Не можете да получите приложения от Microsoft Store? Ето как да поправите неговата грешка 0x80131500.
Microsoft Store е ефективно средство за достъп до най-новите, както и популярни приложения за вашето Windows устройство. Освен това можете също да актуализирате всички системни приложения наведнъж, като използвате това вградено приложение. Но някои потребители изпадат в затруднено положение, когато видят кода за грешка 0x80131500 след отваряне на приложението Microsoft Store.
Те нямат достъп до магазина и виждат „Тази страница не можа да бъде заредена. Моля, опитайте отново по-късно.” заедно с кода за грешка, посочен по-долу. Ако се сблъскате със същия проблем, не се притеснявайте. Ще изброим възможните причини за този код на грешка на Microsoft заедно с потенциални корекции.
Какви са причините зад кода на грешка 0x80131500?
Ето някои възможни причини приложението Microsoft Store да не може да зареди страницата.
- Вашият компютър няма работеща интернет връзка.
- Повредени или липсващи файлове на Microsoft Store.
- Използвате остаряла версия на Microsoft Store.
- Системният час и дата не са синхронизирани.
Сега знаете възможните причини за кода за грешка. Нека преминем към решенията за възстановяване на приложението Microsoft Store до нормалното му работно състояние.
1. Прекратете и отворете отново приложението Microsoft Store
Приложенията могат да се сблъскат по всяко време. Те може да не са в състояние да работят правилно, освен ако не прекратите приложението и не ги стартирате отново. Ето как да прекратите и отворите отново приложението Microsoft Store.
- Натиснете Win + I за да стартирате приложението Настройки на вашата система.
- Навигирайте до Приложения > Инсталирани приложения.
- Намерете приложението Microsoft Store в списъка и щракнете върху три точки. Изберете Разширени опции опция.
- Превъртете надолу и щракнете върху Прекратете бутон.
- Натисни Win + R, който е един от многото начини за стартиране на командното поле Run. След това въведете ms-windows-store: в текстовото поле и натиснете Въведете.
- Приложението Microsoft Store ще се стартира. Проверете дали показва кода на грешката сега.
2. Рестартирайте системата си
Ако прекратяването на приложението Microsoft Store не е помогнало, трябва да рестартирате системата си. Рестартирането е най-старият трик в книгата, който изчиства паметта и рестартира всички основни услуги и програми. Натиснете клавиша Win и щракнете върху иконата Power. След това изберете опцията Рестартиране.
Изчакайте системата да се рестартира и след това я свържете към работеща интернет връзка. След това стартирайте Microsoft Store. Ако грешката се появи отново, преминете към следващия метод.
3. Променете региона на устройството
Неправилните настройки за регион на устройството могат да попречат на приложението Microsoft Store да зареди съдържание. Поддръжката на сървъра може да е друга причина, поради която приложението не извлича подробности от сървъра. Ето как да промените региона в Windows.
- Натиснете Win + I, един от най-бързите начини за стартиране на приложението Настройки.
- Навигирайте до Време и език > Език и регион.
- Превъртете надолу и намерете регион раздел.
- Кликнете върху Държава или регион опция и изберете вашия регион от падащия списък.
- Сега затворете приложението Настройки и рестартирайте Microsoft Store. Проверете дали грешката продължава.
4. Синхронизирайте системната дата и час
Неправилна системна дата и час също могат да предизвикат грешката. За да синхронизирате часа и датата на вашата система, повторете следните стъпки:
- Натиснете Win + I за да стартирате приложението за настройки. Придвижете се до менюто отляво и щракнете върху Време и език опция.
- Изберете Дата и час опция. Отидете в горната част и проверете дали настройката за часова зона съответства на вашия регион.
- Превъртете надолу и щракнете върху Синхронизиране сега бутон. Той ще синхронизира часа и датата със сървърите на Microsoft.
- Излезте от приложението за настройки и стартирайте Microsoft Store.
5. Поправете или нулирайте приложението Microsoft Store
Поправянето на приложението може да поправи липсващи или повредени файлове, които пречат на приложението да работи правилно. Ако това не успее, можете също да нулирате приложението Microsoft Store.
Повторете следните стъпки, за да поправите или нулирате Microsoft Store:
- Натиснете Win + X за да стартирате менюто за опитен потребител и щракнете върху Инсталирани приложения опция.
