Тази страховита грешка на Roblox се появява, когато дори играта не е сигурна какво се е объркало. За щастие има някои базирани на Windows корекции, които можете да опитате.
Roblox се срива по средата на играта и показва съобщение за грешка, което гласи: „Възникна неочаквана грешка и Roblox трябва да излезе. Съжаляваме"? За съжаление това означава, че Roblox не е успял да идентифицира причината за срива на играта.
Може да има няколко възможни причини за възникването на тази грешка, като например голямо натоварване на системния хардуер, намеса от кеша на Roblox, разширения на трети страни и антивирусни програми, използване на софтуер за измама и Повече ▼.
Ако Roblox често се срива с тази грешка и ви притеснява, ето някои корекции и проверки, които можете да използвате, за да разрешите проблема.
1. Извършване на основни проверки и поправки
Първо, извършете следните основни проверки и поправки, тъй като те могат незабавно да разрешат проблема:
- Затворете прозореца за грешка и рестартирайте устройството си, за да видите дали някакъв временен проблем е причинил проблема.
- Затворете всеки софтуер за измама, който може да използвате, и други ресурсоемки приложения и програми, работещи заедно с Roblox.
- Включете в белия списък клиента Roblox от Windows Defender, за да сте сигурни, че намесата от пакета за сигурност не е причинила срива. Вижте нашето ръководство за как да разрешите приложения през защитната стена ако не сте запознати с процеса. Освен това, ако използвате антивирусен софтуер на трети страни, временно го деактивирайте.
2. Наблюдавайте използването на ресурси, докато Roblox работи
Пренапрегнатият системен хардуер може да доведе до срив на Roblox. За да проверите това, наблюдавайте потреблението на ресурси по време на игра чрез диспечера на задачите и наблюдавайте дали използването на някой компонент скочи до 100 процента.
Има няколко начина да направите това; най-простият е да използваме функцията за разделен екран на Windows (прилепване на прозорци), която ни позволява да разделим екрана на две половини и да стартираме различни приложения едновременно. Следователно, следвайте нашето ръководство как да активирате или деактивирате Snap Layouts в Windows за да се уверите, че функцията Snap Layouts е активирана.
След като сте се уверили в това, изпълнете следните стъпки, за да анализирате потреблението на ресурси:
- Стартирайте Roblox и стартирайте изживяването там, където обикновено виждате сривове.
- Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и отворете Диспечер на задачите.
- Преместете курсора на бутон за максимизиране на прозореца Roblox и изберете първия набор от оформления от Snap Layouts. По този начин екранът ще бъде разделен на две половини, като Roblox ще се появи в дясната половина.
- Изберете Диспечер на задачите от лявата половина на прозореца и той ще се отвори вляво.
- Анализирайте процента на използване на ресурсите в диспечера на задачите, докато играете играта.
Проверете дали използването на някой от компонентите се повишава до 100 процента, когато играта се срине. Ако случаят е такъв, този компонент е под силен стрес, което причинява срив на Roblox. За да разрешите проблема, намалете напрежението върху компонента, така че Roblox да може ефективно да използва ресурсите, от които се нуждае, без да го претоварва.
Приложете корекциите, описани в нашето ръководство, върху как да коригирате високото натоварване на процесора при игра ако използването на процесора скочи до 100 процента. Вижте нашето ръководство за как да коригирате пикове в използването на GPU ако графичният процесор се натовари твърде много. По същия начин, ако високата консумация на RAM причини играта да се срине, вижте нашето ръководство за намаляване на използването на RAM за решения.
Надяваме се, че след като премахнете допълнителното бреме, Roblox ще може да използва необходимите ресурси по-ефективно и повече няма да се срива. За разлика от това, ако Roblox се срине дори когато нито един от системните ви компоненти не е под пълен стрес, проблемът може да е другаде. В такъв случай приложете останалите корекции.
