Читатели като вас помагат в подкрепа на MUO. Когато правите покупка чрез връзки на нашия сайт, ние може да спечелим комисионна за партньор. Прочетете още.

Това е странен проблем, но понякога вашият Mac може да бъде свързан към Wi-Fi и пак да не можете да сърфирате в интернет. Различни неща могат да причинят това, вариращи от проблеми с ISP до софтуера на вашия Mac.

Изводът е, че свързването с Wi-Fi не гарантира интернет – свързването с Wi-Fi означава само, че сте се свързали успешно с локалната мрежа.

Каквато и да е причината за този проблем с интернет връзката, ние сме съставили списък с корекции, които трябва да могат да го разрешат.

1. Рестартирайте вашите устройства

Следвайте основния съвет на ИТ специалиста и рестартирайте своя Mac. Изключете го и го оставете да престои няколко минути, преди да го включите отново. Ако това не помогне, тогава трябва също да рестартирате вашия рутер.

Когато ги стартирате обратно, свържете отново двете устройства и вижте дали вече можете да сърфирате в интернет.

instagram viewer

2. Забравете Wi-Fi и се свържете отново

За да бъде вашата интернет връзка успешна, вашият компютър се нуждае от определена информация от вашия рутер. Ако тази информация е в конфликт, това може да доведе до липса на интернет връзка, въпреки че изглежда, че сте се свързали успешно.

И така, ето как да забравите Wi-Fi мрежата:

  1. Стартирайте Системни настройки, изберете мрежа от левия прозорец и щракнете Wi-Fi.
  2. Намерете името на Wi-Fi и щракнете Свържете се.
  3. Когато сте свързани, щракнете подробности, който трябва да отвори подпрозорец.
  4. Погледнете към дъното за Забравете тази мрежа бутон в този прозорец.

След като вашият Mac забрави мрежата, свържете се отново с нея и въведете паролата.

3. Опитайте нов DNS сървър

Система за имена на домейни (DNS) е важна IP директория, необходима на вашия браузър, за да зареди интернет ресурси. Понякога DNS на вашия доставчик на интернет услуги може да стане проблематичен и е време да използвате безплатен обществен DNS сървър като този на Google.

И така, нека научим как да добавим нов DNS сървър. Следвай тези стъпки:

  1. Стартирайте Системни настройки и щракнете мрежа в левия прозорец.
  2. Кликнете Wi-Fi.
  3. Уверете се, че сте свързани към проблемния Wi-Fi и щракнете Подробности.
  4. Изберете DNS от левия прозорец в отворения подпрозорец.
  5. Щракнете върху плюс (+) подпишете под диаграмата DNS сървъри и въведете някой от следните DNS номера от таблицата по-долу.

Име на сървъра

Основен DNS

Вторичен DNS

Google

8.8.8.8

8.8.4.4

OpenDNS

208.67.222.222

208.67.220.220

DNSWatch

84.200.69.80

84.200.70.40

Quad9

9.9.9.9

149.112.112.112

Cloudflare

1.1.1.1

1.0.0.1

Уверете се, че щракнете Добре след като приключите с добавянето на новия DNS.

4. Подновете наема на DHCP

Наем на Протокол за динамична конфигурация на хост (DHCP). предоставя на вашето устройство временен IP адрес, така че да може да бъде идентифицирано сред група устройства, свързани към мрежа. Ако наемането на DHCP има проблеми, пакетите с информация може да не успеят да стигнат до вашия компютър.

Следвайте тези стъпки, за да подновите наема на DHCP:

  1. Свържете се с Wi-Fi мрежата.
  2. Стартирайте Системни настройки, щракнете мрежа, и изберете Wi-Fi.
  3. Избирам Подробности на Wi-Fi, към който сте свързани, и щракнете TCP/IP в получения прозорец.
  4. Изберете Подновете наема на DHCP.
  5. Когато се появи подканата, щракнете върху синьото Приложи бутон.
  6. Кликнете Добре за затваряне на подпрозореца.

macOS идва със собствен инструмент за поправка на безжична връзка, който можете да използвате за отстраняване на този проблем с Wi-Fi. Той може да забележи проблеми, да ги коригира, да генерира отчети и да наблюдава вашия интернет, за да гарантира, че всичко работи.

Можете да отворите инструмента за безжична диагностика, като използвате търсене в Spotlight. Просто задръж Command + интервал и тип Безжична диагностика, след което удари Връщане. След като го отворите, следвайте инструкциите на екрана, докато проблемът ви бъде разрешен.

