Читатели като вас помагат в подкрепа на MUO. Когато правите покупка чрез връзки на нашия сайт, ние може да спечелим комисионна за партньор. Прочетете още.

AnyDesk е популярно приложение за отдалечен работен плот, което позволява на потребителите да се свързват и използват компютри от разстояние. Потребителите обаче не могат да използват това приложение, когато то не работи. Много потребители съобщиха във форумите на общността, че трябва да коригират приложението AnyDesk, което не се стартира в Windows.

Така че, ако приложението AnyDesk е бавно или изобщо не се стартира в Windows 11, опитайте да приложите тези потенциални корекции, за да го стартирате.

Защо AnyDesk не работи в Windows 11

Обикновено приложението AnyDesk работи добре в Windows 11, но ако не работи, следното може да е причината за това:

  1. В момента сървърите на AnyDesk не работят или са в процес на поддръжка.
  2. Използвате остаряла версия на приложението на вашия компютър.
  3. Инсталацията на приложението е повредена поради внезапно изключване на системата или атаки от злонамерени агенти.
instagram viewer

Сега, след като знаете основните причини за проблема, нека се потопим в решенията, които можете да опитате в тази ситуация.

1. Рестартирайте компютъра си

Ако приложението AnyDesk не работи, тогава първият ви порт трябва да е рестартирането на вашия компютър. Програмите на трети страни разчитат на много системни услуги, за да работят правилно. Често приложенията нямат достъп до всички тези важни услуги, необходими за отваряне на приложението.

Рестартирането на вашия компютър ще освободи системни ресурси и ще рестартира всички услуги. Запазете работата си във всички отворени приложения и след това рестартирайте компютъра си.

След рестартирането отворете приложението AnyDesk и проверете дали проблемът продължава.

2. Проверете състоянието на сървъра за приложения AnyDesk

Като всяка друга онлайн услуга, AnyDesk може да изпита прекъсвания на сървъра по всяко време. Когато сървърите не работят, изобщо няма да можете да използвате или отваряте приложението.

Можете да проверите състоянието на сървъра на AnyDesk, като посетите неговия Уебсайт за статус на AnyDesk. Там проверете състоянието на мрежата на вашия континент.

Ако сървърите не работят, няма какво да направите, освен търпеливо да изчакате, докато AnyDesk коригира проблема.

3. Разрешете на AnyDesk да комуникира през защитната стена на Windows Defender

Понякога защитната стена на Windows може да счита AnyDesk за злонамерено приложение и да спре отварянето му на вашия компютър. Това обикновено се случва, когато дадено приложение е блокирано в настройките на защитната стена.

За да коригирате това, ще трябва да позволите на AnyDesk да работи през защитната стена на Windows Defender. Ето как да го направите:

  1. Натисни Win + S за да отворите Меню за търсене.
  2. Въведете в лентата за търсене Контролен панел и натиснете Въведете.
  3. промяна Преглед по да се Категория.
  4. Избирам Система и сигурност.
  5. Изберете Разрешаване на приложение през защитната стена на Windows опция под Защитна стена на Windows Defender раздел.
  6. Щракнете върху Промяна на настройките бутон.
  7. В Разрешени приложения и функции списък, потърсете AskDesk ап.
  8. Проверете Частно и Обществен квадратчета за отметка за приложението AnyDesk.
  9. Кликнете Добре за да запазите промените.

Това е. Сега рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът продължава.

4. Променете системната дата и час

Ако хост компютърът или гост устройството показват неправилна дата и час, това може да причини проблеми с връзката и да попречи на AnyDesk да работи правилно. Решението в този случай е да синхронизирате двете устройства с помощта на Интернет спестяване на време.

Ето стъпките, които трябва да следвате:

  1. Натисни Win + I клавишни комбинации за отваряне на Приложение за настройки.
  2. Избери време& език опция от лявата странична лента.
  3. Под Секция за свързани връзки, Избери Допълнителни часовници опция.
  4. В Дата и час прозорец, който се появява, превключете към Интернет време раздел.
  5. Щракнете върху Промяна на настройките бутон.
  6. Проверете Синхронизирайте с интернет сървър за време и след това щракнете върху Актуализирайте сега бутон.
  7. Кликнете Добре за да запазите промените.

5. Опитайте командите на мрежовия команден ред

Windows ви позволява да стартирате различни мрежови команди в командния ред. Трябва да опитате да стартирате няколко от тях, ако приложението AnyDesk все още не работи на вашия компютър. За да направите това, отворете менюто за търсене, въведете CMD в лентата за търсене и изберете Рунасадминистратор от десния прозорец. Ще отвори прозорец с повишени команди.

За да нулирате файлове, които са необходими за свързване с интернет, използвайте тези две команди:

netsh winsock нулиране
netsh вътр ip нулиране

Ако това не е било полезно, помислете дали да не освободите IP адреса на вашата система и да получите нов от рутера, като използвате тези две команди, една по една:

ipconfig /освобождаване
ipconfig /renew

И накрая, обновете DNS настройките на вашата система, като изпълните тази команда:

ipconfig /flushdns

Това е. Проверете дали все още се сблъсквате с проблема.

Ако се интересувате от тези команди, можете да прочетете за тях (и повече) в нашето ръководство за CMD команди за управление на безжични мрежи в Windows.

6. Извършете чисто зареждане

Приложението AnyDesk може да не работи на вашия компютър, ако е изправено пред смущения от фонова програма. Решението в този случай е да извършете чисто зареждане на вашия компютър. Ще зареди само важни драйвери и приложения и ще спре останалите. Това ще гарантира дали фонова програма причинява проблеми с приложението AnyDesk.

За да извършите чисто зареждане, следвайте стъпките по-долу:

  1. В диалоговия прозорец Изпълнение въведете msconfig и натиснете Въведете.
  2. Ще се появи прозорецът за системна конфигурация. Преминете към Услуги и след това щракнете върху Скрийте всички услуги на Microsoft отметка.
  3. Щракнете върху Деактивирайте всички бутон.
  4. След това преминете към Започвам раздела и изберете Отворете задачатаУправител опция.
  5. Диспечерът на задачите ще се появи със секцията за стартираща програма. Намерете и щракнете с десния бутон върху всички стартиращи приложения и изберете Деактивиране.
  6. Щракнете върху Добре бутон в прозореца за системна конфигурация. Рестартирайте компютъра си и стартирайте приложението AnyDesk, за да проверите дали проблемът продължава.

7. Актуализирайте приложението AnyDesk

Ако не сте актуализирали приложението AnyDesk от известно време, можете да се сблъскате с проблеми, докато го стартирате. Както се оказва, по-старите версии на приложението могат да имат грешки, които възпрепятстват тяхната работа и използваемост.

Можете да актуализирате приложението AnyDesk, като следвате инструкциите по-долу:

  1. Отворете приложението AnyDesk и щракнете върху опция за хамбургер в горния десен ъгъл.
  2. Избирам Настройки от списъка.
  3. Изберете Сигурност от лявата странична лента.
  4. Проверете Активиране на автоматичното актуализиране - Основен канал опция под Актуализация раздел.

Сега AnyDesk автоматично ще изтегли всяка налична актуализация на вашия компютър.

Насладете се на отдалечена работа с AnyDesk

Нищо по-лошо от това да се сблъскате с прекъсване на работата поради неправилно функциониране на приложение. За щастие, ако приложението AnyDesk не работи на вашия компютър с Windows, вече знаете какво причинява проблема и как да го поправите.

Междувременно може да ви е интересно да научите как да използвате AnyDesk за отдалечено свързване към компютър с Windows.