Да, гаранцията е добра. Не, абсолютно не покрива всичко.
Трябва да сте закупили веднъж телефон с гаранция, покриваща поне една година от датата на закупуване. Тази гаранция е писмена декларация, която гарантира, че производителят ще поправи или замени вашия телефон, ако се доставя с фабричен дефект или повреда в рамките на определен период от време от датата на покупка.
Всяка повреда, за която носите отговорност обаче, обикновено не се покрива от вашата безплатна гаранция. И така, какви щети не се покриват от безплатна гаранция?
1. Повреда от вода или други течности
Водата и електронните устройства никога не са били най-добри приятели. И макар да си мислите, че шансовете телефонът ви да попадне във вода са малко вероятни, ще се изненадате колко често се случва това.
Всеки ден мобилно устройство се върти в пералня, пада в тоалетната чиния или е изложено на дъжд или мокри условия. За щастие пазарът на телефони е наводнен с водоустойчиви или водоустойчиви смартфони. Винаги обаче има предупреждение към твърдението за водоустойчивост, като например ограничение на дълбочината на водата или продължителността на времето, през което телефонът може да бъде защитен от вода.
Ако превишите тези ограничения, рискувате да повредите телефона си за постоянно. За съжаление може да се наложи да пръснете пари, за да получите нов телефон, ако телефонът ви не може да бъде възстановен. Вашият производител няма да ви защити, ако водата повреди телефона ви.
2. Физически щети
Почти всеки е изгубил контрол върху телефона или таблета си, чувствайки как сърцето му се стига до устата му от потенциалната повреда на екрана му при сблъсък с твърдата земя. В щастливи дни има слушалка, която да спаси положението и понякога ударът от падане може да е толкова малък, че телефонът ви да излезе невредим.
Въпреки това, ако късметът е против вас, вашият смартфон може да страда от напукан екран, драскотини, вдлъбнатини или всякакви физически повреди, които могат да попречат на външния вид или функционалността на вашия телефон. Колкото и тъжно да е, вашата безплатна гаранция не покрива физически щети. Ще трябва или да закупите допълнителна застраховка, или да покриете разходите за ремонт.
Въпреки това, използване на протектори за екрана и защитни калъфи на вашите телефони и таблетите могат да сведат до минимум риска от повреда на физическо устройство от неочаквани падания.
3. Повреда на софтуера
Всички харесваме идеята за персонализиране и контрол върху нашите устройства, което е възможно чрез руутване или джейлбрейк, в зависимост от операционната система. Руутването на телефон означава получаване на непривилегирован достъп до операционната система на вашия телефон и промяна на системните файлове и настройки, до които производителят обикновено не би ви позволил достъп. Еквивалентът на това в iOS се нарича джейлбрейк.
Но руутването или джейлбрейкът на вашия телефон може да доведе до блокиран телефон. Телефонът с тухла е почти толкова полезен, колкото и парче тухла, откъдето идва и името. Те не реагират и не се включват и като цяло са безполезни. И тъй като вашият производител първоначално ви е забранил да променяте операционната система по ваш вкус, той не е задължен да поправи или замени вашето блокирано устройство от руутване или джейлбрейк.
По същия начин вашата безплатна гаранция няма да покрива щети, свързани с инсталиране на неоторизирани приложения или изтегляне на злонамерен софтуер и свързаните с него последствия.
4. Загуба или кражба
Всеки от тези случаи може да бъде много болезнен, когато се случи. Установихме защо много производители не покриват щетите, които нанасяте на вашия продукт, което има смисъл, когато се замислите. Но когато възникнат инциденти като например да ви откраднат или да го изгубите, защо не желаят да го заменят?
Тъй като електронните устройства като лаптопи, смарт часовници и мобилни телефони са лесни мишени за кражба, би струвало на производителите океан от богатство, за да бъдат в крак с всеки иск на това основание. Така че трябва да вземете предпазни мерки, за да защитите устройствата си от кражба или загуба, като ги пазите защитени и използвате вградени функции за проследяване, като намиране на моя телефон.
Ако, за съжаление, телефонът ви е откраднат или изгубен, трябва незабавно да съобщите за това на вашия телефонен оператор или на местните правоприлагащи органи. Може да имат късмета да ви върнат телефона за кратко време. Освен това може да имате възможност да предявите иск за изгубено или откраднато устройство чрез домашна застраховка или подобно, но не и вашата гаранция.
