Читатели като вас помагат в подкрепа на MUO. Когато правите покупка чрез връзки на нашия сайт, ние може да спечелим комисионна за партньор. Прочетете още.

Вашият компютър с Windows 11 не разпознава ли USB устройството и показва грешка Неизвестно USB устройство, неуспешно нулиране на порт? Ако да, тогава не сте сами в това. Много потребители съобщават, че виждат това съобщение за грешка при свързване на USB устройства към своите компютри.

За щастие, това е много често срещан проблем и може лесно да бъде коригиран. Това ръководство ще разгледа всички работещи решения, които ще ви помогнат да отстраните завинаги това съобщение за грешка.

Какво причинява грешка при неизвестно USB устройство, неуспешно нулиране на порт в Windows 11?

USB устройствата обикновено са лесни за използване с компютри. Но понякога може да се сблъскате с различни грешки при свързването им към вашия компютър. Една от тези грешки е грешката Unknown USB Device, Port Reset Failed, която се появява поради следните причини:

  • Повреда в последната актуализация на софтуера
  • Неправилно конфигурирани настройки на USB драйвера.
  • Повредени USB устройства или драйвери.
  • Остарял BIOS

Знаейки причините зад съобщението за грешка, нека да разгледаме всички работещи корекции.

1. Опитайте основните ремонти

Първото нещо, което трябва да направите, когато срещнете грешката Неизвестно USB устройство, Неуспешно нулиране на порта, е да рестартирайте устройството си. Рестартирането на компютъра ще отстрани проблема, ако причината за него е временна грешка.

Ако рестартирането на компютъра не е помогнало, опитайте да включите USB устройството в друг USB порт. Това ще бъде особено полезно, ако повреден USB порт причинява проблема.

Понякога съобщението може да се появи поради повреда във версията на операционната система, инсталирана на вашия компютър. Решението в този случай е да изтеглите най-новата актуализация на Windows. Да го направя, отворете менюто Настройкии изберете Актуализация на Windows от левия панел. Щракнете върху Провери за актуализации и изчакайте, докато Windows провери за и изтегли всички налични актуализации.

2. Потърсете промени в хардуера

Диспечерът на устройствата идва с опция за сканиране за промени в хардуера, която можете да използвате, когато свързано USB устройство не отговаря или извежда съобщение за грешка. Можете да използвате тази опция, като следвате инструкциите по-долу:

  1. Отвори Меню за захранване чрез натискане на Win + X бързи клавиши.
  2. Избирам Диспечер на устройства от списъка при израстване.
  3. Щракнете с десния бутон върху Контролери за универсална серийна шина възел и изберете Сканирайте за хардуерни промени опция.

Това е. Сега изчакайте сканирането да приключи. След като приключите, проверете дали проблемът продължава.

3. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата

Windows предлага различни инструменти за отстраняване на неизправности които можете да използвате, за да се отървете от различни видове системни проблеми. Един от тези инструменти за отстраняване на неизправности е инструментът за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата, който можете да използвате, за да отстраните повечето проблеми, свързани с хардуера.

Ето как да използвате инструмента за отстраняване на неизправности с хардуер и устройства:

  1. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете Win + R бързи клавиши.
  2. Въведете в лентата за търсене msdt.exe-id DeviceDiagnostic и натиснете Enter.
  3. Щракнете върху Разширено хипервръзка и проверете Прилагайте поправки автоматично кутия.
  4. Кликнете Следващия.

Инструментът за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата вече ще търси и автоматично ще коригира всички налични хардуерни проблеми на вашия компютър.

4. Деактивирайте бързото стартиране

Windows има a функция за бързо стартиране които можете да активирате, за да ускорите скоростта на зареждане на вашия компютър. Но от отрицателна страна, активирането на тази функция може също да доведе до различни системни проблеми, включително грешка Неизвестно USB устройство, Неуспешно нулиране на порта.

Така че, опитайте да деактивирате тази функция и проверете дали има някаква разлика. Ето как:

  1. В лентата за търсене на менюто "Старт" въведете контролен панел и натиснете Enter.
  2. Променете Преглед по категория към Големи икони.
  3. Изберете Опции за захранване.
  4. Щракнете върху Изберете какво да прави бутонът за захранване опция в левия панел.
  5. Кликнете промянанастройки, които в момента не са налични.
  6. В Настройки за изключване раздел, премахнете отметката от Включете бързо стартиране кутия.
  7. Щракнете върху Запазите промените бутон.

След това рестартирайте компютъра си и проверете за проблема.

5. Изтеглете най-новата актуализация на драйвера

Най-добрият начин за премахване на проблеми с хардуера е да изтеглите актуализацията на неговия драйвер. Ето стъпките за това:

  1. Отворете диспечера на устройствата.
  2. Щракнете двукратно върху възела на контролера на универсалната серийна шина, за да го разгънете.
  3. Щракнете с десния бутон върху проблемното устройство и изберете Актуализирайте драйвера от контекстното меню.
  4. В новия прозорец, който се появява, изберете Автоматично търсене на драйвери опция.

Сега изчакайте, докато Windows потърси всяка налична актуализация на драйвери онлайн и я инсталирайте на вашия компютър.

6. Преинсталирайте всички USB контролери

Ако актуализирането на драйвера не е било полезно, можете да опитате да преинсталирате всички устройства под контролерите на универсалната серийна шина. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

  1. В диспечера на устройства разгънете възела за контролери на универсалната серийна шина.
  2. Щракнете с десния бутон върху проблемното устройство и изберете Деинсталирайте устройството.

След това рестартирайте компютъра си и включете отново USB устройството. Проверете дали все още виждате съобщението за грешка. Ако да, продължете с ръководството.

7. Деактивирайте настройката за селективно спиране на USB

Деактивирането на настройката за селективно спиране на USB е друго нещо, което можете да направите, за да се отървете от проблема. Ето как да го направите:

  1. В контролния панел отидете до Система и сигурност > Опции за захранване > Променете настройките на плана.
  2. Избери Променете разширените настройки на мощността опция в следващия прозорец.
  3. Разширете USB настройки в екрана с опции за захранване и щракнете двукратно върху Настройка за селективно спиране на USB.
  4. Избирам хора с увреждания за двете На батерия и Включен настроики.
  5. Кликнете Приложи > Добре за да запазите промените.

8. Актуализирайте своя BIOS

Все още ли сте изправени пред проблема? Ако отговорът е да, тогава вероятно остарелият BIOS е виновникът.

Остарелият BIOS може да причини проблеми като ниска производителност и стабилност на системата и несъвместимост с определени устройства. Може също да причини грешка Неизвестно USB устройство, Неуспешно нулиране на порта. Така че, актуализирайте своя BIOS, за да коригирате проблема.

Коригиране на неизвестно USB устройство, грешка при нулиране на порта

Всеки иска безпроблемна връзка между USB устройство и компютър. Но понякога компютърът може да срещне различни проблеми при свързване на USB устройството към компютъра.

Ако видите грешка Неизвестно USB устройство, Неуспешно нулиране на порта в диспечера на устройствата; вече знаете какво причинява проблема и как да го поправите.