Поправете тази досадна грешка на Microsoft 365 в Windows.
Microsoft 365 казва ли ви, че нещо се е объркало по време на процес на актуализиране или инсталиране? Ако погледнете по-отблизо, ще забележите, че Office посочва кода за грешка 30015-26.
Може да има няколко причини, поради които Office е срещнал тази грешка. Може да е проблем със свързването, повредени системни файлове, неработеща услуга на Windows или недостатъчно място за инсталиране на нови актуализации.
Сега нека да разгледаме как можете да се отървете от кода за грешка 30015-26.
Както споменахме, може да срещнете кода за грешка 30015-26, ако компютърът ви има ограничено дисково пространство. Ако нямате време да прегледате ръчно всичките си файлове и да изтриете тези, от които вече не се нуждаете, можете да стартирате инструмента за почистване на диска.
Натиснете Win + R за стартиране на Power User Menu. След това въведете cleanmgr и натиснете Въведете. От Файл за изтриване изберете типа файлове, които искате да изтриете. Кликнете Добре за да започнете процеса.
Ако искате да получите достъп до него по-бързо, можете добавете опция за почистване на диска към контекстното меню.
2. Рестартирайте услугите на BITS
Ако Microsoft 365 не е единственото приложение, което не може да се актуализира автоматично, може да има проблем с Background Intelligent Transfer Service. Тази услуга на Windows отговаря за автоматичното изтегляне на програми и друга информация.
За да го върнете да работи отново, трябва да го рестартирате.
- В лентата за търсене на менюто "Старт" потърсете услуги и изберете Изпълни като администратор.
- Щракнете двукратно върху Фонова интелигентна трансферна услуга.
- Комплект Тип стартиране да се Автоматичен.
- Кликнете Започнете ако услугата не работи. Ако услугата вече работи, щракнете Стоп > Старт за да го рестартирате.
Сега рестартирайте компютъра си и проверете дали Microsoft 365 все още показва кода за грешка 30015-26.
3. Опитайте някои общи корекции на Windows
Има някои общи трикове, които можете да използвате в приложението на Office, които помагат за коригиране на базирани на приложения грешки като цяло.
Поправете приложението на Office
Ако стартирането на инструмента за почистване на диска не реши проблема, трябва да поправите Microsoft 365. За да направите това, стартирайте настройките на Windows и отидете на Приложения > Инсталирани приложения. Отвори три точки меню до Microsoft 365 и щракнете Променете. След това щракнете върху Ремонт и потвърдете действието в изскачащия прозорец.
Ако все още се сблъсквате с код за грешка 30015-26, прегледайте отново инструкцията и изберете Онлайн ремонт за по-подробен процес на фиксиране.
Проверете за повредени файлове
Windows разчита на системни файлове, за да извлече необходимата информация, за да работи гладко. Има вероятност Microsoft 365 да показва кода за грешка 30015-26, ако някои от системните файлове липсват или са повредени.
За щастие има лесно решение, което можете да опитате. Влезте в администраторския си акаунт и стартирайте SFC сканирането за автоматично откриване и замяна на всички повредени системни файлове.
Ако получите Windows Resource Protection не откри никакви нарушения на целостта съобщение след стартиране на сканирането, нищо не е наред със системните ви файлове.
Преинсталирайте Office
Както винаги, ако нищо не работи и все още не можете да разберете какво не е наред, време е да преинсталирате Microsoft 365. Преди да направите това, уверете се, че имате достъп до продуктовия ключ.
Натиснете Windows клавиш + I за да стартирате настройките на Windows и отидете на Приложения > Инсталирани приложения. Щракнете върху три точки икона до Microsoft 365 и изберете Деинсталиране.
След като процесът приключи, отидете на Уебсайт на Microsoft 365 и изтеглете приложението. Като алтернатива можете да изтеглите Microsoft 365 през Microsoft Store.
Изключете антивирусната програма
При актуализиране Microsoft 365 установява връзка със сървърите на Microsoft. Въпреки това антивирусен софтуер на трета страна или дори VPN може погрешно да идентифицира тази връзка като опасна и да я блокира.
В този случай опитайте временно да изключите антивирусната програма или да прекъснете връзката с VPN, за да видите дали Microsoft 365 вече може да се актуализира.
Коригиране на нечетливо съдържание в Word
След като проблемът е разрешен, вече трябва да можете да актуализирате или инсталирате Microsoft 365. Ако използвате пиратска версия, няма да получавате никакви актуализации, което ще доведе до всякакви проблеми. За щастие има няколко начина да получите Microsoft 365 безплатно.
