябва да поддържа жив запис на показателите на вашия принтер.

От друга страна, можете да използвате изпитания и надежден метод, който включва насочване към състоянието на мастилото на самия принтер. Нивата на касетите с мастило на принтерите на HP могат да бъдат достъпни чрез капка мастило или икона на касета в главното меню. Ако вашите черни или трицветни касети са изчерпани, това може да е проблемът в центъра на постоянното офлайн състояние на вашия принтер HP.

Ако сте абонирани за HP Instant Ink (какво е HP Instant Ink?), отидете в акаунта си за Instant Ink, за да поръчате още касети, или просто се насочете към местния магазин за техника, ако не сте се регистрирали за тази услуга.

6. Принтерът на HP не е зададен като стандартен

Можете да свържете няколко принтера към вашия компютър чрез безжична връзка, което може да бъде объркващо и може да доведе до избор на грешно устройство в настройките на принтера.

Ако сега използвате само вашия принтер на HP, но сте използвали други принтери на компютъра си в миналото, изчистете всички предишни свързани устройства от настройките на вашия принтер, за да избегнете объркване. По този начин вашият принтер на HP ще бъде единствената налична опция за вашия компютър.

Ако, от друга страна, използвате предимно своя принтер на HP, но от време на време използвате и други принтери, помислете дали да не зададете принтера на HP като стандартен в настройките на вашия принтер. По този начин вашият компютър автоматично приема, че искате да използвате вашия принтер на HP, а не друго устройство.

Офлайн принтер на HP може да е симптом на много проблеми

Когато вашият принтер на HP откаже да се свърже с вашата безжична мрежа или компютър, той спира целия ви печат. Затова е от съществено значение незабавно да отстраните този проблем, за да върнете принтера си онлайн. Обмислете причините, изброени по-горе, за да видите дали офлайн състоянието на вашия принтер на HP може да бъде коригирано бързо или трябва да предприемете допълнителни стъпки.