Черният екран на смъртта не винаги показва края на вашия iPhone. Можете да опитате няколко корекции, преди да го изпратите на Apple за хардуерен ремонт.

Черният екран на смъртта на iPhone е често срещан проблем, характеризиращ се с пълна загуба на дисплей. Това е различно от случаите, когато вашият iPhone не се включва, защото можете да разберете по вибрациите и звуците, идващи от вашето устройство, че то все още е включено.

Най-честата причина за черния екран на смъртта на iPhone е физическото увреждане на екрана. В някои случаи обаче проблемът може да възникне и поради неправилно работещо приложение, системни проблеми или неуспешна актуализация на iOS. Затова си струва да опитате корекциите по-долу, преди да потърсите професионална помощ.

1. Принудително рестартирайте вашия iPhone

Първото нещо, което препоръчваме да направите, когато се сблъскате с проблема с черния екран на смъртта, е принудително рестартиране на вашия iPhone. Това е различно от обикновеното рестартиране и е полезно, когато не можете да изключите вашия iPhone нормално.

instagram viewer

Принудителното рестартиране изисква комбинация от натискания на бутони, която варира в зависимост от модела на iPhone, който имате. Но ние покрихме как да рестартирате принудително всеки iPhone подробно, ако искате да разгледате.

2. Възстановете своя iPhone с iTunes или Finder

Ако вашият iPhone не се рестартира дори след като сте изпробвали горните стъпки, трябва да го нулирате до фабричните настройки. Можете да го направите с помощта на iTunes на компютър или Finder на Mac.

Възстановяването на вашия iPhone с iTunes или Finder ще изтрие всичките му данни и ще го върне до фабричните настройки. Така че опитайте това само ако имате скорошно архивиране, за да можете възстановете вашия iPhone от резервно копие след нулиране на фабричните настройки.

Свържете вашия iPhone към вашия компютър или Mac с помощта на USB кабел, стартирайте iTunes или Finder и следвайте тези стъпки:

  1. Щракнете върху устройство близо до горния ляв ъгъл на прозореца на приложението iTunes. На Mac изберете своя iPhone от страничната лента.
  2. Сега щракнете върху Резюме в страничната лента на iTunes. Но ако сте на Mac, насочете се към Общ вместо. Ето, ще видите Възстановете iPhone бутон вдясно. Кликнете върху него.
  3. Ако получите предупредително съобщение, което ви подканва да изключите Find My, преди да възстановите устройството си, можете деактивирайте функцията Find My от iCloud като влезете във вашия iCloud ID и изтриете своя iPhone.
  4. На екрана може да се появи диалогов прозорец с въпрос дали искате да архивирате вашите настройки, преди да възстановите вашия iPhone. Кликнете Архивиране и следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите вашия iPhone.

Ако свързвате вашето устройство за първи път с iTunes или Finder, на вашия iPhone ще се появи предупредително съобщение, което ви пита дали имате доверие на този компютър. Не можете да продължите, освен ако не докоснете Доверие на вашия телефон, което прави невъзможно възстановяването на вашето устройство, като следвате стъпките, споменати по-горе. В такъв случай ще трябва да рестартирате напълно вашия iPhone, като използвате режима за възстановяване или DFU.

3. Използвайте режима за възстановяване, за да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone

Режимът за възстановяване е вградената система за възстановяване на Apple, която ви позволява да възстановите фабричните настройки на вашето устройство и да инсталирате отново най-новата версия на iOS, когато вашият iPhone не реагира.

Влизане в режим на възстановяване на вашия iPhone изисква да задържите и пуснете комбинация от бутони на вашето устройство в определен ред (който варира в зависимост от модела), след като го свържете към вашия компютър.

Кредит за изображение: Ябълка

iTunes или Finder вече ще покаже изскачащо съобщение, за да покаже, че е открил iPhone в режим на възстановяване, след което можете да изберете Актуализация или Възстанови вашето устройство.

4. Занесете своя iPhone на Apple

Ако всичко друго се провали, черният екран на смъртта на вашия iPhone вероятно е причинен от физическа повреда на компонентите на дисплея. В такъв случай ще трябва да настроите услуга за телефона си.

Можете да се свържете с поддръжката на Apple или да занесете устройството си в близкия Apple Store или оторизиран от Apple доставчик на услуги. Можете също така да изпратите вашето устройство по пощата директно на Apple или вместо това да накарате оторизиран сервизен доставчик да посети дома ви.

Имайте предвид, че стандартната едногодишна гаранция на Apple не покрива никакви замени или ремонти на повредени екрани. Така че ще трябва да платите такса, за да получите телефона си в сервиз, което е защо смятаме, че AppleCare+ си заслужава.

Съживете екрана на вашия iPhone с тези корекции

Въпреки че черният екран на смъртта на iPhone може да бъде незабавна причина за безпокойство, струва си да опитате няколко софтуерни корекции, преди да потърсите професионална помощ, особено ако не сте повредили физически своя iPhone.

Въпреки това, в случай на проблеми с хардуера, нямате друг избор, освен да се свържете с Apple или доставчик на услуги трета страна, упълномощен от Apple, за експертна помощ.