Независимо дали искате да слушате любимата си музика или да изтегляте песни от Apple Music, непременно ще се натъкнете на проблеми от време на време. Възможно е обаче да има различни причини, поради които имате конкретен проблем на първо място.
Съставихме списък с най-често срещаните проблеми с Apple Music и някои съвети за отстраняване на неизправности, за да ви помогнем да ги коригирате.
1. Apple Music не се зарежда
Понякога е възможно Apple Music да не зареди нищо. Когато това се случи, в повечето случаи проблемът е причинен от дефектна интернет връзка или сървъри на Apple Music.
Можете да използвате някои уебсайтове, за да проверите скоростта на интернет, а ако е бавен, най-добре е да изчакате добра интернет връзка и да оставите Apple Music да се зарежда правилно.
Ако вашата интернет връзка е безупречна, трябва да проверите дали сървърите на Apple Music работят. Можете да проверите това, като посетите
Уеб сайт за състоянието на системата на Apple и Даундетектор.2. Apple Music продължава да се срива
Ако Apple Music продължава да се срива на вашето устройство, това вероятно е софтуерна грешка. Можете да коригирате такива проблеми по няколко прости начина. Първото и най-важно нещо, което трябва да направите, е да рестартирате Apple Music на вашето устройство, което трябва да го поправи незабавно.
Като алтернатива можете рестартирайте вашия iPhone или актуализирайте вашето устройство и приложението Apple Music до най-новата му версия. Ако сте устройство с Android, опитайте да излезете и да влезете отново с вашия Apple ID.
3. Apple Music не възпроизвежда песни на Android
Apple Music на Android далеч не е перфектен и получи смесени реакции при стартирането си. Един от значителните проблеми, с които се сблъскват потребителите на Android, е, че Apple Music не възпроизвежда никакви песни.
За да разрешите този проблем, първо трябва да опитате изчистване на кеша на вашето Android устройство. Ако това не помогне, опитайте да рестартирате телефона си с Android.
4. Песните не са налични в Apple Music
Ако някои от песните са сиви или казват, че елементът не е наличен, вероятно песента/албумът е премахнат от вашата страна. В такъв случай не можете да направите нищо, докато и освен ако песента не стане достъпна отново.
Ако песента действително е налична и нямате достъп до нея, може да е проблем със синхронизирането на библиотеката на iCloud. За да го поправите на вашия iPhone, отидете на Настройки > Музика, изключете Библиотека за синхронизиране опция и докоснете Изключи за потвърждение. Изчакайте 30 секунди, включете го отново и проверете дали песента е налична.
5. Apple Music не изтегля никакви песни
Преди да започнете да се опитвате да разрешите този проблем, уверете се, че имате правилния план на Apple Music. Към момента на писане Apple Music Voice е единственият абонаментен план, който не ви позволява да изтегляте песни на вашето устройство. Ако това е планът, който използвате, тогава няма да можете да изтегляте никакви песни, докато не се абонирате за друг План на Apple Music, който е най-подходящ за вас.
Ако вашият абонамент не е проблемът, може да има две основни причини, поради които Apple Music не изтегля нито една от вашите песни: лоша интернет връзка или място за съхранение. Първо проверете дали вашата интернет връзка е достатъчно силна, за да изтеглите песни.
Ако връзката ви с интернет е наред, проверете дали телефонът ви има достатъчно място за съхранение. Ако не, ще трябва създайте свободно място на вашия iPhone и опитайте да изтеглите песни отново. Освен това деактивирайте Оптимизирайте съхранението опция, като влезете в Настройки > Музика.
Ако след всичко това все още не можете да изтеглите никакви песни, премахнете и добавете песните към различен плейлист и изтеглете целия плейлист, което трябва да работи.
6. Вашата библиотека не се зарежда
Ако вашата библиотека на Apple Music не се показва на вашето устройство, проблемът може да е слаба връзка. След като се свържете със силна интернет връзка, затворете и отворете отново Apple Music на вашето устройство.
Може също да се сблъскате с този проблем, ако наскоро сте актуализирали устройството си или сте възстановили резервно копие. Затова е най-добре да изчакате няколко часа, преди iCloud да изтегли всичко на телефона ви.
Ако не се поправи дори след няколко часа, нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone, който може да реши почти всички видове проблеми с Apple Music.
7. Музикалната библиотека на Apple не се синхронизира или внезапно изчезва
Може да е изненадващо да видите вашата музикална библиотека на Apple да изчезне или да не се синхронизира с iCloud, но това може да се случи, ако изключите Библиотека за синхронизиране.
В този случай отидете на Настройки > Музика и активирайте Библиотека за синхронизиране. Можете също да опитате да изтеглите песните ръчно отново или да инсталирате отново приложението, ако сте на устройство с Android.
8. Apple Music продължава да изтрива изтеглени песни
Може да мислите, че изтриването на някои от изтеглените от вас песни от Apple Music е грешка, но приложението го прави умишлено. Ако мястото на вашия iPhone свършва, Apple Music ще изтрие песните, които не сте слушали от известно време, за да спести място за съхранение.
Можете да поправите това, като отидете на Настройки > Музика > Оптимизиране на съхранението и изключване на превключвателя до Оптимизирайте съхранението. Това ще попречи на Apple Music да изтрива изтеглените песни.
Работи ли отново Apple Music за вас?
Въз основа на нашето проучване това бяха някои от най-често срещаните проблеми, които хората имат с Apple Music. Надяваме се обаче, че сте успели да ги поправите, като следвате простите съвети за отстраняване на неизправности, споменати по-горе. След това можете да започнете отново да слушате любимите си песни.
След отстраняването на тези проблеми Apple Music ще ви помоли да се абонирате за неговия абонамент. Има обаче няколко начина да го избегнете и да получите Apple Music безплатно.