Читатели като вас помагат в подкрепа на MUO. Когато правите покупка чрез връзки на нашия сайт, ние може да спечелим комисионна за партньор. Прочетете още.

Проблемът PR_CONNECT_RESET_ERROR е грешка при свързване на уебсайт, която възниква във Firefox. Това е грешка, която възниква, когато някои потребители се опитват да отворят определени уебсайтове във Firefox; тази грешка показва съобщение, което казва: „Възникна грешка по време на връзка с PR_CONNECT_RESET_ERROR."

Следователно Firefox не отваря уебсайтове, за които възниква тази грешка. Проблемът означава, че Firefox не може да се свърже със сървъра на сайта. Появява се съобщение за грешка, защото браузърът не може да провери получените данни. За щастие, това е поправимо; ето как можете да коригирате проблема с PR_CONNECT_RESET_ERROR Firefox.

1. Променете мрежовите настройки във Firefox

Първо опитайте да промените начина, по който Firefox се свързва със сайтове. Можете да направите това, като коригирате някои мрежови настройки във Firefox, както следва:

instagram viewer
  1. Вход относно: предпочитания#общи в URL лентата на Firefox и натиснете Връщане клавиш на клавиатурата.
  2. Превъртете надолу Общ раздел и щракнете върху Настройки.
  3. Изберете Автоматично откриване на прокси настройки за тази мрежа радио бутон.
  4. След това щракнете върху Активирайте DNS през HTTPS отметка, за да активирате тази настройка.
  5. Изберете Добре за да запазите новите мрежови настройки.

2. Изчистете кеша на Firefox

Повредените или остарели данни от кеша на браузъра могат да причинят проблеми при отварянето на уеб страници. Така че изчистването на кеша на Firefox би могло да поправи PR_CONNECT_RESET_ERROR за някои потребители. Можеш изчистете кеша на Firefox чрез настройките на браузъра.

3. Деактивирайте добавките за Firefox

Някои потребители на Firefox потвърдиха, че деактивирането на разширенията може да разреши PR_CONNECT_RESET_ERROR. Honey и DuckDuckGo са две добавки, цитирани като причина за грешката, но други разширения за сигурност също биха могли да причинят възникването на проблема. Така че, опитайте да деактивирате всичките си добавки за Firefox, както следва:

  1. Щракнете върху Отворете менюто на приложението бутон и изберете Настройки.
  2. Изберете Разширения и теми за да видите вашите добавки за Firefox.
  3. Щракнете върху бутоните за превключване за всички активирани разширения, за да ги изключите.
  4. Затворете и отворете отново Firefox.
  5. Опитайте отново да отворите засегнатите уебсайтове, за да видите дали се отварят с деактивирани добавки.

Не е нужно да оставяте всичките си добавки деактивирани, ако това работи. Вместо това опитайте да ги активирате отново един по един, преди да отворите сайтове, за които е възникнала грешката, за да идентифицирате този, който причинява проблема. След това премахнете всяко идентифицирано проблемно разширение.

Като алтернатива можете да премахнете добавките, като нулирате Firefox. Това също като цяло ще възстанови този браузър до неговата конфигурация по подразбиране (фабрична), което е стандартен метод за отстраняване на неизправности за широк кръг от проблеми с Firefox. Ето как можете да премахнете разширения чрез нулиране на Firefox:

  1. Изведете менюто с приложения на Firefox, за да изберете Помогне.
  2. Кликнете Повече информация за отстраняване на неизправности за достъп до страница за поддръжка about:.
  3. Натисни Обновете Firefox бутон на Информация за решаване на проблемите раздел.
  4. Кликнете Обновете Firefox отново, когато бъдете подканени за потвърждение.
  5. След това щракнете Възстановете всички прозорци и раздели след рестартирането.
  6. Натисни Да тръгваме бутон.

4. Деактивирайте прокси сървъра

Проблемът PR_CONNECT_RESET_ERROR може да възникне поради посредник на прокси сървър между клиента и сървъра. Ако имате активиран прокси сървър на вашия компютър, това може да причинява проблеми с връзката с определени сайтове. Ето как можете да деактивирате прокси сървъра чрез Настройки в Windows 11:

  1. Изведете Настройки, като отворите менюто "Старт" и щракнете върху фиксирания пряк път на това приложение.
  2. Изберете Мрежа и интернет за да видите опциите за навигация на този раздел.
  3. След това щракнете върху Прокси опция за навигация.
  4. Натисни Настройвам бутон за Използвайте прокси сървър опция.
  5. Изключете Използвайте прокси сървър опция и щракнете върху Запазване да кандидатствам.

