Опитайте тези решения за отстраняване на неизправности, за да разрешите проблема и да изключите или излезете бързо.
Всичко, което искате да направите, е да изключите компютъра си или да излезете за деня, но всеки път, когато го направите, получавате грешка, която казва „Това приложение пречи на Windows да се изключи, рестартира или излезе.“ Няма почти нищо, което можете правя; просто трябва да изчакате.
Това може да бъде разочароващо и, за съжаление, няма сребърен куршум за този проблем. Но има някои неща, които можете да опитате.
Защо се появява това съобщение за грешка?
Това обикновено се случва, когато има приложения, работещи във фонов режим, които трябва да бъдат правилно затворени. Препоръчително е да затворите всички работещи приложения, преди да изключите или излезете.
Други причини, поради които може да виждате грешката „приложението предотвратява изключване на Windows“, включват повредени файлове на Windows или актуализация на Windows, която все още е в процес на изтегляне. Някои настройки на Windows също могат да причинят тази грешка.
Какво да направите, когато дадено приложение пречи на Windows да се изключи, рестартира или излезе
Както казахме по-горе, няма решение „един размер за всички“, нито пък има начин изрично да кажете какво пречи на компютъра ви да се изключи правилно. Като такъв, опитайте всеки от следните методи, докато един от тях не работи.
1. Стартирайте програмата за проверка на системни файлове
Съобщението за грешка „приложението предотвратява изключването на Windows“ може да е причинено от повредени системни файлове. Първото нещо, което трябва да направите, е да стартирате проверката на системните файлове в Windows. Проверка на системни файлове е инструмент, вграден в операционната система, който може да сканира и възстановява системни файлове на Windows, за да възстанови системата ви в здраво състояние.
Въпреки това се препоръчва първо да стартирате инструмента DISM. Този инструмент използва Windows Update, за да се увери, че всичките ви системни файлове са наред, така че е добра идея да направите DISM, за да сте сигурни, че SFC сканирането ще премине безпроблемно. Можете да прочетете за двата инструмента в нашето ръководство за разликата между CHKDSK, DISM и SFC.
2. Деактивирайте бързото стартиране
Въпреки че има своите предимства, те са много причини да деактивирате бързото стартиране на Windows. Едно от тях е, че може да попречи на изключването на Windows. При активирано бързо стартиране вашият компютър преминава в състояние на хибернация, а не пълно изключване, когато го изключите.
Настройките се запазват и времената за стартиране се намаляват, но както се съобщава Windows Научете, известно е, че засяга актуализациите на Windows. Така, изключете бързото стартиране на Windows и проверете дали това решава проблема.
3. Променете опциите си за влизане
С Windows 10 Microsoft включи опция, която да улесни живота ви, когато актуализирате до по-нови компилации и версии. Това използва вашата информация за влизане, за да завърши настройката на вашия компютър след актуализация. Но това може да причини проблеми с изключването на вашия компютър. Следвайте тези стъпки, за да промените опциите си за влизане.
- Кликнете върху менюто "Старт" и изберете Настройки.
- Кликнете върху Сметки и навигирайте до Опции за влизане в левия прозорец.
- Превъртете надолу до поверителност раздел и изключете опцията за използване на вашата информация за влизане, за да завършите автоматично настройката на вашето устройство след актуализация или рестартиране.
Освен това можете блокирайте влизанията в Microsoft в Windows 10 като цяло.
4. Стартирайте програмата за отстраняване на проблеми със захранването
Въпреки че изключването или излизането от вашия компютър не е проблем със захранването, можете да опитате да се справите с него чрез инструмента за отстраняване на неизправности в захранването. Ако има нещо нередно с опциите за захранване на вашия компютър, стартирането на това конкретно решение за коригиране може да ви даде представа какво не е наред и да ви постави на път да го поправите.
Ето как можете да стартирате инструмента за отстраняване на проблеми със захранването в Windows:
- Достъп Настройки чрез менюто "Старт".
- Кликнете върху Актуализация и сигурност и навигирайте до Отстраняване на неизправности в левия прозорец.
- Превъртете надолу до Мощност раздел и щракнете върху него, за да го разгънете.
- Кликнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.
Системата ще сканира за грешки и ще ви уведоми, ако има нещо, което може да се нуждае от коригиране.
5. Ръчно унищожете или актуализирайте проблемната задача
Ако знаете кои задачи прекъсват изключването, можете ръчно да ги затворите. Използвайте диспечера на задачите, за да прекратите всички проблемни задачи. Натиснете CTRL + Shift + Esc и завършете процеса, преди да изключите компютъра си. За да ви помогнем да намерите нарушителната програма, можете използвайте Windows Event Viewer.
За съжаление това може да е временно решение, тъй като процесът може да се върне към старите си навици, след като отново изключите компютъра си. Като такъв, ако процесът е свързан с услуга на трета страна, която вече не използвате, можете да го деинсталирате. В противен случай проверете за актуализации за услугата или я инсталирайте отново.
Ако проблемът продължава, хостът на задача може да пречи на Windows да се изключи.
Почистете процедурата си за изключване на Windows
Не винаги е лесно да се определи грешката, която пречи на Windows да се изключи или да излезе. Възстановяването на нещата по начина, по който са били преди грешката да започне да се показва, може да помогне за разрешаването на проблема. Най-вече обаче вероятно само приложения на трети страни причиняват проблема.
