Самовъзстановяването на Samsung срещу. Програмите за ремонт на самообслужване на Apple: Кое е по-добро за потребителите?

Samsung и Apple са двата най-популярни производителя на смартфони в САЩ. Като такива, ние сме длъжни да видим тонове повредени устройства, които се нуждаят от ремонт.

Но тъй като центровете за ремонт на първи страни често са твърде скъпи или просто отказват да ремонтират смартфони, много потребители са принудени да отидат при доставчици на услуги на трети страни. Някои магазини вършат добра работа и използват оригинални или OEM части, докато някои предоставят нестандартно обслужване и използват неоригинални части - и понякога е трудно да се разграничат двете.

Тогава можете да прибегнете до самопоправяне. Но кой производител на смартфони предлага по-добрата програма за самовъзстановяване? Нека разберем по-долу.

Поддържани модели телефони за самопоправка

Apple произвежда само четири до пет модела наведнъж, докато Samsung има много повече. Например от април 2023 г. Apple произвежда iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14 и iPhone SE. Въпреки че все още можете да закупите iPhone 13, iPhone 13 mini и iPhone 12 на уебсайта на Apple, това са съществуващи запаси, които компанията бавно, но сигурно изразходва.

От друга страна, Samsung в момента има S23 Ultra, S23+ и S23 във водещата си гама. Ако изберете неговата линия от среден клас, имате A54 5G, A34 5G, A14 5G, A14, A04s, A04 и A04e. Можете също така да получите начален телефон Samsung с M-серията. Това включва M54 5G, M14 5G и M04.

Като погледнем това, Samsung има 13 активни модела, докато Apple има само пет. Ако включите предишните му дизайни, които все още са налични чисто нови, получавате общо осем модела iPhone.

Сега нека сравним броя на саморемонтиращите се модели за двете компании. Samsung ви позволява да ремонтирате сами следните модели:

• Samsung Galaxy S22
• Samsung Galaxy S22+
• Samsung Galaxy S22 Ultra
• Samsung Galaxy S21
• Samsung Galaxy S21+
• Samsung Galaxy S21 Ultra
• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy S20+
• Samsung Galaxy S20 Ultra

От друга страна, Apple ви позволява да поправите сами следните iPhone:

• iPhone 13
• iPhone 13 мини
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 мини
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone SE (2022)

И Apple, и Samsung предлагат самопоправка за девет модела. Но тъй като Samsung предлага повече модели от Apple, можем да кажем, че последният е по-удобен за потребителите.

Победител: Apple

Наличност на ръководството и лекота на използване

И Apple, и Samsung имат официални ръководства за ремонт на своите смартфони. Доста трудно се намира къде да изтеглите официалните ръководства за ремонт на Apple на уебсайта на Apple. Ако търсите вашия конкретен модел телефон плюс „самостоятелна поправка“, ръководството няма да се появи в първите пет резултата.

Най-добрият вариант е да го потърсите в Google и първият резултат трябва да е „Ремонт на самообслужване“. Можете също да отидете на Страница с ръководство за ремонт на Apple за да намерите инструкциите за вашето конкретно устройство.

От друга страна, можете лесно да намерите страницата за самовъзстановяване на Samsung от началната страница. Просто отидете на Samsung.com и навигирайте до Поддръжка > Ремонтни услуги > Програма за самовъзстановяване. На страницата за самовъзстановяване ще намерите връзки за специфични типове ремонт за всеки модел, който се поддържа от самостоятелен ремонт.

Също така сравнихме инструкциите за смяна на батерията за iPhone 12 Pro Max и S22 Ultra. Опитахме се да потърсим ръководството за ремонт на iPhone 13 Pro Max, но, за съжаление, страницата на Apple доведе до задънена улица по време на писането.

Въпреки че ръководството за ремонт на Apple е изчерпателно и обхваща всеки ремонт, от който може да се нуждаете, намирането на необходимите части и инструменти не е толкова лесно. От друга страна, инструкциите на Samsung от iFixit включват раздел, в който можете да закупите всичко необходимо директно от него.

Но освен това и двете инструкции са подробни и идват с изображения. Въпреки това, тъй като инструкциите на Samsung са по-лесни за намиране и можете да закупите необходимите части и инструменти направо от страницата с инструкции за ремонт, ние даваме победата на Samsung.

Победител: Samsung

Наличност на части и цена

Трябва да купувате оригинални части от оторизирания доставчик, когато ремонтирате устройството си сами. Ако имате iPhone, ще трябва да поръчате частите от Магазин за ремонт на самообслужване. Но ако ремонтирате телефон Samsung Galaxy, отидете на Страницата за самовъзстановяване на Samsung на iFixit за всичко необходимо.

Независимо дали ремонтирате iPhone или телефон Samsung Galaxy, частите и инструментите, от които се нуждаете, са общодостъпни от съответните им източници. И така, нека проверим цената на частите при смяна на екрана на две водещи устройства: iPhone 13 Pro Max и S22 Ultra.

iPhone 13 Pro Max Display Bundle струва $311,96. Този пакет включва дисплея, комплект винтове, лепило за дисплея и защитни винтове. Имате обаче нужда от допълнителни инструменти, за да работите на вашия iPhone. Можете да наемете всички необходими инструменти за вашето устройство за $49 на седмица.