5. Деактивирайте VPN софтуера

Използвате ли VPN (виртуална частна мрежа) връзка? Ако е така, опитайте да деактивирате вашия VPN софтуер, защото може да се окаже, че филтрираната VPN връзка причинява PR_CONNECT_RESET_ERROR. Някои сайтове (особено тези на стрийминг услуги) блокират потребителите да ги отварят с VPN софтуер. Можете да деактивирате VPN по следния начин:

  1. Отвори Мрежа и интернет раздел в Настройки.
  2. Кликнете VPN за да видите настройките за връзка с виртуална частна мрежа.
  3. След това изключете всички добавени VPN, посочени там.
  4. Изключете Разрешете VPN през измерена връзка настройка.
  5. Деактивирайте Разрешете VPN по време на роуминг опция.

6. Деактивирайте IPv6 във Firefox

IPv6 протоколът, поддържан от Firefox, може да причини проблеми с връзката към уебсайта на някои компютри. Някои потребители на Mozilla Firefox също казаха, че деактивирането на IPv6 коригира PR_CONNECT_RESET_ERROR за тях. Така че, опитайте да деактивирате IPv6 по този начин:

  1. Въведете относно: конфиг в URL лентата на Firefox и натиснете Връщане бутон.
  2. Въведете network.dns.disableIPv6 вътре в Разширени предпочитания полето за търсене на раздела.
  3. Кликнете два пъти network.dns.disableIPv6 за да зададете тази опция на true.

7. Задайте адрес на Google DNS сървър

Някои DNS (система за имена на домейни) сървъри са по-надеждни от други. Ненадежден DNS сървър по подразбиране е друга потенциална причина за проблема PR_CONNECT_RESET_ERROR. Затова се препоръчва на потребителите, които трябва да разрешат този проблем, да опитат да преминат към Google DNS.

Можеш сменете DNS сървъра в Windows контролния панел или настройките. Вход 8.8.8.8 за предпочитания DNS и 8.8.4.4 за алтернативния DNS да премине към Google.

8. Деинсталирайте софтуер за сигурност на трети страни

Софтуерните пакети за сигурност на трети страни, по-специално антивирусни програми и помощни програми за защитна стена, могат да ограничат достъп до законни сайтове с техните фалшиви положителни флагове и чрез прихващане на тяхната връзка сертификати.

Ако сте инсталирали софтуер за сигурност на трети страни на вашия компютър, това може да е причина за проблема PR_CONNECT_RESET_ERROR. Можете да опитате първо да деактивирате антивирусната програма или защитните стени на трети страни чрез техните контекстни менюта или раздели с настройки, за да видите дали това разрешава грешката.

За да бъдем по-конкретни, филтрирането на съдържанието на протокола е една антивирусна защитна функция, за която е известно, че прекъсва връзките и генерира проблема PR_CONNECT_RESET_ERROR. Прегледайте настройките на вашия антивирусен инструмент за настройка за филтриране на протоколи и я деактивирайте, ако е активирана. Но също така изберете временно деактивиране на общия щит на антивирусния инструмент.

Деинсталирането на софтуера за сигурност обаче напълно ще гарантира, че нито едно от техните правила или функции не може да попречи на вашето сърфиране във Firefox. Ако вашият софтуер за сигурност има специален инструмент за деинсталиране, използвайте го, за да премахнете напълно антивирусната програма или защитната стена. Има няколко други метода за деинсталирайте софтуера на Windows както добре.

9. Деактивирайте защитната стена на Windows Defender

Windows също има защитна стена по подразбиране, която филтрира мрежовия трафик и може погрешно да ограничи достъпа до определени уебсайтове. И така, това е друга защитна функция, която също може да блокира свързването на Firefox със сайтове и да причини проблема PR_CONNECT_RESET_ERROR.

Опитайте временно деактивиране на защитната стена на Windows Defender за да видите дали грешката във Firefox продължава.

Върнете се отново към браузъра във Firefox

Така че не е нужно да използвате различен браузър, за да отваряте сайтове, до които нямате достъп във водещия браузър на Mozilla поради проблема с PR_CONNECT_RESET_ERROR. Решенията в това ръководство вероятно ще разрешат този проблем с връзката към уебсайта за повечето потребители на Firefox.

След това можете отново да сърфирате в мрежата до насита. И ако се появят други грешки, има други корекции за грешките на Firefox.