- Превъртете надолу и намерете приложението Microsoft Store в списъка с инсталирани приложения. Кликнете върху три точки и след това щракнете върху Разширени опции в контекстното меню.
- Под страницата с разширени опции превъртете надолу и намерете секцията Нулиране.
- Кликнете върху Ремонт бутон за поправка на приложението. Минимизирайте приложението Настройки и стартирайте приложението Microsoft Store на вашата система.
- Ако кодът за грешка се появи, превключете към приложението Настройки. Сега щракнете върху Нулиране бутон.
- Затворете приложението за настройки и рестартирайте системата си. Стартирайте приложението Microsoft Store и проверете дали кодът за грешка се появява.
6. Актуализирайте Windows
Остарялата версия на Windows може да създаде проблеми, когато се опитате да стартирате приложението. Актуализациите на Windows коригират всички съществуващи проблеми с приложението. Ето как да актуализирате Windows на вашата система:
- Натиснете Win + I за да стартирате приложението Настройки.
- Кликнете върху Актуализация на Windows бутон, разположен в горната част.
- След това щракнете върху Провери за актуализации бутон за търсене на налични актуализации.
- Ако има налични актуализации, помощната програма ще покаже всички налични системни актуализации.
- Кликнете върху Изтеглете и инсталирайте бутон.
- Windows ще изтегли и инсталира актуализациите. Трябва да рестартирате системата си, за да завършите прилагането на новите актуализации.
- Рестартирайте Microsoft Store и проверете дали виждате отново кода за грешка.
7. Излезте и влезте отново
Повторете следните стъпки, за да излезете и отново да влезете в Microsoft Store.
- Натиснете Win + S за да отворите Windows Search. Тип Microsoft Store и отворете приложението.
- Кликнете върху Профил икона в горната лента. След това щракнете върху Отписване опция.
- Затворете Microsoft Store и го стартирайте отново. Кликнете върху Профил и изберете Впиши се опция.
- Приложението ще ви помоли да използвате акаунта на Microsoft по подразбиране или да използвате друг.
- Щракнете върху акаунта на Microsoft, който използвате на вашия компютър с Windows и щракнете върху продължи.
- Влезте в системата ПИН за да потвърдите влизането.
- Сега имате достъп до Microsoft Store и всички ваши приложения.
8. Деинсталирайте и инсталирайте отново Microsoft Store
Не можете да деинсталирате Microsoft Store с помощта на контролния панел или приложението за настройки. PowerShell ще бъде полезен за деинсталиране и повторно инсталиране на приложението във вашата система. Ето как да го направите:
- Натисни Печеля ключ и потърсете PowerShell.
- Щракнете с десния бутон върху резултата от търсенето и изберете Изпълни като администратор опция.
- Сега въведете следните команди, за да деинсталирате и преинсталирате Microsoft Store от вашата система:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | За всеки {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Регистриране "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
9. Стартирайте SFC и DISM сканиране
Ако преинсталирането на приложението не свърши работа, стартирайте SFC сканиране, последвано от DISM сканиране. Той ще поправи повредата на файла в Windows и дори ще поправи инсталацията на Windows. Ето как да го направите:
- Натиснете Win + R за да стартирате командното поле Run. Въведете CMD и натиснете Ctrl + Shift + Enter за стартиране на CMD с администраторски права.
- Сега напишете sfc /сканиране и натиснете клавиша Enter. Изчакайте сканирането да завърши.
- След това въведете DISM /Онлайн /Cleanup-Image /RestoreHealth в CMD и натиснете клавиша Enter.
- Излезте от командния ред и рестартирам вашата система.
- Сега отворете Microsoft Store и проверете дали среща грешка.
10. Нулиране на Windows
Последната възможност е да нулирате Windows, което ще премахне операционната система и инсталираните приложения и ще ги инсталира отново. Ще отнеме известно време и ако не искате да загубите личните си файлове, изберете опцията Keep my files, докато нулирате Windows.
Грешка в Microsoft Store вече няма да ви притеснява
Започнете с основните методи за отстраняване на неизправности. След това настройте правилно региона на вашето устройство и синхронизирайте системната дата и час със сървъра на Windows. Ако това не свърши работа, нулирайте Microsoft Store и след това преинсталирайте приложението на вашата система. Използвайте опцията Windows Reset като последна мярка и архивирайте вашите файлове, преди да го направите.