Ето как да коригирате OneDrive, когато не можете да влезете в него в Windows.

Имаше време, когато управлението на файлове на Windows беше обезсърчително. С появата на облачни услуги за съхранение, като OneDrive на Microsoft, съхранението и споделянето станаха по-лесни. Понякога обаче може да се сблъскате с проблеми при влизане в OneDrive на устройства с Windows. Прочетете, за да научите повече за Microsoft OneDrive и как да разрешите проблеми с влизането.

Защо не можете да влезете в OneDrive?

Има няколко причини, поради които вашето устройство с Windows може да не влезе в OneDrive. Включва неправилни инсталации, неправилни идентификационни данни и остарял софтуер.

Ето някои възможни причини, поради които не можете да влезете:

  1. Остаряла версия на OneDrive.
  2. Нестабилна или липсваща интернет връзка.
  3. Използвате по-стара версия на Windows.
  4. Има повредени кеш файлове в OneDrive.

1. Проверете вашата интернет връзка

Вашето устройство се нуждае от активна интернет връзка, за да остане свързано със сървърите на Microsoft. Така че, ако имате проблеми с влизането в акаунта си в Microsoft OneDrive, проверете вашата интернет връзка. За да направите това, отворете уеб браузъра по подразбиране и заредете страница. Ако страницата не успее да се зареди, вероятно проблемът е вашата интернет връзка.

instagram viewer

Ако получавате ненадеждна интернет услуга, вижте това ръководство на коригиране на нестабилни интернет връзки.

2. Изчистете кеша на OneDrive

Като всяко друго приложение, OneDrive съхранява определени данни локално, за да подобри производителността. Ако тези данни се повредят, може да срещнете проблеми с влизането. В този случай изчистването на кеша на OneDrive трябва да помогне.

За да изчистите кеша на OneDrive, направете следното:

  1. Отворете File Explorer и отидете до следното: 
    C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
  2. В пътя по-горе заменете Потребителско име с името на вашия потребителски акаунт. Ако AppData не се вижда, уверете се, че сте активирали Скрити елементи от лентата Изглед.

    Като алтернатива отворете командния ред с администраторски достъп, въведете %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /нулиране в текстовото поле. След това удари Въведете на вашата клавиатура. Това ще отвори местоположението, където OneDrive съхранява своите кеш файлове.

  3. След като сте в папката OneDrive, натиснете Ctrl + A за да изберете всички елементи и натиснете Изтрий ключ.

Това ще нулира всички настройки на OneDrive на вашия компютър, включително съхранената информация за влизане.

Ако имате няколко акаунта в OneDrive, трябва да прекратите връзката с текущия си акаунт и да го свържете отново. Това може да помогне за разрешаването на проблеми, свързани с акаунта.

За да прекратите връзката с OneDrive, направете следното:

  1. Отидете в лентата на задачите и щракнете върху иконата OneDrive в системната област.
  2. В изскачащия прозорец щракнете върху иконата на зъбно колело.
  3. Изберете Настройки от списъка с опции.
  4. От менюто Настройки щракнете върху Сметка раздел.
  5. Кликнете под вашия акаунт Прекратете връзката с този компютър.
  6. Ако получите подкана, щракнете Прекратете връзката на акаунта за потвърждение на действието.

След като прекратите връзката с OneDrive, можете да свържете отново акаунта си. За да направите това, върнете се към Сметка раздела в настройките на OneDrive и щракнете върху Добавяне на акаунт бутон. Въведете идентификационните данни на акаунта си в Microsoft, за да влезете и свържете отново акаунта си.

4. Нулирайте приложението OneDrive

Ако все още не можете да влезете в OneDrive, има вероятност приложението OneDrive да е повредено. За да коригирате това, ще трябва да нулирате напълно приложението OneDrive.

За да нулирате приложението OneDrive, натиснете Win + X на клавиатурата и изберете Инсталирани приложения от менюто за опитен потребител. Под Инсталирани приложения щракнете върху иконата с три точки до OneDrive и изберете Разширени опции. Можете също да използвате лентата за търсене, за да намерите OneDrive.