3. Изчистете кеша на Roblox в Windows и вашия браузър
Наличието на повредени временни данни на Roblox, наричани кеш, също може да доведе до срив на Roblox, особено ако не сте го изчистили от известно време. Така че, изчистете кеша на Roblox както във вашия браузър, така и в Windows. За да изчистите кеша на Roblox в Windows, изпълнете следните стъпки:
- Натиснете Win + R.
- Тип "%localappdata%" и натиснете Въведете.
- Намерете и отворете темп папка.
- Намери Roblox папка тук и я изтрийте.
За да изчистите бисквитките за Roblox в Chrome, Firefox или Edge, следвайте нашето ръководство за как да изчистите бисквитките за конкретен уебсайт.
4. Премахнете пречещите разширения на браузъра
Ако грешката възникне при стартиране на изживявания от уебсайта Roblox, особено веднага след стартирането, разширенията на браузъра може да са виновни. За да сте сигурни, че това не е така, деактивирайте всички разширения на Roblox, които използвате за подобряване на потребителския интерфейс на Roblox, деактивирайте разширенията за сигурност или всяко друго разширение, което смятате, че може да попречи на Roblox.
Вижте нашето ръководство за как да деактивирате или премахнете разширения в различни браузъри ако не сте запознати с процеса.
5. Преминете към приложението Microsoft Store на Roblox
Приложението Roblox Microsoft Store се счита за по-стабилно и по-малко податливо на грешки от програмата за стартиране на уебсайт Roblox, която стартира преживявания от мрежата. Някои потребители, които са имали сривове, докато са използвали Roblox, успяха да разрешат проблема, като преминаха към приложението Microsoft Store на Roblox.
Въз основа на възможността този ключ да разреши проблема, инсталирайте Приложение Roblox Microsoft Store и го използвайте за известно време, за да проверите дали коригира проблема със срива.
6. Стартирайте Roblox в режим на съвместимост
Пускането на Roblox в режим на съвместимост разреши проблема със срива за някои потребители. Следователно трябва да конфигурирате играта да работи в режим на съвместимост и да видите дали това решава проблема. Следвайте тези стъпки, за да направите това:
- Тип "Roblox" в Windows Search, щракнете с десния бутон върху Играч на Robloxи изберете Отворете местоположението на файла.
- Щракнете с десния бутон върху Играч на Roblox пряк път и след това изберете Имоти.
- Навигирайте до Съвместимост раздел в Имоти прозорец.
- Поставете отметка в квадратчето до Стартирайте тази програма в режим на съвместимост за и изберете Windows 8 или Windows 7 от падащото меню.
- След това щракнете Приложи.
- След това щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми със съвместимостта бутон.
- Кликнете върху Опитайте препоръчаните настройки > Тествайте програмата...
- След това запазете промените, като следвате инструкциите на екрана.
7. Преинсталирайте Roblox Client
Ако никоя от горните корекции не работи и Roblox се срива често, последната ви възможност трябва да бъде преинсталирането на клиента Roblox. Това ще гарантира, че повредената клиентска инсталация няма да причини постоянни сривове. Не забравяйте да премахнете предишната инсталация, преди да започнете процеса на преинсталация.
Вижте нашето ръководство за различни начини за деинсталиране на приложения в Windows и деинсталирайте Roblox, като използвате предпочитания от вас метод. След това отидете на пътя на файла "C:/Потребители/потребителско име/AppData/Local" след като въведете вашето потребителско име, намерете Папка Roblox, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтрий. Този процес ще премахне всички остатъци от старата инсталация на Roblox.
След това отидете на уебсайта на Roblox или в Microsoft Store, в зависимост от приложението Roblox, което искате да инсталирате, и го инсталирайте.
Спрете Roblox да се срива често
Виждайки, че Roblox се срива многократно без видима причина, може да ни накара да загубим спокойствие. Надяваме се, че горните корекции ще ви помогнат да намерите основната причина зад грешката и да я коригирате. На свой ред Roblox ще работи гладко и няма да се срине. Горните корекции не само ще помогнат за разрешаването на проблема, но и ще подобрят производителността на Roblox.