Ако се опитвате да активирате нов iPhone, iPad или MacBook, може да срещнете проблем, при който активирането на iMessage е неуспешно. Въпреки че този проблем е рядък, той се случва и Apple е наясно с него.
Може да видите съобщение, което гласи нещо като „iMessage activation unsuccessful“. Може също да получите съобщение който казва "изчакване за активиране". За съжаление, не можете да използвате iMessage или FaceTime, ако някой от тях изскачащ прозорец.
Ако срещате този проблем, може да сте разочаровани, тъй като вероятно искате незабавно да използвате iMessage на вашето ново устройство на Apple. За щастие има някои неща, които можете да направите.
Рестартирайте iMessage и FaceTime
Ако имате проблеми с активирането на iMessage на вашия iPhone или iPad, помислете за рестартиране на iMessage и FaceTime.
За да рестартирате iMessage и FaceTime, отидете на
Настройки > Съобщение и изключете iMessage. След това се насочете към Настройки > FaceTime и изключете FaceTime. Изчакайте няколко минути и след това включете и двете отново.След като и двете се активират отново, може да се наложи да изчакате известно време, преди да проверите отново дали активирането ви е успешно.
Ако сте на Mac, отидете на FaceTime > Настройки и премахнете отметката Активирайте този акаунт. Това ще деактивира FaceTime, докато не го включите отново. В по-старите версии на macOS Настройките ще бъдат посочени като Предпочитания. Така че, имайте това предвид.
За iMessage отидете на Съобщения > Настройки и премахнете отметката Активирайте съобщенията в iCloud.
След като деактивирате iMessage и FaceTime, изчакайте няколко минути и след това ги активирайте отново заедно. След известно време тествайте дали активирането е било успешно.
В случай, че сте объркани относно активирането на iMessage и никога преди не сте го активирали, може да искате да научите как да активирате iMessage преди да продължите.
Проверете вашата клетъчна или Wi-Fi връзка
За да активирате iMessage, трябва да имате някаква работеща интернет връзка. Това е един от най-често срещаните проблеми, но не забравяйте, че iMessage и FaceTime разчитат на Wi-Fi или клетъчни данни, за да се свържат с интернет.
Така че проверете вашата клетъчна или Wi-Fi връзка, за да видите дали имате достъп до мрежата. Един от начините да проверите това е да отидете в Safari и да навигирате до всяка уеб страница. Ако нямате интернет връзка или уеб страницата не се зарежда, това е знак, че трябва да се свържете с интернет.
В случай, че имате проблеми със свързването, помислете нулиране на мрежовите настройки на вашия iPhone. И ако сте на macOS, ние също имаме страхотно ръководство за нулиране на мрежовите настройки на Mac.
Проверете настройките си за часова зона
Някои потребители твърдят, че ако настройките на часовата зона на устройство на Apple са грешни, ще се натъкнете на проблеми с активирането на iPhone. Въпреки че този проблем не е широко докладван, някои потребители онлайн твърдят, че коригирането на тяхната часова зона помага.
За да направите това на iPhone и iPad, отидете на Настройки > Общи > Дата и час > Часова зона и актуализирайте часовата си зона до тази, в която се намирате в момента.
Ако сте на границата на две часови зони, опитайте да превключите към другата часова зона. Ако използвате нов оператор, вашият оператор може да има кула в близката часова зона, а не тази, в която се намирате, което причинява проблеми с активирането.
За да направите същото на Mac, трябва да се насочите към Системни настройки > Общи > Дата и час и променете настройките на вашата часова зона тук. В по-стари версии на macOS ще трябва да отидете на Системни предпочитания > Дата и час за достъп до тези опции.
iMessage не се активира? Изчакайте 24 часа
Активирането на iMessage на нови устройства може да отнеме до 24 часа. Докато много потребители го активират веднага, лоша интернет връзка или проблеми с вашия оператор могат да забавят този процес. Никога обаче не трябва да отнема повече от 24 часа.
Ако сте чакали повече от 24 часа и iMessage все още не се активира, Apple препоръчва да се свържете с неговия екип за поддръжка. Кога свържете се с поддръжката на Apple, кажете им, че сте рестартирали iMessage и FaceTime и че сте свързани с интернет. Apple ще ви каже първо да направите тези неща, така че ако ги уведомите, че сте направили това, може да ускорите процеса.
След като се свържете с Apple, след като изпробвате горните корекции, Apple ще провери дали има проблеми, които може да не забележите от ваша страна.
Неуспешно активиране на iMessage? Има поправка
Ако активирането на iMessage е неуспешно, има поправка. Apple иска да можете да използвате iMessage и това не работи създава проблем за компанията. Ето защо повечето проблеми с iMessage са поправими и Apple е наясно с известните проблеми.
iMessage все още не се активира след изпробване на всички тези корекции? Нямате друг избор, освен да занесете своя iPhone, iPad или Mac в Apple Store. Или отидете в магазина, от който сте закупили вашето устройство. Рядко ще ви се налага да правите това, но винаги е опция, ако iMessage все още не се активира.
