6 ползи от изучаването на меки умения за технически специалисти

Търсените технологични работни места изискват твърди умения, но меките умения са също толкова важни. Тези черти на характера ви помагат да свършите работата и да изградите здрави взаимоотношения на работното място. Ако владеете меки умения като решаване на проблеми и комуникация, вече сте спечелили половината битка. Ето защо развитието на меки умения е от решаващо значение за напредъка във вашата технологична кариера.

1. Постигнете личните си работни цели

Работата в технологична компания включва обучение за самостоятелна работа и в екип. Меки умения като решаване на проблеми, активно слушане и комуникация са необходими, за да успеете в задачите си, да получите одобрение на идеите си и да спечелите подкрепата на екипа си.

Меките умения също са от съществено значение, ако мислите за начини да увеличите шансовете си да получите повишение в работата

. Едно от първите неща, които вашият шеф ще търси, е силната работна етика. Те могат да обмислят въпроси като, лесен ли сте за работа и находчив ли сте?

Трябва да сте готови да обясните защо заслужавате повишение, без да изглеждате настоятелни или отчаяни. Необходими са междуличностни умения, решителност, увереност и благодат под натиск, за да защитите себе си на работното място.

2. Подобрете сътрудничеството във вашия екип

Ръководите ли екип или работите съвместно по проект? Как реагирате, когато идеите ви получават подкрепа, докато други са игнорирани? Трябва да развиете меки умения, за да работите гладко с вашия екип и да постигнете целите си.

Не всеки ще разбере вашия мисловен процес или ще се съгласи с вашите идеи. Тук се намесват уменията за разрешаване на конфликти и общуване. Стремежът да изслушате първо и конструктивното формулиране на вашите аргументи са от съществено значение за справяне с междуличностните предизвикателства на работното място.

Изисква се и емоционална интелигентност, за да сте наясно с чувствата и реакциите на вашите съотборници. Практикуването на съпричастност, насърчаването на съотборниците и признаването на приноса на другите изграждат положителна екипна култура, допринасяща за продуктивността.

3. Увеличете своя лидерски потенциал

Меките умения увеличават шансовете ви за лидерство. Най-добрите лидери са не само тези, които могат да вършат добре работата, но и тези, които могат да работят ефективно с другите. Трябва да сте в състояние да мотивирате екипа си, да предоставите конструктивна обратна връзка и да наставлявате своя следващ по ред.

Изкачването по кариерната стълбица означава допълнителни отговорности. Вашите задачи може да преминат от технически към управленски. Може да бъдете помолени да ръководите екипи, да обучавате други с нетехнологичен опит или да разрешавате конфликти. Докато напредвате в ролята си, меките умения като междуличностни умения, управление на времето и решаване на проблеми имат също толкова значение, колкото и техническите познания.

Въпреки това е ясно, че да имате титла не е достатъчно, ако искате да изградите влияние във вашата компания. Според Статия на Harvard Business Review върху изграждането на влияние на работното място, личните връзки имат значение на работното място. Толкова е просто: хората ви подкрепят и не мислят лошо за мотивите ви, когато ви харесват.

4. Spark Innovation

Един от начини, по които вашата техническа работа може да промени света е чрез решаване на проблеми от реалния свят. Въоръжени с меки умения като креативност и предприемаческо мислене, можете да мислите за готови решения на сложни проблеми като пандемии, емисии на парникови газове, бедност и вода недостиг.

Но също така е вярно, че злоупотребата с технологиите може да причини вреда. Като за начало можете да помислите за опасностите на социалните медии за обществото, на отрицателно въздействие на технологиите върху децата, и непосредствени рискове от изкуствения интелект.

За да се борите с вредните технологични иновации и употреба, имате нужда от чувство за етика, което Американска асоциация по мениджмънт нарича „старомодно меко умение за съвременния свят“. Етичното поведение помага на техническите специалисти да мислят критично за тези проблеми и да вземат решения за общото благо.

5. Подобрете изживяването на клиентите и увеличете удовлетвореността на клиентите във вашата компания

Меките умения са необходими, ако работите в техническа роля, която работи директно с клиенти и клиенти. Емпатията, активното слушане, комуникацията и решаването на проблеми са от решаващо значение за лоялността и удовлетворението на клиентите и клиентите.

Някои меки умения, които е полезно да развиете:

• Задаване на правилните въпроси за идентифициране на основния проблем в оплакванията на клиентите
• Поддържане на самообладание, активно слушане, показване на съпричастност, справяне с двусмислието, реагиране по подходящ начин и решителност, когато клиентите и клиентите са ядосани
• Управление на вашето време при работа с множество проекти
• Уверено представяне, професионализъм и положителна комуникация по време на срещи с клиенти
• Творческо мислене за подобряване на обслужването на клиентите

А TED реч от Уил Гуидара споделя значението на „неразумното гостоприемство“. Гуидара е съсобственик на ресторанта Eleven Madison Park, обявен за ресторант номер едно в света. Техният таен сос? Създаване на запомнящи се и персонализирани клиентски изживявания. Те успяха да направят това чрез комбинация от емпатия, искреност и креативност.

6. Адаптирайте се към промяна и криза

Промяната е постоянна в технологичната индустрия и може да доведе до несигурност. Технологията се надгражда за месеци, а инвеститорите идват и си отиват. Предвид всички причини защо технологичните компании съкращават толкова много служители, техническият специалист трябва да се научи да се адаптира и да се справя с трудни ситуации.

Прекъсванията в технологиите, като приемането на AI, съкращенията и пандемиите, причиняват безпокойство или негативизъм, което е нормално. Добре е да скърбите за уволнение, например. Да бъдеш адаптивен обаче означава, че си не само издръжлив, но и креативен сред промените.

Интервюирани експерти по Работен живот на BBC кажете, че тези, които са адаптивни, се развиват и процъфтяват в променящите се обстоятелства. Можете да се приспособите към нови ситуации, да работите под натиск и да останете спокойни в беда.

Освен това, адаптивните технологични професионалисти са далновидни. Вие проактивно се подготвяте за промяна. Например, знаейки, че AI се развива с безпрецедентна скорост, ще започнете да изследвате най-добри кариери в областта на изкуствения интелект и помислете за начини да останете уместни, вместо да прекарвате твърде много време в безпокойство за това.

Развийте своите soft skills за успешна техническа кариера

Успехът във вашата технологична кариера изисква както твърди, така и меки умения. Не пренебрегвайте да подобрите меките си умения в стремежа си да научите твърди умения. Меките умения ви помагат да постигнете личните си работни цели, да подобрите сътрудничеството, да стимулирате лидерството, да предизвикате иновации, да задоволите клиентите и да ви помогне да се адаптирате във времена на промяна и криза.

Изграждането на търсените меки умения изисква изучаване и многократни усилия. Най-добрият начин да научите тези меки умения би бил да ги практикувате в лице в лице и онлайн взаимодействия. Използвайте ресурсите, с които разполагате, за да растете във вашата техническа работа.