Нито един бизнес не иска личната му информация да попадне в ръцете на конкурент. Как може да се случи това и как можете да го спрете?
Всички отговорни бизнеси активно се защитават срещу кибератаки. Един проблем със сигурността, който обаче много фирми пренебрегват, е индустриалният шпионаж.
Индустриалният шпионаж и кибератаките често се извършват по същата причина; а именно кражба на лична информация. Но за разлика от кибератаката, индустриалният шпионаж се извършва от бизнес конкурент, а не от случаен хакер.
И така, какво е индустриален шпионаж и как вашият бизнес може да се защити от него?
Какво е индустриален шпионаж?
Индустриалният шпионаж е кражба на частна информация от бизнес с цел получаване на конкурентно предимство.
Индустриалният шпионаж може да се извърши по различни начини, но най-сложните атаки включват служител в бизнеса, който е набелязан. Конкурентът може да се опита да наеме човек в целевия бизнес или може да се свърже със съществуващ служител и да му предложи заплащане в замяна на информация.
Така или иначе, конкурентът завършва с вътрешна заплаха, която ефективно работи за него.
Индустриален шпионаж vs. Конкурентно разузнаване
Конкурентното разузнаване е подобно на индустриалния шпионаж, но не е същото. И двете практики включват събиране на информация за конкурент. Конкурентното разузнаване обаче се извършва само със законни методи. Бизнес, който извършва конкурентно разузнаване, използва публична информация, която е достъпна в интернет. Не включва шпиониране или друга незаконна дейност.
Каква информация е открадната?
Индустриалният шпионаж включва събирането на всякаква информация, която може да бъде печеливша.
- Информация за продукта: Информацията за предстоящи продукти и услуги е популярна цел на индустриалния шпионаж. Ако даден бизнес може да научи за предстоящите продукти на конкурент, той може да подобри собствените си продукти, за да се конкурира.
- Финансова информация: Информацията за финансите на компанията може да бъде полезна за стратегически цели. Като разбира какво плаща даден бизнес на своите доставчици и служители, конкурентът може да направи по-добра оферта. Ако на една организация липсват пари, конкурент може да използва това знание, за да се опита да я затвори чрез прилагане на засилен натиск.
- Информация за клиента: Ако конкурент получи списък с клиенти на даден бизнес, той потенциално получава списък с хора, които също искат тяхната услуга, и колко точно да таксува, за да ги подбие. Всяка открадната информация за клиенти също може да бъде изтекла онлайн, за да навреди на репутацията на бизнеса.
- Маркетингова информация: Предстоящите маркетингови идеи могат да бъдат откраднати. Интересен начин за популяризиране на подобен продукт може да бъде копиран и публикуван по-рано. Една ефективна маркетингова стратегия може също да бъде смекчена чрез едновременно пускане на конкурентни реклами.
Как се краде информация?
Индустриалният шпионаж може да се извършва по различни начини.
Вътрешни заплахи
Вътрешна заплаха е служител, който се стреми да навреди на бизнес. Вътрешните заплахи са може би най-мощният инструмент за извършване на индустриален шпионаж поради количеството частна информация, до която имат достъп. Служител може да стане вътрешна заплаха, защото е недоволен или защото външна страна му предлага плащане. Бизнес, който иска да извършва индустриален шпионаж, може също да назначи служител, като плати на някого да кандидатства за работа.
Наемане на служител
Индустриалният шпионаж често се извършва чрез просто наемане на бивш служител на фирма. След като служител напусне бизнес, не е необичайно друг в същата индустрия да го наеме единствено, за да научи това, което знае. Докато споразумения за неразкриване и споразуменията за неконкуриране могат да направят това по-предизвикателно, но не предотвратява напълно практиката. В зависимост от наличието на тези споразумения, това не е непременно дори незаконно.
Физическо проникване
Някои фирми се опитват да откраднат информация, като просто влязат в бизнес помещенията. Много фирми съхраняват лична информация в лесно достъпни формати и следователно могат да бъдат достъпни от всеки, който успее да влезе в защитена зона. Много фирми, които харчат много за киберсигурност, все още имат пропуски във физическата си сигурност. Следователно в някои случаи физическото проникване може да бъде по-ефективно от кибератака.
Подслушване
Устройствата за физическо подслушване могат да бъдат много ефективни, ако бъдат оставени на правилното място. Поверителните разговори между старши служители могат да предоставят ценна информация за целите на компанията.
Хакване
Индустриалният шпионаж често се извършва с помощта на различни кибератаки. Докато повечето хакери работят независимо, някои фирми наемат хакери с цел кражба на информация вместо тях. Независим хакер може също да се обърне към бизнес, предлагайки да му продаде открадната информация, вместо да я рекламира в тъмната мрежа.
Как да се предпазите от индустриален шпионаж
За да се предпазят от индустриален шпионаж, всички предприятия трябва да вземат следните предпазни мерки.
Предотвратяване на вътрешни заплахи
Вътрешните заплахи са трудни за спиране, защото често знаят как да заобиколят процедурите за сигурност на организацията. Бизнесът винаги трябва да бъде нащрек за подозрително поведение сред своя персонал, като например достъп до лична информация, която не е необходима за тяхната позиция. Всеки служител, който изглежда недоволен, също трябва да бъде наблюдаван.
Изискване на споразумения за поверителност
От всеки служител, работещ с лична информация, трябва да се изисква подпишете споразумения за поверителност. Когато е възможно, всички служители с изключително ценна информация трябва да бъдат спрени да споделят каквато и да е информация с пряк конкурент, след като напуснат.
Увеличаване на физическата сигурност
Всички фирми трябва да имат адекватна физическа сигурност около всяка зона, която съдържа частна информация. Това включва персонал за видеонаблюдение и охрана, където е приложимо.
Шифроване на всички лични данни
Цялата лична информация трябва да бъде криптирана и достъпна само за служители, които се нуждаят от нея, за да изпълняват работата си. Шифроването предпазва от всички аспекти на индустриалния шпионаж, включително хакери, вътрешни заплахи и физическо проникване.
Инвестирайте в киберсигурността
Киберсигурността е важно оръжие срещу индустриалния шпионаж. Всички фирми трябва да използват основни мерки за сигурност, включително наблюдение на целия мрежов трафик, използване на софтуер за сигурност и адекватно обучение на служителите.
Индустриалният шпионаж е заплаха във всяка конкурентна индустрия
Индустриалният шпионаж е нещо, от което повечето фирми трябва да се предпазват. Всички фирми разполагат с информация, която е потенциално ценна за техните конкуренти. Има и много различни начини, по които може да бъде откраднат. Въпреки че вътрешните заплахи са най-мощният начин за кражба на информация, физическото проникване често е лесно изпълнимо и много ефективно. Кибератаките също са мощна опция, която някои конкурентни фирми могат да опитат.
За да се предпазят от индустриален шпионаж, всички фирми трябва да внимават кого наемат, да внимават за недоволно поведение, да осигурят физически помещения и да прилагат киберсигурност.