В днешно време все по-голям брой компании приемат инструменти за наблюдение на служителите. От гледна точка на управлението те подобряват ефективността на работния процес. Въпреки това, много работници все още се чувстват неудобно да ги използват, защото се натъкват на няколко нарушения на поверителността на данните. Кандидатите за работа дори отказват страхотни възможности, само за да избегнат наблюдение.
Не се притеснявайте, ако се окажете пред подобна дилема. За да ви помогнем да вземете информирано решение, ще обсъдим причините да приемате или отказвате работни места, които използват инструменти за наблюдение на служителите.
Противно на общоприетото схващане, инструментите за наблюдение на служителите не са от полза само за надзорниците. Те имат няколко функции, които могат да помогнат за създаването на по-безопасна и по-продуктивна среда за отдалечени работници. Автоматичното етикетиране на програми за мониторинг като инвазивни е прибързано.
Работата от вкъщи ви дава повече време и гъвкавост. Няма да имате надзорници, които да ви дишат във врата, така че сте свободни да управлявате времето си както пожелаете. За съжаление, не много отдалечени служители могат да работят 8 часа без прекъсване. Прекъсвания като задължения, грижи за деца, посетители, социални медии и искания на членове на семейството ги отвличат от задачите им.
Един от най-добрите начини за фокусиране, докато работите от разстояние е да използвате инструмент за наблюдение на служителите. Принуждава те да работиш. Няма да се чувствате изкушени да се отпуснете повече, ако знаете, че вашите мениджъри могат да виждат екрана ви.
2. Проследяващите активности улесняват откриването и разрешаването на проблеми със сигурността
Тъй като дистанционните мениджъри не могат да се разхождат из станциите и да наблюдават необичайните действия на работниците, проследяването на нарушения на данните е по-голямо предизвикателство. Историята на достъп до файлове не винаги е точна, тъй като няколко приложения могат да премахнат цифровите отпечатъци.
За щастие инструментите за наблюдение на служителите поддържат управлението на активите на компанията. Записите на екрана и екранните снимки могат да помогнат за проследяването на всеки, който заобикаля ограниченията, осъществява достъп до поверителни файлове или изтича чувствителни данни.
3. Записите на екрана разкриват проблемите на работното място по-бързо
Проблеми на работното място като междуличностни конфликти, дискриминация и тормоз са трудни за доказване. Решенията често отнемат седмици. И ако жертвата не разполага с достатъчно доказателства, участващите страни обикновено завършват с противоречиви изявления.
В случаи като тези надзорните органи могат да използват инструменти за наблюдение на служителите, за да осигурят справедливи и обективни преценки. Записите на екрана, историята на чатовете и екранните снимки предоставят представа от първа ръка за дейностите на всеки работник, докато е на часовник. Споразуменията никога не трябва да разчитат на непотвърдени искове.
4. Инструментите за проследяване на активност подчертават тесните места в работния процес
Тесните места в работния процес създават ненужен стрес върху служителите. Те работят дълги часове, за да компенсират лошото управление на своите ръководители, като по този начин създават напрегната работна среда. Неорганизираното производство пречи на ефективността.
Въпреки че инструментите за наблюдение не премахват напълно тесните места, те дават на мениджърите точна и надеждна информация за работния процес на техните служители. Те помагат за бързото откриване и разрешаване на проблеми. По този начин служителите могат да се съсредоточат върху завършването на задачите си, вместо да заобикалят производствени грешки и неефективност на системата.
5. Платформите за наблюдение гарантират равенство на работното място
Инструментите за наблюдение на служители предотвратяват кражба на кредит. Данните, които генерират, позволяват на надзорните органи да преценят дали служителите изпълняват възложените им задачи или ги прехвърлят на някой друг. Мениджърите и работниците вече няма да могат да приписват заслуги за работата на друг човек.
Някои инструменти дори се интегрират с системи за управление на проекти. Заявяването, възлагането и отбелязването на проекти на едно място насърчава прозрачността на работния процес.
Използването на инструменти за наблюдение на служители насърчава отчетността и отговорността сред отдалечените работници. Но някои все още може да се чувстват неудобно с тях. Вижте често срещаните причини, поради които отдалечените работници се отказват от работа, използваща програми за наблюдение.
Може би основното притеснение, което работниците имат с инструментите за наблюдение, е, че те размиват границата между работата и личните граници. Работодателите биха казали, че служителите не трябва да губят време на компанията. Но може да се почувствате неудобно, като знаете, че вашите ръководители могат лесно да имат достъп до екрана ви през работния ден.
Ако изберете работа, която използва тракери, инсталирайте ги на работно устройство. Повечето инструменти за наблюдение правят планирани екранни снимки, така че стартирането им на лични устройства може да разкрие лични файлове или поверителна информация.
2. По-трудно е да се наемат за работа, която използва проследяване на активността
Ако работите в HR, очаквайте да ви е по-трудно да наемате работници за работни места, които използват инструменти за наблюдение. Отново много работници се противопоставят на тракерите. Освен ако не заемате позиция, която идва с впечатляващ компенсационен пакет, повечето кандидати ще отхвърлят офертата ви.
По същия начин няма да можете да увеличите максимално системите за препоръки. Вероятно ще трябва да убедите приятелите и колегите си в ползите от използването на инструменти за наблюдение на служителите.
3. Мениджърите трябва да оценят екранните записи, за да бъдат полезни
Ако вашият ръководител не максимизира отчетите на вашия екип, вашият екип няма да се радва на сигурността и ефективността, които идват с използването на инструменти за наблюдение. Те все още изискват човешки усилия, за да дадат резултати. Записите на екрана, данните за активността и екранните снимки са безполезни, освен ако не бъдат оценени от педантичен, квалифициран професионалист.
За съжаление не можете да гарантирате, че вашият мениджър ще си свърши работата. Те трябва да използват едни и същи тракери, така че техните ръководители също да могат да оценят тяхното представяне.
Ще намерите няколко начина да заобиколите инструментите за наблюдение. Бързите хакове като използването на автоматични преместители на мишката и настройването на втори монитори могат да подмамят проследяващите да мислят, че извършвате дейности, свързани с работата. Много отдалечени работници използват тези измами от време на време.
Въпреки че е удобно, работата около инструментите за наблюдение компрометира тяхната точност и надеждност. В резултат на това мениджърите получават неправилни оценки. Тъй като не можете напълно да спрете колегите си да правят тези трикове, може да изглежда безсмислено да продължите да използвате тракери, честно казано.
5. Проследяващите активност спират работниците да взаимодействат един с друг
Инструментите за наблюдение на служители обезсърчават закачките в офиса. Служителите биха се почувствали неудобно, използвайки платформи за незабавни съобщения за случайни чатове по време на работното време, особено след като тракерите правят произволни екранни снимки.
Служебните закачки обаче повдигат морала. Дистанционната работа често е самотна и един от най-добрите начини за справяне със самотата, когато работите от вкъщи е да разговаряте с колегите си.
Не отхвърляйте сляпо отдалечени работни места, които изискват инструменти за наблюдение на служителите. Дали да приемете тези позиции или не ще зависи от всеки отделен случай. Претеглете предимствата и недостатъците. Например, дори и да не харесвате да бъдете наблюдавани, може да промените решението си, ако компанията предлага над средното заплащане и възможности за кариерно развитие.
Освен това се запознайте с най-широко доверените софтуерни програми за наблюдение на служители сред работодателите. Не всички инструменти са създадени еднакво. Прочетете за техните функции и се регистрирайте за демо акаунти, за да разберете по-добре кои програми се чувствате комфортно да използвате.