INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD спира ли ви да използвате вашия компютър с Windows?
INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD възниква, когато хардуерно устройство или софтуерна програма стартира заявка към процесора, но процесорът не успява да я изпълни. Това може да доведе до срив на операционната система Windows, което води до син екран на смъртта.
В следващите раздели разглеждаме най-честите причини за този проблем и методите за отстраняване на неизправности, които можете да опитате да разрешите завинаги.
Разбиране на причините
Тази грешка обикновено възниква, когато инсталирате нова програма или актуализирате вашия компютър. Програмата или актуализацията, която сте инсталирали, може да предизвика конфликти с драйверите или друг софтуер в системата, което да доведе до срив. Като алтернатива, самият той може да е повреден.
Освен това, ето няколко други потенциални причини, които могат да причинят този проблем:
- Дефектни ключове в регистъра: ако критичен ключ на системния регистър липсва или съдържа неправилна информация, това може да причини неизправност на системата и да задейства съответната грешка.
- Остарели драйвери: основните драйвери може да съдържат грешки или да са остарели, което води до нестабилност на системата.
- Повредени системни файлове: критичните системни файлове, необходими за работата на системата, може да се занимават с някакъв вид несъответствие, което ви пречи да използвате правилно системата.
Сега, след като знаем потенциалните причини, нека да разгледаме решенията, които помогнаха на няколко засегнати потребители да отстранят проблема. Продължете с този, който най-добре отговаря на вашата ситуация.
1. Стартирайте в WinRe, ако компютърът ви не се стартира
Ако BSOD грешката ви пречи изобщо да заредите системата, ще трябва да получите достъп до средата за възстановяване на Windows, за да изпълните методите за отстраняване на неизправности.
Този диагностичен инструмент се предлага с няколко различни помощни програми за отстраняване на неизправности, които да ви помогнат да коригирате проблеми като проблеми при стартиране, хардуерни проблеми и сривове като син екран на смъртта. За да стартирате тази среда, просто включете компютъра си. Но веднага щом се включи, натиснете многократно клавиша F11, за да стартирате WinRE.
Не забравяйте обаче, че този ключ може да е различен за вас в зависимост от вашето устройство. В някои устройства това е клавиш F9 или F12. Най-добре е да проверите официалния уебсайт на производителя за тази информация.
Ако използването на ключ не работи, можете също да опитате да рестартирате компютъра си няколко пъти. Обикновено при третия опит Windows автоматично стартира WinRE.
След като сте в средата за възстановяване, отидете до Отстраняване на неизправности > Разширени опции > Настройки при стартиране.
Тук кликнете върху Рестартирам бутон. След като системата се рестартира, трябва да видите списък с опции. Избирам 5 или натиснете F5 ключ за зареждане Безопасен режим в мрежата. След зареждане в безопасен режим можете да изпълните решенията по-долу.
2. Изтрийте проблемните ключове в регистъра
Както бе споменато по-горе, няколко записа в системния регистър може да са повредени или да имат неправилна информация, причинявайки проблема. В случай на тази конкретна грешка няколко потребители забелязаха, че ключовете в регистъра, свързани с техническа програма, водят до проблема.
Ето защо първото нещо, което препоръчваме да направите, е да изтриете проблемните ключове. Въпреки това, преди да продължите, силно препоръчваме създаване на резервно копие на системния регистър да бъде в безопасност. Вие също ще трябва да изпълните тези стъпки в безопасен режим, така че ако все още не сте стартирали в него чрез WinRE, следвайте тези стъпки за стартиране на вашия компютър в безопасен режим.
След като направите това, можете да продължите:
- Стартирайте File Explorer и отворете следното местоположение:
C:\Windows\System32\
- Тук изтрийте APOIM32.EXE. APOMNGR.DLL и CMDRTR.DLL файлове.
- Сега натиснете едновременно клавишите Win + R, за да отворите Run.
- Въведете regedit в Run и щракнете върху Enter.
- Кликнете да в подканата за контрол на потребителските акаунти.
- След като влезете в редактора на системния регистър, отворете мястото, посочено по-долу, ако използвате 32-битова система:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Software Installed\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM
- Изтрийте стойностите на APOIM от тук, като щракнете с десния бутон върху стойността и изберете Изтрий.
- Ако използвате 64-битова операционна система, отидете до следното място и изтрийте стойността на APOIM, като използвате същия метод от тук:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Software Installed\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM
Накрая можете да затворите редактора на системния регистър и да рестартирате компютъра си. Надяваме се, че вече не трябва да се сблъсквате с грешката Син екран на смъртта при рестартиране.
3. Премахнете проблемния софтуер
Ако наскоро сте инсталирали нов софтуер и проблемът е започнал да се появява след това, възможно е новият софтуер да е в конфликт със съществуващия софтуер, което води до проблема. В този случай премахването на софтуера от системата е най-доброто решение.
Ето какво трябва да направите:
- Натиснете едновременно клавишите Win + R, за да отворите Run.
- Въведете control в Run и щракнете върху Enter.
- В контролния панел отидете до Програми > Деинсталиране на програма.
- Сега трябва да видите списък с инсталирани приложения в системата. Щракнете с десния бутон върху целевото приложение и изберете Деинсталиране от контекстното меню.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
След като приложението бъде деинсталирано, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.
4. Стартирайте програмата за проверка на драйвери
Ако срещнете грешка в синия екран, това може да се дължи на проблем с критичните драйвери на вашия компютър. Ръчното идентифициране на проблемния драйвер може да отнеме много време, което е мястото, където помощната програма Driver Verifier е полезна.
Помага ви да идентифицирате проблемния драйвер бързо и ефикасно, като подлагате системата си на множество стрес проверки. Имайте предвид, че тази помощна програма само помага за стесняване на проблема и няма да го реши вместо вас. Имаме подробно ръководство за как да използвате помощната програма Driver Verifier за коригиране на грешки в синия екран в Windows към който можете да отидете за инструкции стъпка по стъпка как да използвате инструмента.
След като идентифицирате проблемния драйвер, можете да го актуализирате с помощта на помощната програма Device Manager, за да разрешите проблема.
5. Други общи корекции, които да опитате
Освен обсъдените по-горе решения, няколко други методи за отстраняване на неизправности за BSOD може да ви помогне да коригирате грешки на синия екран като тази. Това включва сканиране на критичните системни файлове, възстановяване на системата до по-старо работно състояние и проверка на хардуера за проблеми.
BSOD грешка, вече е коригирана
Синият екран на смъртта винаги е разочароващ, особено защото не предоставя много информация за причината за проблема, което ги прави по-трудни за отстраняване. Надяваме се, че методите, които изброихме по-горе, ще ви помогнат да коригирате INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD завинаги.
И за да предотвратите повторната поява на проблема в бъдеще, не забравяйте да актуализирате системата и нейните драйвери през цялото време.
