Оставя ли ви Prime Video без субтитри? Поправете го с това ръководство.
Субтитрите могат да бъдат спасител, особено когато гледате филм на непознат език. Ако обаче вашите субтитри на Prime Video не работят, ще пропуснете важни диалози или сюжетни точки. За щастие има различни решения за този проблем.
В тази статия ще споделим пет неща, които да опитате, когато субтитрите на Prime Video не работят в Windows 11. И така, да започваме.
1. Извършете някои основни корекции
Докато по-голямата част от съдържанието на Prime Video има субтитри, има и изключения. Възможно е субтитрите да не са налични за филма или шоуто, което предавате поточно. За да проверите за тази възможност, пуснете заглавието, щракнете върху Субтитри и аудио икона в горната част и проверете дали има налични субтитри.
Проблемът може да се появи и като временен проблем. В този случай можете да изключите и включите отново субтитрите, за да коригирате проблема. Ето инструкции стъпка по стъпка за това:
- Пуснете заглавието на Prime Video и щракнете Субтитри и аудио икона в горната част.
- Избери Изкл опция.
- Изчакайте няколко секунди. След това включете субтитрите на предпочитания от вас език.
Друг бърз начин да коригирате неработещите субтитри на Prime Video е да излезете и след това да влезете отново в акаунта си в Prime Video. За да направите това, щракнете върху името на вашия акаунт в долния ляв ъгъл и изберете Отписване от контекстното меню.
След това щракнете върху бутона Вход и въведете вашите идентификационни данни, за да влезете с вашия акаунт. След като влезете, проверете дали все още се сблъсквате с проблема.
2. Премахване на проблеми с браузъра
Ако осъществявате достъп до Prime Video през мрежата, проблемът вероятно се дължи на повредени кеш данни на вашия браузър. Ще трябва ръчно изчистете кеша на вашия браузър за отстраняване на проблема.
Разширенията на браузъра обикновено помагат за увеличаване на производителността. Но някои разширения могат да причинят повече вреда, отколкото полза. Така, деактивирайте всички разширения на браузъра от вашия браузър и вижте дали това коригира субтитрите, които не работят в Prime Video.
Проблемът може да възникне и поради проблем в текущата версия на вашия браузър. В този случай можете актуализирайте браузъра си за отстраняване на проблема.
3. Поправете и нулирайте приложението Prime Video
Windows идва с функция за поправка, която можете да използвате, за да премахнете повечето от проблемите с UWP приложенията. Ето как да поправите приложението Prime Video.
- Натисни Win + I ключ за отваряне на Приложение за настройки.
- Избирам Приложения от лявата странична лента и Инсталирани приложения от десния прозорец.
- Щракнете върху три точки до Prime Video за Windows и изберете Разширени опции.
- Щракнете върху Ремонт бутон.
Изчакайте, докато Windows поправи приложението. Ще видите отметка до бутона за поправка, когато приключи.
Ако поправката на приложението не е била полезна, можете да използвате опцията за нулиране, която ще изчисти всичките му данни. Това ще бъде полезно, ако повредени файлове на Prime Video причиняват проблема. За да нулирате приложението Prime Video, щракнете върху Нулиране бутон.
4. Преинсталирайте приложението Prime Video
Ако все още се сблъсквате с проблема, не ви остава друга опция освен да преинсталирате приложението Prime Video. За да направите това, първо деинсталирайте приложението от Windows. След това стартирайте Microsoft Store и потърсете и изтеглете Prime Video за Windows.
След като изтеглянето приключи, влезте с идентификационните си данни и ще видите, че вече не сте изправени пред проблема с неработещите субтитри.
Коригиране на субтитрите на Prime Video в Windows 11
Гледането на любимите ви филми на Prime Video може да бъде чудесен начин да се отпуснете след дълъг ден. Но какво ще стане, ако пуснете заглавието само за да откриете, че субтитрите не работят? Независимо колко сериозно може да звучи, отстраняването на този проблем е много лесно. Просто следвайте горните решения, за да коригирате субтитрите на Prime Video, които не работят в Windows 11.