Въпреки това, освен таксата за наем и цената на пакета, Self Service Repair Store също ще постави временно задържане на вашата карта, което покрива общата заместваща стойност на наетите инструменти. За iPhone 13 Pro Max това може да достигне до $931,55 — непосилна сума, особено ако нямате допълнителен кредит или средства.

Така че общите пари, които ще трябва да отделите за смяна на екрана на iPhone 13 Pro Max, са $1292,51. След като върнете инструментите и не бъдете таксувани за щети, бихте похарчили $360,96 за подмяна на екрана. И ако включите заменените части във вашата пратка за връщане, получавате допълнителни $33,60 в кредит.

С това подмяната на екрана на iPhone 13 Pro Max струва $327,36 към момента на писане.

Сега нека проверим цената за смяна на екрана на Samsung Galaxy S22 Ultra. На iFixit Samsung Galaxy S22 Ultra Screen and Battery Fix Kit струва $239,99. Този пакет включва следното:

• Предният стъклен екран с дигитайзер
• 6,8-инчов AMOLED дисплей с разделителна способност 1440 x 3088 пиксела
• Батерия модел EB-BS908ABY
• Предната рамка и рамката на ръба
• Капаците на страничните бутони и вътрешните превключватели на бутоните
• Нагревателната подложка iOpener
• Комплект от шест iFixit начални кирки
• iFixit пръскачка за любопитни скоби и кабелни връзки
• Инструментът за отваряне iFixit за пробиване на клинове, скоби за повдигане и задвижване
• Смукателна дръжка
• Чифт ъглови и тъпи пинсети
• Драйверът за прецизни битове iFixit
• И следните 4 mm прецизни битове: Phillips #00, Torx T3 и Torx T5.

Както можете да видите, получавате много части и инструменти само за $239,99. И най-хубавото е, че не е нужно да връщате нищо. Не е нужно да дадете повече от $1000,00, за да поправите екрана на телефона си – струва по-малко от една четвърт от това и малко грес за лактите, за да получите нов дисплей на вашия S22 Ultra.

Победител: Samsung

Както споменахме по-рано, Apple предоставя специфични инструменти за ремонт на iPhone. Без тях ще бъде предизвикателство да се извърши ремонтът, тъй като някои стъпки изискват тези инструменти. Освен това не можете да закупите тези инструменти другаде, тъй като те са специално направени за един модел iPhone.

Така че, освен ако трета компания не започне да произвежда генерични части, нямате друг избор освен да наемете или закупите тези скъпи инструменти от доставчика на услуги на Apple. Освен това ви е необходим сериен номер на iPhone, преди да закупите части и инструменти. Не можете да добавяте инструменти или части към количката си без това.

От друга страна, Samsung Fix Kit вече включва всички части и инструменти, от които се нуждаете за вашия ремонт. Освен това не се нуждаете от нищо, за да го купите - само информацията ви за плащане. Така че, дори и да нямате Samsung S22 Ultra (или друг телефон на Samsung, в този случай), можете да закупите ремонтен комплект на Samsung.

Победител: Samsung

Сложност на ремонта

И Apple, и Samsung предприемат няколко стъпки за отваряне и трябва да положите усилия, за да премахнете лепилото, което държи батерията на място. Разглобяването на двете устройства изисква внимание и търпение и трябва да следвате инструкциите към T, за да избегнете неочаквани странични ефекти.

Като се има предвид това, ремонтът на смартфони е сложно начинание - едно от основните причини срещу движението за право на ремонт. Самостоятелният ремонт на Apple обаче е много по-сложен. И това е защото Apple контролира какви части можете да използвате на вашия iPhone ремонт.

Не можете да купите всичко, което искате, на страницата за самопоправка на Apple. Вместо това трябва да въведете серийния номер на вашия iPhone, преди да можете да поръчате нещо. Освен това ремонтите, включващи електронни части, като екран, батерия или камера, изискват системна конфигурация. Без това вашият ремонт няма да работи правилно.

От друга страна, Samsung не се нуждае от софтуер след вашия самостоятелен ремонт. Просто сглобете всичко обратно и телефонът ви ще започне да работи отново, ако бъде ремонтиран правилно.

Победител: Samsung

Гаранция след ремонт

Тъй като повечето потребители не са упълномощен сервизен персонал, има смисъл компаниите да не предлагат гаранции след ремонт при самостоятелен ремонт. Това обаче не е така. В изненадващ ход Samsung предлага гаранция за вашите части, които се ремонтирате сами. Въпреки че е гарантирано само за 90 дни, това все още е смел ход за компанията.

От друга страна, Apple не споменава нищо за гаранции за самостоятелно ремонтирани устройства. Поради проблеми като този хората често питат дали Програмата за ремонт на самообслужване на Apple е настроена да се провали.

Победител: Samsung

Кой производител на смартфони е по-устойчив?

След внимателно обмисляне можем да кажем, че Samsung е по-устойчив производител на смартфони. Телефоните му са много по-лесни и достъпни за ремонт от iPhone. Можете лесно да намерите инструкциите за поправка на телефони Samsung, а частите също са лесни за закупуване.

Въпреки това е жалко, че повечето водещи телефони получават този вид поддръжка за самопоправка. В крайна сметка, хората, които купуват тези телефони, е по-вероятно да си купят нов телефон или да дадат пари за ремонт от първо лице. Така че би било по-разумно компаниите да отворят тази услуга за смартфони от среден и начален клас.

Тези програми за самопоправяне са добро начало, но се надяваме това да стане норма за всички устройства, а не изключителна услуга за най-скъпите джаджи.