На следващия екран превъртете надолу до Нулиране раздел и щракнете Нулиране. Ако бъдете подканени, щракнете върху Нулиране бутон отново, за да потвърдите действието. След като OneDrive бъде нулиран, вече можете да влезете с вашия акаунт в Microsoft и да получите достъп до вашите файлове.

5. Деактивирайте всички активни прокси или VPN връзки

Ако използвате прокси или връзка с виртуална частна мрежа (VPN), опитайте да я деактивирате. Понякога проксита и VPN могат да попречат на процеса на удостоверяване на OneDrive, така че деактивирането им може да реши проблема.

За да деактивирате проксито, направете следното:

  1. Отворете менюто Настройки.
  2. От левия прозорец изберете Мрежа и интернет > Прокси.
  3. Изключете Автоматично откриване на настройките.
  4. До Използвайте прокси сървър, щракнете върху Настройвам бутон.
  5. След това завъртете Използвайте прокси сървър изключено.
  6. Кликнете Запазване за да приложите промените.

След като проксито е деактивирано, е време да деактивирате вашата VPN връзка.

За да направите това, отворете Настройки и след това отидете до Мрежа и интернет > VPN. Изберете вашата VPN връзка и след това щракнете върху Прекъснете връзката бутон.

След като деактивирате проксито и VPN, рестартирайте компютъра си и опитайте отново да влезете в OneDrive.

6. Преинсталирайте OneDrive

Можете също да опитате да деинсталирате и преинсталирате приложението. Това ще създаде отново локалните файлове и ще разреши всички проблеми с влизането. Това ще създаде отново локалните файлове и ще разреши всички проблеми с влизането.

За да деинсталирате OneDrive, направете следното:

  1. Натиснете Win + I на клавиатурата, за да отворите системните настройки.
  2. В менюто Настройки изберете Приложения > Инсталирани приложения.
  3. Превъртете надолу до OneDrive и щракнете върху трите точки до него.
  4. Кликнете Деинсталиране от контекстното меню.
  5. Ако се появи изскачащо меню, щракнете Деинсталиране отново и следвайте инструкциите, за да завършите процеса. Не е нужно да се притеснявате за вашите файлове, тъй като те ще бъдат синхронизирани, след като влезете.

След деинсталиране можете изтеглете OneDrive от официалния уебсайт на Microsoft. След като приложението е инсталирано, опитайте да влезете в OneDrive и да видите дали решава проблема.

7. Проверете за нова актуализация на Windows

Ако нито едно от решенията по-горе не работи, време е да проверите за актуализация на Windows. Microsoft редовно пуска актуализации на Windows, за да коригира съществуващи проблеми и уязвимости в сигурността.

Ако използвате остаряла версия на Windows, това също може да е причината, поради която не можете да влезете в OneDrive. Ето как да го направите:

  1. Щракнете върху Старт и изберете Настройки в списъка с фиксирани елементи.
  2. Изберете Актуализация на Windows от лявата странична лента.
  3. Сега отидете надясно и щракнете Провери за актуализации.

Ако има налична по-нова версия на Windows, компютърът автоматично ще я изтегли вместо вас. След като актуализирате, рестартирайте компютъра си и опитайте отново да влезете в OneDrive.

8. Потвърдете своя акаунт в Microsoft

Без значение колко пъти опитате, OneDrive няма да влезе, ако е спряно или заключено. Това може да се случи поради подозрителни дейности, като например неоторизиран опит за влизане.

За да сте сигурни, че това не е така, потвърдете своя акаунт в Microsoft. След като бъдете потвърдени, опитайте отново да влезете в OneDrive и сега трябва да работи.

Получете лесен достъп до OneDrive в Windows

Проблемите с влизането в OneDrive могат да бъдат разочароващи и разрешаването им не винаги е лесно. Въпреки това, в тази статия сме предоставили решения, които ще ви напътстват при коригирането му. Използвайте тези съвети, за да отстраните проблемите си с влизане в OneDrive.