Накарайте Windows Defender да работи отново с тези корекции.
Microsoft Defender, основно решение за сигурност, вградено в Windows, служи за защита на вашата система от заплахи за сигурността и зловреден софтуер. Въпреки това, както всеки софтуер, той може да срещне грешки, които да нарушат работата му.
Един често срещан проблем е кодът за грешка 0x80004004, който може да попречи на способността ви да сканирате системата или да използвате функцията за защита в реално време. В тази статия ще разгледаме причините за тази грешка и ще предоставим ефективни решения за разрешаването й веднъж завинаги.
Разбиране на проблема зад кода на грешка 0x80004004
Кодът за грешка на Microsoft Defender 0x80004004 възниква, когато има проблем с функционалността на инструмента, като например при стартиране на приложението, опит за актуализиране или по време на сканиране. Когато възникне тази грешка, тя може да причини следните проблеми:
- Възможно е да не успеете да извършите сканиране с помощта на Microsoft Defender. Това може да се случи, когато или се опитвате да започнете ръчно сканиране, или планирате такова за по-късно.
- Грешката може да ви попречи да актуализирате помощната програма Defender. Ако това се случи, вероятно ще се сблъскате с съобщението за грешка „Дефинициите на вируси и шпионски софтуер не могат да бъдат актуализирани“, което може да направи системата ви уязвима към заплахи.
- Функцията за защита в реално време, която следи файловете и процесите, за да защити вашата система, може да не работи.
Може да има редица причини, поради които тази грешка може да се появи във вашата система. Ето някои от най-често срещаните:
- Намеса от друг антивирусен софтуер - ако сте инсталирали друга програма за сигурност на трета страна в системата, тя може да пречи на процесите на Microsoft Defender, което води до проблема.
- Остарели компоненти на Defender - критичните компоненти на Microsoft Defender, които са от съществено значение за функционирането му, може да са остарели или повредени, което му пречи да функционира правилно.
- Инфекция със зловреден софтуер - системата може да се занимава със зловреден софтуер, който пречи на функционалността на Defender.
- Основните услуги са деактивирани - услугите, на които Microsoft Defender разчита да функционира, може да са деактивирани или повредени. Тези услуги могат да варират в зависимост от версията на Windows, която използвате.
- Повредени или липсващи системни файлове - критичните системни файлове, необходими за Microsoft Defender, могат понякога да се повредят или да изчезнат, причинявайки различни проблеми в системата, включително този, който се обсъжда.
Независимо какво може да е причината за проблема във вашия случай, решенията, които обсъдихме по-долу, със сигурност ще ви помогнат да разрешите проблема. Продължете с тях един по един, за да разрешите проблема веднъж завинаги.
1. Рестартирайте услугите на Microsoft Defender
Първото нещо, което препоръчваме да направите, е да рестартирате услугите, на които Microsoft Defender разчита, за да функционира правилно. Възможно е тези услуги да са били деактивирани от друг потребител или злонамерен софтуер в системата или да са се натъкнали на повредени грешки, водещи до проблема. Рестартирането на тези услуги може да помогне за разрешаването на подобни проблеми и връщането на Microsoft Defender обратно в правилния път.
Ето как можете да направите това:
- Натисни Win + R клавишите заедно, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
- Въведете „services.msc“ в Run и щракнете върху Enter.
- В прозореца за услуги намерете Microsoft Defender Advanced Threat Protection и щракнете с десния бутон върху него.
- Избирам Имоти от контекстното меню.
- Сега щракнете върху Започнете бутон, ако услугата е спряна. Ако е функционален, щракнете върху Спри се бутон, изчакайте няколко секунди и щракнете Започнете.
- Уверете се, че типът стартиране е зададен на Автоматичен.
- Кликнете Приложи > Добре за да запазите промените.
Изпълнете същите стъпки за услугата защитна стена на Microsoft Defender и проверете дали проблемът е разрешен.
2. Деинсталирайте конфликтния софтуер
Както споменахме по-горе, проблемът може да възникне и ако имате друга програма за сигурност на трета страна, инсталирана в системата. Може да пречи на процеса на Microsoft Defender, което води до проблема.
Ако имате инсталирана друга програма, предлагаща същите функции, тогава препоръчваме да я деинсталирате и да проверите дали това има някакво значение. Нашето ръководство за премахване на софтуер от Windows трябва да ви помогне да изпълнявате стъпките с лекота.
Ако все още не искате да деинсталирате програмата, можете също да я деактивирате временно и да опитате да изпълните действието, което първоначално е довело до грешката на Defender. За да деактивирате такива програми, можете да щракнете с десния бутон върху иконата им в лентата на задачите и да изберете Деактивирайте, докато компютърът се рестартира.
3. Опитайте някои общи корекции, базирани на Windows
Сега, след като опитахте някои специфични корекции за тази грешка, време е да опитате някои по-общи начини за коригиране на грешки като този.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update
Ако срещнете кода за грешка, докато се опитвате да актуализирате Microsoft Defender, тогава можете стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update за идентифициране на виновника и отстраняване на проблема.
Инсталирайте актуализацията ръчно
Ако стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности не помогне и все още не можете да инсталирате актуализациите, можете също да опитате да ги инсталирате ръчно. Вече имаме ръководство за различните начини за ръчно актуализиране на Microsoft Defender към които можете да се насочите за тази цел.
Въпреки това, имайте предвид, че докато използването на това решение може да ви позволи да инсталирате актуализации, то може да не адресира основната причина за проблема.
Променете вашата антивирусна програма
Ако сте стигнали толкова далеч без жизнеспособно решение и все още се борите да използвате Microsoft Defender, препоръчваме да докладвате за проблема на официалния екип за поддръжка на Microsoft. Докато не предложат корекция, можете да обмислите преминаване към друга услуга за сигурност, за да защитите системата си от уязвимости и зловреден софтуер.
Нашето ръководство за най-добрите антивирусни програми за Windows трябва да ви помогне да вземете информирано решение в това отношение.
Грешка на Microsoft Defender 0x80004004, разрешена
Справянето с грешките на Microsoft Defender наистина може да бъде разочароващо, особено ако разчитате в голяма степен на тази програма за сигурност, за да защити вашата система. Неспособността да разрешите проблемите навреме може да направи системата ви уязвима към злонамерен софтуер и други проблеми със сигурността. Надяваме се, че методите за отстраняване на неизправности, изброени по-горе в това ръководство, са ви помогнали да коригирате завинаги кода за грешка 0x80004004.