5. Направи си сам поправка
Поправянето на каквато и да е повреда на вашето устройство сами ще анулира гаранцията ви всеки ден. Въпреки това да поправите сами фабрично повреден телефон или да го занесете на местен телефонен техник е привлекателно, когато като имате предвид цената и времето за изчакване за връщане на вашето устройство, ако го изпратите на производителя за ремонт.
Можете обаче допълнително да повредите телефона си, като създадете допълнителни проблеми, които не са съществували преди опита за ремонт. И тъй като новите щети са резултат от вашите действия, производителят на вашия телефон би предположил, че умишлено сте причинили щетите (включително фабричния дефект).
Така че правилното нещо, което трябва да направите, е да се свържете с вашия производител, преди да започнете самостоятелен ремонт на телефона си.
6. Увреждане от стареене или износване
Има една популярна поговорка, че „нищо не е вечно“. Вашият телефон не е изключение. Докато използвате устройствата си през годините, те ще се влошат в много области.
Капацитетът на батерията му няма да е толкова силен, колкото на новия, може да получи няколко чипа и драскотини и може би бутон или два може да се разхлабят. Трябва да очаквате това да се случи с телефона ви след няколко години, дори при внимателна употреба. Вашата безплатна гаранция щеше да е изтекла дотогава. И ако не е, съжаляваме, вашата безплатна гаранция не покрива износването.
7. Щети от прекъсване на захранването, пренапрежения или електрически повреди
Прекъсванията на захранването и пренапреженията могат да повредят устройствата ви безвъзвратно. Можете също да повредите телефона си, ако използвате зарядно устройство, което не е препоръчано от вашия производител, или ако телефонът ви бъде ударен от мълния по време на гръмотевична буря.
Тези събития могат да причинят хаос на определени компоненти в устройството, които не са обхванати от гаранцията. Така че вземете необходимите предпазни мерки, за да защитите устройствата си от пренапрежение на тока, като използвате предпазители от пренапрежение. Също така трябва да изключвате устройствата си от контакта по време на гръмотевични бури и да използвате зарядни устройства, препоръчани от производителите.
8. Злоупотреба или злоупотреба
Понякога можем да почувстваме, че вътрешностите ни подсказват, когато боравим с телефоните си по начин, по който не трябва да се борави. Трябва да слушате инстинкта си в тези моменти. Използването на телефона ви по начин, който не е предвиден, може да причини повреда, която гаранцията на вашия производител няма да покрие.
Така че боравете с устройствата си внимателно и не поемайте ненужни рискове, като например да ги хвърляте или поставяте на невероятни височини, където падането може да бъде пагубно.
9. Липса на поддръжка
Точно както трябва да се грижите за себе си, като се къпете редовно, ядете здравословна храна и правите редовни упражнения, същото важи и за вашия телефон. Разбира се, не ви предлагаме да къпете телефона си, да го храните с храна или да го слагате на бягаща пътека. По-скоро актуализирайте редовно софтуера му, предпазвайте го от влага и екстремни метеорологични условия и използвайте протектори за екрана и защитни калъфи.
Пренебрегването или липсата на поддръжка на вашите устройства ви излага на риск от анулиране на гаранцията и сами да поемете разходите за поправка или подмяна на телефона.
Трябва ли да закупите застраховка за вашите устройства?
Напомняме ви, че безплатните гаранции покриват само фабрични дефекти или повреди на мястото на сглобяване. Всяка щета от гореспоменатите случаи може да изисква от вас да получите по-широка застрахователна полица. Така че, да, можете да закупите застраховка на устройството, ако сте изложени на висок риск от случайна повреда, кражба, загуба или повреда от течност на вашия телефон. Вашата застрахователна полица може да включва и допълнителни предимства като бързи ремонти или замяна, покритие за аксесоари и дори покритие за цял свят.
Обратно, да предположим, че вие сте един човек, който е много внимателен и предпазва вашите устройства. Не е необходимо да избирате застраховка, тъй като разходите за плащане на застрахователните премии може да надхвърлят потенциалните ползи.
Безплатната гаранция не е безплатна замяна на телефон
Не се заблуждавайте; безплатната гаранция не означава, че можете да подложите устройството си на екстремни условия или невнимателна употреба. Той е предназначен само за производителя да компенсира всеки дефект или повреда, причинена на вашия телефон при производството, като го поправи или замени.
Въпреки това, ако не сте готови да играете според правилата на производителя за използване на вашия смартфон, бъдете готови да плати цената на парадирането с правилата, като плати от джоба си, за да плати за ремонт или замяна. Можете също така да изберете платена застраховка, ако телефонът ви е изложен на риск от кражба, загуба или случайна повреда.
