Читатели като вас помагат в подкрепа на MUO. Когато правите покупка чрез връзки на нашия сайт, ние може да спечелим комисионна за партньор. Прочетете още.

Discord е широко използвана платформа за социални медии, където хората създават свои собствени общности. Някои потребители обаче не могат да инсталират Discordon Windows 10 и 11 поради грешка DiscordSetup.exe „Инсталацията е неуспешна“. Проблемът често възниква, когато потребители, които преди това са инсталирали Discord, се опитват да преинсталират софтуера.

Грешката „Инсталацията е неуспешна“ пречи ли ви да инсталирате и използвате Discord в Windows? Ако е така, не е нужно да пропускате Discord. Ето как можете да коригирате грешката „Инсталацията е неуспешна“ в Windows 10 и 11.

1. Изтеглете отново инсталационния файл на Discord

Първо опитайте да изтеглите DiscordSetup.exe файл отново. Това се препоръчва, за да проверите отново дали проблемът не възниква поради повреден инсталационен файл. Кликнете Изтегляне за Windows на Уебсайт на Discord

instagram viewer
за да получите нов инсталатор за софтуера. След това опитайте да инсталирате Discord със съветника за нова настройка.

Обърнете внимание, че на тази страница за изтегляне има и алтернативна версия на Discord Public Test Build (PTB). Можете да опитате да инсталирате PTB, който включва нови експериментални функции, като алтернатива на стандартния клиент на Discord. За да направите това, щракнете върху Изтеглете публична тестова компилация опция по-надолу на страницата вместо това и изберете Windows.

2. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на Windows за инсталиране и деинсталиране на програми

Инструментът за отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на програми на Microsoft разрешава проблеми, блокиращи инсталирането на софтуер, като изследва системния регистър. Така че стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности би могло да бъде решение за грешката „Инсталацията е неуспешна“. Можете да изтеглите и отворите инструмента за отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на програма в следните стъпки:

  1. Навигирайте до Инструмент за отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на програма изтегляне на уеб страница.
  2. Кликнете върху тази страница Изтеглиинструмент за отстраняване на неизправности бутон.
  3. Изберете прекия път на лентата на задачите на File Explorer (иконата на библиотеката с папки) и изведете директорията, която съдържа изтегления файл за отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на програма.
  4. Кликнете два пъти MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности.
  5. Изберете Следващия да отидете на първата стъпка.
  6. Кликнете Инсталиране за да видите списък с програми.
  7. Изберете Раздор ако можете да видите този софтуер в списъка. Ако Discord не е там, щракнете върху Не е посочено опция.
  8. След това натиснете Следващия отново, за да започнете отстраняване на неизправности.

3. Деактивирайте всички фонови процеси на Discord

Някои потребители казаха, че деактивирането на фоновите процеси на Discord може да разреши проблема. Ако преди това сте инсталирали и използвали софтуера, може да има някои свързани фонови процеси или услуги на Discord, които трябва да бъдат деактивирани. Ето как можете да проверите и деактивирате фоновите процеси на Discord в Windows 10 и 11:

  1. Стартирайте диспечера на задачите чрез натискане Win + X и щракнете върху неговия пряк път. Разгледайте как да стартирате диспечера на задачите в Windows за повече методи.
  2. Кликнете процеси ако Диспечерът на задачите се отвори с различен раздел.
  3. Потърсете процеси, свързани с Discord, в секцията Фонови процеси.
  4. Щракнете с десния бутон върху всеки процес на Discord, който намерите и изберете Последна задача.
  5. Повторете четвъртата стъпка за всички процеси, свързани с Discord.
  6. Опитайте да инсталирате Discord, след като деактивирате свързани фонови процеси.

