Pixel 7 и Pixel 7 Pro трябваше да бъдат магнумът на Google. За момент беше така. Съдейки по похвалите, които телефоните получиха през последните месеци на 2022 г., изглеждаше, че Google е готов да увисне банер „Мисията е изпълнена“ над щаба им в Маунтин Вю, Калифорния, заедно с 21 Gun Поздрав.
Но те може да искат да отложат празненствата. Откакто Pixel 7 и Pixel 7 Pro бяха пуснати на пазара, все по-голям брой потребители изпитват счупване на стъклото на фотоапарата им сякаш от нищото. Какво причинява това да се случи и какво можете да направите, ако ви се случи?
Какво се случва с камерите на Pixel 7?
Епидемията от разбиване на стъклото на камерата на Pixel 7 започна, според Дигитални тенденции, през ноември 2022 г. Съдейки по туитовете с хаштага „#pixel7brokencamera“ и Reddit нишки, в които потребителите показват изображения на счупената камера на телефона си, проблемът продължи и през 2023 г.
Ако сте фен на телефоните Pixel на Google, вероятно знаете, че най-голямата промяна в дизайна на марката за най-новата серия беше лентата на камерата. Вместо да има един лист Gorilla Glass, покриващ всяка камера, камерите се намират в алуминиев блок с малки стъклени изрези, покриващи всяка леща.
Като Ars Technica посочва, тази промяна теоретично води до по-малко светлинни ивици при използване на камерата, като същевременно я прави по-издръжлива, тъй като няма толкова много стъкло в камерата. За съжаление новата лента на камерата изглежда е имала обратния ефект.
Какво причинява счупването на камерите на Pixel 7?
Въпреки че Google не е дал окончателно изявление за това какво причинява счупването на стъклото на камерата на Pixel 7 и Pixel 7 Pro, единият виновник също може да е прехвърлянето на телефона от студена към топла среда (и обратното) бързо.
Като вземете предвид, че тези проблеми изглежда са се засилили с изтичането на зимния сезон 2023 г когато хората бързат да се измъкнат от студа и да влязат в топлите си, препечени домове, теорията прави смисъл. Но ако това е причината, поради която стъклото на камерата се счупва, това създава нови проблеми. Според Google:
„Вашият телефон [Pixel 7 и Pixel 7 Pro] е проектиран да работи най-добре при околни температури между 32° и 95° F (0° и 35° C) и трябва да се съхранява при околна температура от -4° до 113° F (-20° и 45° ° С). Не използвайте и не зареждайте телефона при температури на околната среда, по-ниски от 0°C (32°F) или по-високи от 35°C (95°F).“
Въпреки че много страни преживяха екстремни зимни условия в края на 2022 г. и през 2023 г., излизането от ниски температури и в топла стая не би трябвало, според Google, да са причинили стъклото на камерата разбивам. Колко потребители на Pixel 7 и Pixel 7 Pro редовно скачат напред-назад между еквивалента на фризер и кучешките дни през лятото? Не много и не със скоростта, с която се чупи стъклото на камерата на телефона.
Друга теория предполага, че виновникът може да са компонентите на самата лента на камерата. Един Redditor твърди, че преди е провеждал тестове на продукти и анализ на неуспехите по някакъв начин, и те описват защо елементите на лентата на камерата може да са причината зад този нарастващ проблем:
Тази теория се подкрепя още повече, като вземете предвид, че Gorilla Glass – отново типът стъкло, използван за Pixel 7 и Pixel 7 Pro лещи на камерата – могат да се счупят, когато формулите, използвани за създаване на стъклото и алуминия на лентата на камерата, в която се намират лещите, не са copasetic. Разбира се, ние само спекулираме в този момент.
Ако се притеснявате, че тези проблеми могат да засегнат и по-старите модели Pixel с лента на камерата, като Pixel 6, Pixel 6 Pro и Pixel 6a, не бъди. Изглежда, че стъклото на камерата се чупи само на Pixel 7 и Pixel 7 Pro.
За съжаление, това не е нов вид проблем. Samsung Galaxy S20 се сблъска с подобен проблем, когато беше пуснат през февруари 2020 г., което доведе до групов иск срещу Samsung подаде през следващата година твърдение, че Samsung използва дефектно стъкло на камерата.
Какво могат да направят собствениците на Pixel 7, ако камерата им се счупи?
Обадете се на Google! Вашият пробег обаче може да варира. Някои потребители съобщиха, че Google не покрива ремонта на счупеното стъкло според тяхната гаранция, докато други казват, че Google е заменил напълно техните Pixel 7 или Pixel 7 Pro. Професионален съвет: обезопасете телефона си, преди да го изпратите за ремонт за да сте сигурни, че вашите данни остават в безопасност.
Ако Google не ви дава отговора, който искате, можете да обмислите подаването на застрахователен иск към вашия оператор. Като алтернатива можете да се свържете с търговеца, от който сте закупили телефона, и да попитате за замяна или възстановяване на сумата.
Амортисьор на иначе звезден телефон
Pixel 7 и Pixel 7 Pro получиха възторжени отзиви, когато бяха пуснати през октомври 2022 г. — и има защо. Дизайнът е елегантен, бърз е като дяволите, а камерите са конкурентни на някои от най-добрите водещи телефони с Android. Но докато проблемите с разбиващото се стъкло на камерата не бъдат отстранени, може да помислите добре дали да закупите Pixel 7 или Pixel 7 Pro.
