от Джак Слейтър

Кодът за грешка 0x87E10BD0 може да попречи на използването на Microsoft Store, но за щастие това е лесна корекция.

Читатели като вас помагат в подкрепа на MUO. Когато правите покупка чрез връзки на нашия сайт, ние може да спечелим комисионна за партньор. Прочетете още.

Грешка 0x87E10BD0 е проблем, за който се съобщава, че възниква, когато потребителите се опитват да изтеглят определени игри или приложения от Microsoft Store. Тази грешка извежда съобщение, което гласи „Случи се нещо неочаквано“ и „покупката не може да бъде завършена“. Широко се цитира, че се случва за Sea of ​​Thieves, но може да възникне и за други игри и приложения.

Потребителите не могат да изтеглят и инсталират игри или приложения от MS Store, за които възниква грешка 0x87E10BD. Това е доста често срещана грешка, която потребителите са коригирали по различни начини. Това са някои от методите за коригиране на код за грешка 0x87E10BD0 в Windows 11/10.

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store

instagram viewer

Microsoft Store е приложимо приложение за коригиране с инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store. Инструментът за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store вероятно няма да разреши грешка 0x87E10BD за всички, но все пак може да помогне на някои потребители. Така че, опитайте да стартирате този инструмент за отстраняване на неизправности по следния начин:

  1. За достъп до Настройки щракнете Започнете и изберете да отворите това приложение с неговия бутон за меню (иконата на зъбно колело) или фиксиран пряк път. Можете също да опитате всяка друга метод за отваряне на настройките в Windows.
  2. След това изберете Отстраняване на неизправности за да видите три опции за навигация.
  3. Отворете списъка с инструменти за отстраняване на неизправности, като изберете Други средства за отстраняване на проблеми.
  4. След това изведете инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store, като щракнете върху Бягай опция за него.
  5. Прегледайте и приложете всички предложения, предлагани от инструмента за отстраняване на неизправности.

Стъпките за достъп до същия инструмент за отстраняване на неизправности в Windows 10 са малко по-различни поради различното оформление на настройките. За да стартирате същия инструмент за отстраняване на неизправности в тази платформа, щракнете Актуализация и сигурност > Отстраняване на неизправности в Настройки. След това щракнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности връзка за навигация и изберете Приложения от Windows Store от там.

2. Уверете се, че сте влезли в акаунт в Microsoft

Някои потребители на MS Store са казали, че трябва да влязат в акаунтите си в Microsoft, за да отстранят грешката 0x87E10BD0. Сигурни ли сте, че сте влезли в акаунта си в Microsoft в Windows? Уверете се, че сте влезли в акаунта си в MS Store, както следва:

  1. Кликнете Започнете като натиснете десния бутон на мишката и изберете Бягай.
  2. Вход ms-настройки: имейл и акаунти в рамките на командата Run (Отворете) кутия.
  3. След това изберете Добре за да видите раздела Имейл и акаунти в Настройки.
  4. Ако там не е показан MS акаунт, трябва да добавите такъв. Изберете Добавете акаунт в Microsoft опция.
  5. Въведете имейл адреса за вашия MS акаунт и изберете Следващия опция.
  6. След това въведете паролата и щракнете върху Впиши се бутон.
  7. Щракнете върху Windows Рестартирам опция.

3. Нулирайте кеша на Microsoft Store

Повредените данни в кеша на MS Store причиняват грешка 0x87E10BD0 на компютрите на някои потребители. Нулирането на този кеш ще адресира тази причина. Можете да нулирате кеша на MS Store в тези бързи стъпки:

  1. Отворете аксесоара за изпълнение на Windows.
  2. Въведи а wsreset.exe команда в диалоговия прозорец Изпълнение.
  3. Изберете Добре за да стартирате wsreset.exe, което ще нулира кеша на MS Store.
  4. Изчакайте приложението Microsoft Store да се отвори автоматично след нулирането на кеша. След това можете да опитате да изтеглите всяко приложение, за което възниква грешката 0x87E10BD0, в MS Store, за да проверите дали това е разрешило проблема.

