Как да коригирате грешката „Com. Окулус. Guardian продължава да спира" Грешка в Meta Quest 2

Meta Quest 2 е една от най-добрите слушалки за виртуална реалност, в която потребителите рядко срещат забележителни проблеми. Въпреки това, някои потребители съобщават, че функцията Guardian на Quest 2 продължава да се срива в техните слушалки. Тези потребители съобщават, че виждат следното съобщение за грешка (или негови варианти) в техните слушалки Quest 2, „com.oculus.guardian продължава да спира“.

Грешката „com.oculus.guardian“ редовно срива игрите и приложенията Quest 2. В най-лошия случай това може да направи Quest 2 донякъде неизползваем. Може да успеете да разрешите грешката „com.oculus.guardian“, като приложите възможните решения по-долу.

Какво представлява функцията Oculus Guardian?

Oculus Guardian е функцията, която ви позволява да очертаете безопасна зона, в която да използвате слушалките. Грешката „com.oculus.guardian“ възниква поради проблеми със системния софтуер на Guardian. По този начин „com.oculus.guardian“ е съобщение за грешка на Guardian, което се появява, когато този софтуер се срине (спря да работи).

1. Актуализирайте Quest 2

Първо проверете дали има налична актуализация на софтуера (фърмуера) на Quest 2 за вашите слушалки. Такава актуализация би могла да коригира неизправностите на Guardian. Това е особено вероятно, ако вашият софтуер Quest 2 е малко остарял. Ето как можете да актуализирате фърмуера на Quest 2:

1. Изберете Настройки в лентата на задачите на Quest 2. Или изберете Библиотека с приложения > Настройки за достъп до опциите за конфигурация на вашите слушалки.
2. Превъртете надолу до и изберете Система.
3. Изберете Софтуерни актуализации раздел, показан по-долу.
4. Натисни Актуализирайте сега бутон.

Сега изчакайте актуализацията да се изтегли и инсталира. Изтеглянето вероятно няма да отнеме много време. Уверете се обаче, че слушалките ви имат разумно количество батерия, преди да изберете да актуализирате.

2. Изчистете историята на Guardian

Историята на Guardian е кеширано хранилище за граничния софтуер на Quest 2. Грешката „com.oculus.guardian“ може да възникне, когато това хранилище на кеша е претоварено. Така че изчистването на тази история може да разреши проблемите на Guardian. Можете да изчистите историята на Guardian по следния начин:

1. Изведете приложението Настройки на Quest 2.
2. Изберете пазач категория настройка
3. Натисни ясно бутон с вашия контролер.
4. След това изберете Чиста история за да потвърдите.

Сега ще бъдете подканени да създадете нова граница. Изберете Създайте граница да го направя. Уверете се, че вашата гранична зона е възможно най-ясна, когато създавате нова. Можете да задържите стол в зоната, но премахнете всички други предмети и препятствия.

3. Почистете проследяващите камери на Quest 2

Има четири малки камери за проследяване в предната част на слушалките Quest 2. Възможно е да възникнат проблеми с проследяването на Guardian, ако тези камери са много замърсени или зацапани. Така че, опитайте да почистите тези четири камери Quest 2, като ги разтриете внимателно с чиста кърпа (за предпочитане от микрофибър).

4. Регулирайте честотата на проследяване

Проследяването проследява движението на потребителите в рамките на граничната зона на Quest 2 Guardian. Някои потребители на Meta Quest потвърдиха, че коригирането на честотата на проследяване може да разреши грешката „com.oculus.guardian“. Така че опитайте да коригирате честотата на проследяване по следния начин:

1. Отидете на Настройки в слушалките Quest 2.
2. Изберете Система категория.
3. След това изберете Проследяване на слушалки раздел.
4. Променете Честота на проследяване да се 50 Hz или 60 Hz.
5. Рестартирайте вашите Quest 2 слушалки.

След това опитайте да изиграете няколко игри, за да видите дали грешката „com.oculus.guardian“ продължава с промяна на честотата. Променете на алтернативната настройка на честотата, ако проблемът продължава.

5. Деактивирайте и активирайте отново проследяването

Изключете и включете проследяването, ако коригирането не прави разлика. Можете да направите това, като отворите раздела за проследяване на слушалки, както е посочено за първите три стъпки от предишната резолюция. След това изключете и включете отново настройката за проследяване на слушалки.

6. Нулирайте експерименталните функции до стандартните

Има различни експериментални функции, които можете да включите в Quest 2 слушалка. Тези експериментални функции обаче могат да спрат да работят и потенциално да причинят някои проблеми със слушалките. Ако сте активирали такива функции, опитайте да ги нулирате по подразбиране, както следва:

1. Отворете Настройки и изберете Експериментален категория.
2. Натисни Нулирайте всички по подразбиране бутон.
3. След това изберете Рестартирам за да запазите промените.

7. Нулирайте слушалките Quest 2

Някои потребители също потвърдиха, че нулирането на Quest 2 е разрешило грешката „com.oculus.guardian“ на техните слушалки. Това потенциално решение е като извършване на нулиране на Windows 11/10 тъй като ще възстанови Quest 2 до фабричните настройки по подразбиране. Освен това ще изтрие всички данни, включително приложенията, които сте инсталирали. Затова се препоръчва първо да опитате други методи за отстраняване на неизправности. Това са стъпките за нулиране на вашия Quest 2:

1. Задръжте натиснати бутоните за захранване и сила на звука на Quest 2, когато слушалките не са включени. След това трябва да видите менюто за режим на актуализиране на USB.
2. Навигирайте до Възстановяване на фабричните настройки опция чрез натискане на бутоните за сила на звука.
3. След това натиснете бутона за захранване на слушалките, за да изберете Фабриканулиране.
4. След това изберете Да, изтриване и възстановяване на фабричните настройки опция.

След нулиране на фабричните настройки ще трябва настройте своя Meta Quest 2 отново. Това включва сдвояване на слушалките с приложението Quest на друго устройство. След това създайте нова гранична зона на Quest 2 според изискванията.

Активирането на функцията за архивиране в облака на Quest 2 може да запази някои от вашите запазени данни за играта след възстановяване на фабричните настройки. Функцията за архивиране в облака запазва данните от играта на сървърите на Oculus. Тази функция обаче ще работи само за игри и приложения, които я поддържат. Можете да активирате архивирането в облак по следния начин:

1. Изберете Система в Настройки.
2. След това изберете Архивиране раздел.
3. Включете Облачно архивиране опция.

Поддържаните приложения се архивират автоматично в облака. Проверявате кои приложения на вашите слушалки поддържат тази функция на вашите Мета страница. Щракнете върху Продължете с Facebook бутон, за да влезете в тази страница.

След това изберете Облачно архивиране там, за да видите списък с вашите приложения. The Използва Oculus Cloud колона там подчертава кои приложения поддържат функцията. Можете да видите най-новите дати за запазване в облака за поддържаните приложения в Последно време за архивиране колона.

Насладете се на Quest 2 отново

Прилагането на тези методи за отстраняване на неизправности вероятно ще попречи на грешката „com.oculus.guardian“ да развали вашето забавление от VR игри.

Опитайте тези възможни поправки, преди да изпратите билет до Мета поддръжка за допълнителни насоки за отстраняване на неизправности. С подредената грешка „com.oculus.guardian“ можете да се забавлявате отново с всички най-нови игри и приложения Quest 2 VR.