Гласовите бележки на WhatsApp не се ли възпроизвеждат на вашия смартфон? Опитайте тези корекции, за да разрешите проблема.
Гласовите бележки са един от най-бързите и изящни начини за комуникация в WhatsApp. В много сценарии те премахват необходимостта от писане на дълги абзаци от текст или провеждане на телефонно обаждане.
Някои потребители обаче може да изпитат проблеми, които да им попречат да възпроизвеждат тези гласови бележки. Повечето пъти тези проблеми не са сериозни и могат да бъдат разрешени с няколко прости, интуитивни стъпки.
Събрахме някои от най-често срещаните корекции за проблеми с гласовите бележки на WhatsApp. Ако нито едно от тези не работи, тогава най-вероятно имате някакъв проблем с хардуера на високоговорителя.
1. Почистете предния високоговорител и сензора за близост
Ако не сте знаели, WhatsApp има функция, която използва сензора за близост и предния високоговорител за гласови бележки. След като пуснете гласова бележка, можете да я повдигнете и да я притиснете към ухото си и тя ще възпроизведе гласовата бележка, сякаш е телефонно обаждане. Това е единственият начин за
тайно слушайте гласови бележки на WhatsApp без слушалки.Тази функция обаче може да работи срещу вас тук, ако телефонът ви мисли, че лицето ви е върху сензора, но не е. И това често се случва на хора с мазна кожа, след като са поставили телефона до лицето си за телефонни разговори.
Повечето пъти просто избърсване на предната камера и микрофона ще свърши работа. Но можете да използвате това като възможност да почистите правилно горната част на телефона си.
Ето как да го почистите правилно:
- Вземете микрофибърна кърпа без мъх, малко изопропилов алкохол (или препарат за почистване на електронни устройства) и малка четка с мек косъм.
- Използвайте четката, за да почистите всякакви остатъци, които може да са запушили предния високоговорител.
- Намажете кърпата си с малко почистващ препарат.
- Избършете старателно горната част на телефона си.
2. Увеличете силата на звука на телефона
Сега може да изглежда толкова очевидно, но може просто силата на звука на телефона ви да е намалена. Повечето смартфони имат два комплекта обеми: един за общи сигнали и известия и друг за медии.
Гласовите бележки на WhatsApp използват силата на звука на мултимедията. Така че, въпреки че може да увеличите силата на звука на телефона си и можете да чуете звуци за известяване, това не означава, че силата на звука на вашата медия е увеличена.
Първо пуснете гласовата бележка в WhatsApp, след което натиснете увеличаване на обема бутон отстрани на телефона, докато чуете звуци. Повечето телефони са проектирани така, че контролите за сила на звука на мултимедия се включват само когато възпроизвеждате медия.
Ако използвате iPhone и звукът ви все още е твърде нисък, вижте нашето ръководство за как да коригирате ниската сила на звука на вашия iPhone.
3. Проверете за свързани аудио устройства
Друго очевидно не толкова очевидно решение е, че друго аудио устройство е свързано към вашия телефон. Тъй като някои от тези аудио устройства са запазени в Bluetooth списъка на телефона ви, те може да се свържат автоматично без ваше знание и вашата гласова бележка в WhatsApp се възпроизвежда на друго аудио устройство.
Ако сте сигурни, че в телефона ви няма включено кабелно аудио устройство, влезте в настройките на телефона си и изключете Bluetooth връзката.
4. Рестартирайте WhatsApp или вашия телефон
Преди да рестартирате телефона си, опитайте да рестартирате WhatsApp, за да видите дали изчиства софтуерни проблеми, които биха могли да му попречат да възпроизвежда гласови бележки.
Самото връщане към дома не затваря WhatsApp (или повечето други приложения) на съвременните смартфони. Трябва да прегледате отворените приложения, да потърсите миниатюрата на WhatsApp и след това да го затворите оттам.
Ето как да го направите на iPhone:
- Плъзнете нагоре Домашен бар и го задръжте.
- Превъртете странично, докато намерите WhatsApp.
- Натиснете миниатюрата на WhatsApp нагоре и извън менюто, за да го затворите.
За телефони с Android тези стъпки ще варират в зависимост от производителя на вашия телефон, но ще разберете как да го направите, като прочетете нашето ръководство на защо не трябва винаги да затваряте приложения на телефона си с Android.
След като затворите WhatsApp, отворете го обратно и вижте дали вашата гласова бележка работи. Ако все още не работи, трябва да изключите телефона си и да го включите отново, за да видите дали ще разреши всички софтуерни проблеми, засягащи аудио възпроизвеждането на WhatsApp.
5. Проверете вашата интернет връзка
Преди да можете да слушате гласова бележка, първо трябва да я изтеглите. Ако имате лоша интернет услуга, може да не успеете да изтеглите гласовата бележка, особено ако е дълга.
Можете да опитате да включвате и изключвате самолетния режим, ако използвате мобилни данни. Ако това не успее, трябва да се свържете с вашия мрежов доставчик.
Ако използвате Wi-Fi, опитайте да изключите рутера си за няколко минути и след това да го включите отново. Има много причини, поради които Wi-Fi може да е бавен на вашия телефон, но се опитвате да отстраните всяка причина една по една. И ако всичко друго се провали, свържете се с вашия интернет доставчик.
6. Актуализирайте WhatsApp
WhatsApp понякога ограничава съобщенията между по-стари версии на своето приложение и по-нови версии. Ако използвате по-стара версия, този проблем с гласовата бележка може да е вашата реплика да я актуализирате.
Ето как да актуализирате WhatsApp:
- Стартирайте App Store или Магазин за игри.
- Въведете WhatsApp в полето за търсене и изчакайте да се появят резултатите.
- Избирам WhatsApp Messenger и изберете Актуализация.
- Ако видите само Отворете, значи вече използвате най-новата версия на WhatsApp.
На iPhone може да видите Отворете в резултатите от търсенето. Но ако докоснете WhatsApp Messenger и вижте неговата страница в App Store, the Отворете бутон може да се промени на Актуализация.
7. Освободете място за съхранение
Телефон с малко място за съхранение може изобщо да няма място за изтегляне на гласови бележки. Ето защо е важно да предотвратите изчерпването на паметта на телефона си, като създадете резервни копия в облачна услуга и изтриете локални файлове.
Ако все пак се окажете, че нямате достатъчно място за съхранение, трябва да освободите място, като изтриете стари приложения и големи файлове и изчистите кеша на приложенията с много мултимедия.
Можете да управлявате хранилището на телефона си, като отидете на Настройки > Общи > Съхранение за iPhone или Настройки > Съхранение на телефони с Android.
Все още нямате гласови бележки? Поправете хардуера на телефона си
Ако нищо тук не работи, тогава телефонът ви може да е повреден хардуерно. Вероятният виновник са лошите високоговорители, така че трябва да опитате да се свържете с друго аудио устройство или да използвате мултимедия в друго приложение, за да изолирате проблема.
След като потвърдите, че нещо се случва с хардуера на телефона, трябва да занесете телефона си на експерт, за да смени или поправи дефектната част. Избягвайте да се опитвате сами да ремонтирате или може да влошите проблема.