4. Създайте отново папката AUInstallAgent

Повторното създаване на папка AUInstallAgent е друг начин, по който някои потребители са успели да поправят грешката 0x87E10BD0 в Windows. Повредена или липсваща папка AUInstallAgent причиняваше възникването на този проблем на компютрите на тези потребители. Ето как можете да пресъздадете тази папка в Windows 10 и 11:

  1. Използвай Печеля + Р клавишна комбинация за достъп до Run.
  2. Вход %windir% в Run и щракнете Добре за преглед на директория на Windows.
  3. Потърсете папката AUInstallAgent в директорията на Windows.
  4. Щракнете с десния бутон върху папката AUInstallAgent и изберете Изтрий ако можете да намерите тази директория. Ако не можете да намерите тази папка, преминете към следващата стъпка.
  5. Щракнете в директорията на Windows с десния бутон на мишката, за да изберете Нов > Папка.
  6. Вход AUInstallAgent за заглавието на новата папка и натиснете Въведете.
  7. След това отидете в менюто "Старт" и щракнете Рестартирам.

5. Проверете дали Microsoft Install Service работи

Услугата за инсталиране на Microsoft Store засяга инсталирането на UWP приложения. Така че се уверете, че услугата е активирана и работи. Можете да проверите и промените настройките за Microsoft Install Service по следния начин:

  1. Щракнете върху полето за търсене или бутона на лентата на задачите, за да изведете инструмента за намиране на приложения и файлове.
  2. Въведете Услуги в полето на инструмента за търсене, за да намерите това приложение.
  3. Щракнете върху Обслужване резултат от търсенето на приложението.
  4. Кликнете два пъти Услуга за инсталиране на Microsoft Store за да отворите прозорец със свойства.
  5. Нагласи Тип стартиране опция за Автоматичен.
  6. Кликнете Започнете ако услугата за инсталиране на Microsoft Store е спряна.
  7. Изберете Приложи за да зададете новите настройки на Microsoft Store Install Service.
  8. Кликнете Добре за да затворите прозореца на услугата за инсталиране на Microsoft Store.

Ако услугата за инсталиране на Microsoft Store вече работи, изберете да я рестартирате. Можете да направите това, като щракнете с десния бутон върху Microsoft Store Install Service и изберете a Рестартирам опция за него. Или натиснете Спри се и Започнете в прозореца със свойства за тази услуга.

6. Премахнете стартирането на Windows чрез чисто зареждане

Друга възможност е, че може да има нещо във фонов режим (приложение или услуга), което е в конфликт с изтеглянията от MS Store. Можете да премахнете фонови приложения и услуги на трети страни, които биха могли да причинят проблема 0x87E10BD0, като настроите Windows за чисто зареждане. Тази конфигурация за зареждане премахва стартиращите елементи, които се изпълняват автоматично.

Нашето ръководство за как да почистите зареждане на Windows ви казва как да премахнете стартирането на Windows със системните инструменти MSConfig и Task Manager. След това извършете чисто зареждане, като рестартирате Windows. Опитайте да изтеглите засегнатите игри и приложения от MS Store след рестартиране, за да видите дали чистото зареждане има значение.

7. Преинсталирайте (пререгистрирайте) Microsoft Store

Може да е необходима повторна регистрация на MS Store, ако грешката 0x87E10BD0 продължава след прилагане на всички други възможни решения по-горе. Повторното регистриране на MS Store е подобно на преинсталирането на това приложение и можете да го направите, като изпълните дълга команда. Това са стъпките за преинсталиране на MS Store с PowerShell:

  1. Отворете помощната програма на Windows за търсене на файлове.
  2. Тип PowerShell в инструмента за търсене на Windows.
  3. Щракнете с десния бутон върху резултата от търсенето на Windows PowerShell, за да изберете a Изпълни като администратор опция за отваряне на това приложение от командния ред.
  4. Въведете тази команда за пререгистриране на MS Store и натиснете Въведете да изпълни:
    Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | За всеки {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Регистриране "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 
  5. Рестартирайте компютъра, когато командният процес приключи.

Получете сортиране на грешка 0x87E10BD0 на вашия компютър

Много потребители са разрешили грешка 0x87E10BD0 с методите за отстраняване на неизправности в това ръководство. Така че е вероятно една от тези резолюции да доведе до сортиране на същия проблем с MS Store на вашия компютър. След това можете отново да изтеглите и инсталирате всички игри и приложения от Microsoft Store.

Абонирайте се за нашия бюлетин

Коментари

ДялTweetДялДялДял
копие
електронна поща
Дял
ДялTweetДялДялДял
копие
електронна поща

Връзката е копирана в клипборда

Свързани теми

  • Windows

За автора

Джак Слейтър (Публикувани 306 статии)

Джак е технологичен журналист на свободна практика повече от десетилетие. Той е покрил теми за Windows Vista, 7, 10 и 11 в множество ръководства за MakeUseOf и множество други уебсайтове.