6. Проверете дали датата, часът и местоположението са правилни

Ако вашият час, дата и местоположение са неправилни, вашият браузър може да не успее да се свърже правилно с интернет. Ето как да го поправите:

  1. Стартирайте Системни настройки и щракнете върху Общ в левия прозорец.
  2. В Общите настройки изберете Време за среща.
  3. Уверете се, че Автоматично задаване на час и дата и Задайте часовата зона автоматично, като използвате текущото си местоположение превключвателите са включени.

7. Изключете всички USB аксесоари

Много ръководства за отстраняване на неизправности препоръчват изключване на всички аксесоари и ненужни периферни устройства. И има основателна причина. Понякога тези устройства могат да попречат на вашата интернет връзка и да причинят проблеми.

Така че, ако имате ненужен Ethernet кабел или USB модем, извадете го и може най-накрая да накарате вашата интернет връзка да работи на вашия Mac.

8. Нулирайте мрежовите предпочитания на вашия Mac

Може веднъж да сте подправяли мрежовите си предпочитания по погрешка или нарочно. Тези измамни предпочитания вече може да пречат на вашата интернет връзка. Докато можете да опитате да го проследите, като отворите много редове с настройки, можете да си спестите неприятностите и просто да нулирате мрежовите предпочитания на вашия Mac.

Няма бутон за нулиране на вашите мрежови предпочитания в системните настройки. Така че вместо това следвайте тези стъпки във Finder:

  1. След отваряне Търсач, кликнете върху Отивам от лентата с менюта.
  2. Изберете компютър от менюто.
  3. Щракнете върху Macintosh HD локален твърд диск. Ако сте променили името на вашето устройство, изберете го съответно.
  4. Избери Библиотека папка и намерете Предпочитания папка.
  5. Отвори Системна конфигурация файл и изтрийте следното:
  • com.apple.airport.preference.plist
  • Com.apple.network.identification.plist
  • NetworkInterfaces.plist
  • Предпочитания.plist
  • Настройки.plist

9. Пренаредете вашия мрежов приоритет

Мрежовият приоритет ви позволява да подредите познатите ви Wi-Fi връзки, така че вашият Mac автоматично да се свързва с най-високата налична в списъка. Ако имате дефектна Wi-Fi връзка като първа, това може да е причината за проблема ви с интернет.

За съжаление вече не можете да правите това в macOS Ventura. И това само допълва една от причините, поради които някои мислят Системните настройки на macOS Ventura са по-стари. Въпреки това, ако все още използвате macOS Monterey или Big Sur, имаме ръководство за това как да зададете мрежов приоритет на вашия iPhone, iPad и Mac.

10. Почистване на профили

Профилите също могат да нарушат вашите интернет услуги. Трябва да намерите грешни и да ги премахнете от вашия Mac, за да имате достъп до интернет.

Следвайте простите инструкции по-долу:

  1. Отворете Системни настройки > Поверителност и сигурност.
  2. Превъртете надолу, докато видите други раздел.
  3. Отворете Профили, щракнете върху инсталирания профил и използвайте минус (-) бутон на екрана за премахване на профили.
  4. Рестартирайте вашия Mac и опитайте отново.

11. Създайте ново мрежово местоположение

Понякога този проблем може да бъде причинен от грешка във вашето мрежово местоположение. Можете лесно да промените това в macOS Monterey в Системни предпочитания > Мрежа.

Тук ще намерите падащо меню за Местоположение. Изберете Редактиране на местоположения от падащото меню, след което използвайте плюс (+) подпишете, за да добавите ново местоположение.

Този път обаче работи само с по-стари версии на macOS с панела System Preferences; macOS Ventura премахна тази опция от мрежовите настройки.

12. Спрете mDNS Responder с Activity Monitor

Основен процес, наречен mDNS, може да стои зад проблема ви с интернет. Предполага се, че помага на системата ви да сканира за други устройства на Apple. Въпреки това, той може да се държи неправилно и да причини прекъсване във вашата мрежа.

Ето как да го спрете:

  1. Стартирайте Прожектор с Command + интервал пряк път.
  2. Търся Монитор на дейността и удари Връщане.
  3. Щракнете върху мрежа раздел и превключете Име на процеса за да ги сортирате по азбучен ред.
  4. Намерете mDNS отговарящ и щракнете върху х бутон в горната част на прозореца.

Вашият интернет доставчик може да е отговорен

С тези съвети трябва да можете да се свържете отново с интернет. Но ако този проблем продължава, може би е време да проверите настройките на вашия оператор или да се обадите на вашия интернет доставчик. Абонаментът ви за интернет може да е изтекъл или вашият интернет доставчик може да има технически затруднения.

Така или иначе, време е да поверите нещата в ръцете на експерт, тъй като това е нещо повече от това просто вашият Mac да действа в този момент.