4. Изтрийте всички останали папки с данни на Discord

Изтриването на остатъчни данни от Discord е едно от най-широко потвърдените решения за грешката „Инсталацията е неуспешна“ (особено когато се комбинира с третото решение). Това е потенциална корекция, по-приложима за потребители, които преди това са инсталирали Discord. Ако има остатъчни папки с данни на Discord на вашия компютър, уверете се, че сте ги изтрили, както следва:

  1. Отворете менюто Power User (щракнете с десния бутон върху Започнете икона) и изберете Бягай.
  2. Тип %appdata% в Run и щракнете Добре за извеждане на роуминг директория.
  3. Щракнете с десния бутон върху папка с данни на Discord в директорията за роуминг, за да изберете Изтрий.
  4. Стартирайте Бягай отново и въвеждане %localappdata% вътре в него Отворете кутия.
  5. Изберете Добре за преглед на локална папка.
  6. Щракнете с десния бутон върху папка с данни на Discord там, ако можете да намерите такава и изберете Изтрий.

5. Стартирайте инсталационния файл на Discord като администратор

Изпълнението на инсталационния файл на Discord като администратор ще гарантира, че инсталаторът има по-пълен достъп до системата, което може да има значение. За да направите това, отворете папката, която включва DiscordSetup.exe файл. След това щракнете с десния бутон DiscordSetup.exe за да изберете неговата Изпълни като администратор опция.

6. Инсталирайте .NET Framework на Windows

Грешка „Инсталацията е неуспешна“ на Discord може да възникне, защото липсва .NET Framework. Ако нещо се е случило с .NET Framework на вашия компютър, може да се наложи да го инсталирате отново. Ето как да инсталирате .NET Framework 4.5 на Windows:

  1. Отворете това Microsoft .NET Framework страница.
  2. Изберете .NET Framework Изтегли опция.
  3. Изведете директорията, съдържаща изтеглените dotNetFx45_Full_setup.exe файл в Explorer.
  4. Кликнете два пъти dotNetFx45_Пълна_настройка за да отворите прозореца на Microsoft .NET Framework 4.5.
  5. Кликнете продължи ако тази опция не е сива.

Ако .NET Framework не липсва, все още може да има проблем с тази рамка. Вместо това можете да опитате да го поправите, като стартирате инструмента за поправка на .NET Framework. Вижте нашето ръководство за ремонт на .NET Framework за повече информация.

7. Изключете антивирусните помощни програми, преди да инсталирате Discord

Не е съвсем необичайно антивирусните помощни програми да причиняват проблеми с инсталирането на софтуер на трети страни. Антивирусните приложения са предназначени да блокират инсталирането на злонамерен софтуер, но понякога могат да объркат легитимните софтуерни пакети на трети страни с нещо, което не са. Затова се препоръчва потребителите да изключат антивирусните щитове, преди да се опитат да инсталират Discord.

Можете да изключите защитата в реално време за защита на Windows, като следвате инструкциите в нашите как да деактивирате Microsoft Defender статия. Ако имате инсталиран антивирусен софтуер на трета страна, щракнете с десния бутон върху иконата му в системната област, за да изберете опция за временно деактивиране на щита. Вероятно можете също да намерите опция за деактивиране на щита в раздела с настройки.

8. Опитайте да инсталирате Discord в безопасен режим

Някои фонови приложения и драйвери на трети страни също могат да генерират проблеми с инсталирането на Discord. Така че също е възможно нещо във фонов режим, различно от антивирусен софтуер, да причинява грешката при инсталиране „Инсталацията е неуспешна“ на вашия компютър. Можете да елиминирате такава потенциална причина, като инсталирате Discord в безопасен режим на Windows, който деактивира излишните фонови приложения и драйвери.

Има много начини за влизане в безопасен режим в Windows. Можете да го направите с някой от методите в нашето ръководство за как да влезете в безопасен режим на Windows. Изберете Активирайте безопасен режим с работа в мрежа опция в менюто Настройки при стартиране. След това изтеглете отново Discord и опитайте да го инсталирате в безопасен режим.

Отново чатете в Discord за Windows

Потенциалните решения за грешка „Инсталацията е неуспешна“ в това ръководство са сред най-широко потвърдените начини за коригиране на този проблем в Windows 10 и 11. Третата и четвъртата резолюция особено често разрешават грешката „Инсталацията е неуспешна“ за потребители, които се опитват да преинсталират Discord. Въпреки това можете също да се свържете с услугата за поддръжка на Discord, ако нищо не работи.