Възстановете изтеглянето на игри с тези съвети за Steam под Windows.
Вашата Steam игра се изтегляше със стабилна скорост, но скоростта внезапно падна до нула? Ако това е вярно, най-очевидните причини може да са, че или вашето устройство вече не е свързано с интернет, или връзката е станала нестабилна.
Ако връзката е активна и стабилна, скоростта на изтегляне може да се е забавила поради смущения от кеша за изтегляне, недостатъчно място за съхранение на целевото устройство, ограничения от защитната стена на Microsoft Defender или неправилно конфигуриран Steam настройки.
Ето няколко корекции, които можете да приложите, за да поддържате скоростта на изтегляне постоянна и да не пада до нула.
1. Проверете за проблеми с интернет
Първо се уверете, че процесът на изтегляне на Steam не е прекъснат поради проблем с интернет връзката. За да проверите дали вашето устройство все още е свързано, опитайте да изтеглите нещо друго с помощта на вашия браузър или друг клиент за игри. Ако процесът на изтегляне протича както обикновено, вашето устройство е свързано с интернет.
След като се уверите, че вашето устройство има активна интернет връзка, проверете колко стабилна е връзката. Лесен начин да проверите стабилността на вашия интернет е да проведете тест за скорост на интернет пет пъти след кратка пауза и да сравните резултатите. Така че, изпълнете теста за скорост пет пъти и отбележете скоростта, която получавате по време на всяко бягане.
Ако скоростта на интернет връзката остане донякъде сходна по време на всички тестове, връзката е стабилна. За разлика от това, ако получите висок процент при някои тестове, но супер бавен при други, връзката ви не е стабилна. Така че, или коригирайте проблемите си със стабилността на интернет или превключете към кабелна LAN връзка, за да възстановите скоростта на изтегляне на Steam.
2. Извършете няколко предварителни проверки
След като се уверите, че вашият интернет е свързан и стабилен, изпълнете следните предварителни проверки:
- Ако току-що сте започнали процеса на изтегляне и той е спрял на 0 KB/s, прекратете го и го рестартирайте отново.
- Изчистете DNS кеша. (Вижте как да изчистите DNS кеша на Windows).
- Променете DNS сървъра. (Вижте как да сменете DNS сървъра на Windows).
- Уверете се, че устройството, което изтегляте играта, има достатъчно място за съхранение.
Ако нито една от горните проверки не работи и проблемът продължава, преминете към следващата стъпка.
3. Премахнете или задайте ограничение на честотната лента в Steam
Steam позволява на потребителите да определят ограничение на честотната лента, за да попречат на клиента за игри да консумира всички налични мрежови ресурси. Това е чудесен начин да контролирате разпределението на честотната лента, особено ако използвате мрежовите си ресурси за нещо по-важно от изтеглянето на игри.
Поставянето на такова ограничение обаче може да доведе до непредвидени проблеми, като въпросния. За да проверите дали има такова ограничение, изпълнете следните стъпки:
- Кликнете Пара в горния ляв ъгъл и изберете Настройки.
- Навигирайте до Изтегляния раздел.
- Премахнете отметката от квадратчето до Ограничете честотната лента до, ако е отметнато.
Според някои потребители ограничаването на честотната лента до малко по-ниска скорост от обикновеното също решава проблема. Това означава, че ако обикновено получавате скорост на изтегляне от 50 MB/s, трябва да зададете ограничение на честотната лента от 30 MB/s (30 000 KB/s). Въпреки че това със сигурност ще намали скоростта ви на изтегляне, тя ще остане стабилна.
Ако проблемът продължава, намалете скоростта на изтегляне допълнително, докато достигнете сладко място, където вече не се появява.
4. Изчистете кеша за изтегляне
Ако ограничаването на честотната лента не помогне, трябва да изчистите кеша за изтегляне. Изпълнението на тази стъпка ще гарантира, че старите записи в кеша не възпрепятстват процеса на изтегляне.
За да изчистите кеша за изтегляне, отидете до Пара меню и изберете Настройки. След това отидете на Изтегляния и щракнете върху Изчистване на кеша за изтегляне бутон. След това щракнете Добре в прозореца за потвърждение.
След като направите това, влезте отново в Steam, изтеглете играта отново и проверете дали проблемът продължава. Ако стане, преминете към следващата стъпка.
5. Деактивирайте регулирането на изтеглянето и активирайте изтеглянията по време на игра
Ако скоростта на изтегляне се върне до нула при поточно предаване със Steam Remote Play, тази корекция вероятно ще разреши проблема. Steam позволява на потребителите да ограничават изтеглянията по време на стрийминг, което прави Remote Play изживяването по-добро, но понякога може да спре вашите изтегляния. Важно е да се предпазите от това.
Отидете на Пара > Настройки > Изтегляния и премахнете отметката от квадратчето до Забавете изтеглянията по време на стрийминг. Освен това, ако вашите изтегляния спрат по време на игра, поставете отметка в квадратчето до Разрешаване на изтегляния по време на игра.
Ако нито едно от тези настройки не работи, преминете към следващата стъпка.
6. Променете LAN настройките
Деактивирането на автоматичното откриване на настройки в LAN настройките разреши проблема за някои потребители. Като се има предвид вероятността за отстраняване на проблема, трябва да приложите тази промяна. Следвайте тези стъпки, за да направите това:
- Тип "Интернет настройки" в Windows Search и щракнете върху резултата.
- В Интернет свойства прозорец, навигирайте до Връзка раздел и щракнете върху LAN настройки.
- Премахнете отметката от квадратчето до Автоматично откриване на настройките и щракнете върху Добре бутон.
- След това натиснете Приложи и Добре бутони в Интернет свойства прозорец.
7. Временно деактивирайте услугата DiagTrack в диспечера на задачите
Въпреки че може да звучи странно, някои потребители, които успешно разрешиха обсъждания проблем, го направиха, като деактивираха DiagTrack, услуга за проследяване на диагностика. Тази услуга се нарича Connected User Experiences and Telemetry Service и събира и споделя диагностични данни с Microsoft. За да го изключите, изпълнете следните стъпки:
- Отворете диспечера на задачите. (Вижте различни начини за отваряне на диспечера на задачите в Windows 10 и 11)
- Отидете на Услуги раздел.
- Намерете DiagTrack обслужване.
- Щракнете с десния бутон върху услугата и изберете Спри се.
Ако деактивирането на тази услуга реши проблема, оставете я деактивирана, докато изтеглянето завърши. След това повторете стъпките по-горе, за да го активирате отново.
Когато нищо друго не работи...
Надяваме се, че една от горните корекции ще разреши проблема и ще ви позволи да изтеглите игрите без проблем. Ако нито една от тези стъпки не работи, променете региона за изтегляне на Steam, поправете папките на библиотеката на Steam, поставете Steam в белия списък през защитната стена и се уверете, че сървърите на Steam работят.
За да видите как да извършите тези настройки, вижте нашето ръководство за как да коригирате Steam, ако спре да се изтегля, което обяснява подробно всички стъпки.
Безпроблемно изтегляне на Steam игри
Да видите изтегляне на Steam, блокирано на 0KB/s, не е страхотно изживяване. Надяваме се, че горните стъпки ще разрешат основния проблем и ще възстановят нормалната скорост на изтегляне. Ако изглежда, че нищо не работи, опитайте по-малко желано решение: напълно деинсталирайте и инсталирайте отново Steam клиента. Ако решите да тръгнете по този път, архивирайте вашите Steam игри преди време, за да избегнете загуба на напредък.
