Ако инструментът за отстраняване на неизправности на Windows Update изисква самото отстраняване на неизправности, ето как да го поправите в Windows.
Понякога инструментът за отстраняване на неизправности в Windows Update блокира, докато диагностицира и разрешава проблеми. Бавна или нестабилна интернет връзка, блокирано приложение, остарели драйвери или повредени системни файлове могат да причинят тази грешка.
Но не е трудно инструментът за отстраняване на неизправности в Windows Update да работи отново - както ще откриете, като разгледате следните корекции.
1. Рестартирайте компютъра си
Може да сте рестартирали телефона си понякога, за да коригирате някои забавяния и блокирани приложения. Вероятно знаете, че рестартирането на вашия компютър с Windows работи по същия начин – може да коригира проблеми като неотговарящо приложение и проблеми.
Когато рестартирате компютъра си, системата временно се изключва и след това се включва отново. RAM паметта се почиства и обновява, както и кеша на процесора. Така че, когато компютърът ви се рестартира, ще започнете чисто отначало.
Рестартирането на вашия компютър трябва да е първото нещо, което правите, когато инструментът за отстраняване на неизправности в Windows Update заседне в цикъл „разрешаване на проблеми“.
След това опитайте да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update, за да видите дали работи.
2. Изчистете DNS кеша
Когато стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update, той проверява за проблеми с актуализацията на Windows, диагностицира и разрешава проблеми, нулира компонентите на Windows Update, изчиства временните файлове и др. За да направи всичко това, се нуждае от стабилна интернет връзка.
Често инструментът за отстраняване на неизправности на Windows Update не работи поради нестабилна интернет връзка, причинена от остарял или повреден кеш на DNS (система за имена на домейни).
DNS кешът използва съхранена информация като IP адреси и DNS записи за по-бързо зареждане на уебсайтове и страници. DNS кешът обаче може да се повреди.
Но можете да изчистите или изчистите DNS кеша, за да разрешите проблеми със сигурността и интернет връзката. Разгледайте как да изчистите DNS кеша на Windows за повече информация как да направите това.
Ако процесът е успешен, ще получите съобщение за потвърждение за успешното изчистване на кеша на DNS Resolver. Сега опитайте да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update.
3. Рестартирайте криптографските услуги на Windows
Понякога непостоянни или спрени криптографски услуги на Windows могат да причинят проблеми при безпроблемното функциониране на инструмента за отстраняване на неизправности при актуализиране на Windows.
Криптографските услуги са вградена функция на Windows, която предоставя услуги за криптиране, декриптиране и проверка. Ако не работи правилно, Windows Update Troubleshooter също може да работи неизправно.
За да коригирате това, можете да опитате да рестартирате криптографските услуги.
- Търся Услуги в Търсене в Windows и щракнете върху Приложение за услуги под Най-добро съвпадение. Или използвайте един от много начини за отваряне на услуги.
- В Услуги приложение, потърсете КриптографскиУслуги и щракнете двукратно върху него, за да го отворите Имоти.
- в Имоти, щракнете върху Спри се бутон за спиране на криптографските услуги.
- Сега изчакайте няколко секунди и след това щракнете върху Започнете бутон. Също така се уверете, че Тип стартиране е настроен на Автоматичен.
- След това щракнете Приложи и тогава Добре.
Сега затворете услугите и опитайте отново да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update.
4. Стартирайте System File Checker и DISM Command
Инструментът за отстраняване на неизправности при актуализацията на Windows също може да блокира в цикъл, ако системните файлове са повредени. За щастие можете да разрешите този проблем, като стартирате SFC сканиране. Той автоматично сканира, поправя и заменя тези повредени файлове.
Понякога може да изпитате, че SFC не работи правилно. За да преодолеете това, трябва да изпълните командата DISM, която ще обслужва и поправя изображения на Windows.
Можете бързо да научите как да стартирате SFC и DISM, както и да проучите как работят. Вижте нашия материал на разлики между CHKDSK, SFC и DISM за пълно отслабване.
След като тези сканирания приключат, опитайте отново да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update.
5. Актуализиране на системни драйвери
Компютърните драйвери позволяват на Windows и неговите компоненти да комуникират и функционират ефективно. Така че е добре за вас знаете какви са драйверите и защо трябва да ги актуализирате.
Ако поддържате редовно вашия компютър с Windows актуализиран, драйверите, от които системата ви се нуждае, ще се инсталират автоматично с актуализациите.
Но тъй като работата на инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update може да бъде засегната от остарели или повредени драйвери, най-добре е да проверите за актуализации на драйвери и да ги инсталирате ръчно.
- Щракнете с десния бутон върху Икона на Windows в лентата на задачите и изберете Настройки от менюто.
- Кликнете Актуализация на Windows в Настройки и след това в десния панел изберете Разширени опции.
- в Разширени опции, под Допълнителни опции раздел, щракнете върху Незадължителни актуализации.
- Ако има налични актуализации на драйвери, те ще бъдат изброени под Актуализации на драйвери опция. Изберете всички актуализации на драйвери и щракнете върху Изтеглете и инсталирайте.
След като актуализирате драйверите, опитайте да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows и вижте дали работи правилно.
6. Конфигурирайте отстраняване на неизправности в редактора на групови правила
Инструментът за отстраняване на неизправности в Windows Update може да е блокирал, ако услугата за отстраняване на неизправности е деактивирана в редактора на групови правила.
Ако използвате издания на Windows 10 Pro или Windows 11 Pro, можете да опитате да промените правилата за скриптова диагностика в Отстраняване на неизправности и диагностика в редактора на групови правила.
Въпреки че не е наличен в Windows Home, все още можете достъп до редактора на групови правила, като го активирате.
За да редактирате и активирате правилата за скриптова диагностика:
- Натисни Windows + Р ключове заедно, за да отворите Бягай кутия.
- Тип gpedit.msc в лентата за навигация и щракнете Въведете.
- Кликнете да на UAC подкана. The Редактор на групови правила ще отвори.
- В Редактор на групови правила, навигирайте до Скриптирана диагностика използвайки следния път:
Компютърна конфигурация > Административни шаблони > Система > Отстраняване на неизправности и диагностика > Скриптова диагностика - В левия прозорец щракнете върху Скриптирана диагностика за да отворите трите си елемента.
- Щракнете двукратно върху първия елемент и изберете Активирайте опция в прозореца, който се отваря.
- Накрая докоснете Приложи и тогава Добре.
- Повторете стъпки 5 и 6 за другите два елемента от Scripted Diagnostics.
Сега затворете редактора на групови правила и стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Windows Update.
Накарайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update да работи отново, за да коригира грешки при актуализиране
Важно е инструментът за отстраняване на неизправности на Windows Update да работи добре. Опитайте горните корекции, ако някога се забие или спре да работи. И се уверете, че можете да инсталирате основни актуализации, за да се насладите на гладко и сигурно изживяване с Windows.
Можете също така да научите повече за актуализациите на защитата и защо има смисъл да ги инсталирате бързо.
