PayPal е широко известна и достъпна система за онлайн разплащания. Тя ви позволява да изпращате и получавате плащания в реално време от различни потребители по целия свят, които можете да конвертирате във вашата местна валута. Много фрийлансъри го използват от години.
PayPal обаче не е перфектен. Преди да го зададете като основен метод на плащане, нека обсъдим предимствата и недостатъците на използването на PayPal за събиране на плащания от клиенти на свободна практика.
Предимствата от използването на PayPal във вашия бизнес на свободна практика
Въпреки че има десетки платежни системи онлайн, милиони фрийлансъри по целия свят все още предпочитат PayPal. Той разполага със здрава, широко достъпна система. Можеш създайте безплатен акаунт в PayPal и започнете да получавате плащания в рамките на минути.
Разбира се, да използвате PayPal от време на време е едно, но да го зададете като система за плащане по подразбиране е друго. Оценете предимствата на платформата и преценете как те ще бъдат от полза за вашия бизнес на свободна практика.
1. PayPal е широко известна и доверена платформа
Независимо какво мислите за PayPal, не можете да отречете неговата известност. Компанията заявява, че има повече от 325 милиона притежатели на сметки от 200+ страни и поддържа 25 различни валути. Statista също съобщава, че има най-голям пазарен дял от 42%.
Използването на широко известна платформа е изгодно за фрийлансъри, особено ако се насочвате към международни проекти. Клиентите използват само доверени, достъпни канали за плащане. Би било добре да инвестирате в популярни приложения за онлайн плащане, които вашите потенциални работодатели и партньори вероятно вече използват. Не очаквайте да изтеглят нови дигитални портфейли, за да отговарят на вашите предпочитания.
2. PayPal следва строги насоки за сигурност срещу измами
PayPal следва няколко строги насоки за сигурност, които защитават както купувачите, така и продавачите. Например, за разлика от други платформи за цифрови плащания, не изисква потребителите да споделят твърде много подробности, когато изпращат и получават пари. Участващите страни се нуждаят само от своите имейл адреси.
Освен това PayPal криптира всяка част от информацията, която преминава през неговата платформа. Подателите и получателите имат достъп само до конкретни транзакции чрез уникални, еднократни публични ключове, присвоени на техните акаунти. Никой друг не може да дешифрира частни плащания.
Ако атака с измама заобиколи сигурността на PayPal, можете да оспорите транзакцията. Отидете на Център за разрешаване > Оспорване на транзакция > Оспорване на артикул, след което предоставете необходимите подробности. След това екипът за откриване на измами на PayPal ще прегледа вашата заявка.
3. Търговците могат да изследват заемите от PayPal
PayPal предоставя гъвкави кредитни продукти за малки и средни предприятия и предприемачи. В зависимост от финансовото ви състояние можете да си осигурите от $1000 до $500,00 само за един работен ден. Дори не е необходимо да надграждате акаунта си, за да отговаряте на изискванията за заем.
Има два заемни продукта на PayPal: бизнес заем и оборотен капитал. Първият дава заеми от $5000 до $500,000, но изисква кандидатите да имат бизнес, който прави $42,000+ годишно и справедлива кредитна репутация.
Като алтернатива оборотният капитал има по-меки изисквания. Въпреки че отпуска само $1000 до $15 000, той оценява кредитоспособността ви въз основа на историята на акаунта ви.
4. Притежателите на акаунти на търговци получават обширна поддръжка за клиенти
Притежателите на Premium PayPal акаунти получават обширна помощ чрез програмата за поддръжка на търговци. Ще намерите това за много полезно, ако обработвате множество поръчки чрез PayPal. За разлика от притежателите на безплатни акаунти, можете да се свържете с човешки представители за обслужване на клиенти много по-бързо и да ускорите разрешаването на спорове.
Не надграждайте случайно акаунта си само за програмата за поддръжка на търговци. Освен ако вашият бизнес не е предразположен към проблеми като възстановяване на суми и сторнирания, вероятно няма да имате нужда от него твърде често.
Недостатъците на използването на PayPal във вашия бизнес на свободна практика
Въпреки че PayPal е удобен и достъпен, той все още има няколко недостатъка. Запознайте се с тези недостатъци. Ако предимствата не ги надвишават, обмислете използването на други платформи за събиране на плащания от клиенти на свободна практика.
1. Високите такси за транзакции в PayPal ще намалят печалбите ви
Повечето фрийлансъри напускат PayPal заради високите цени. Когато ти изпращайте пари на PayPal, можете да класифицирате плащането като Стоки и услуги или Приятели и семейство. Последното е безплатно, но премахва защитата на купувача. Като алтернатива, плащанията под стоки и услуги са защитени, но те идват с 2,99% + $0,30 такса за превод.
Можете да помолите клиентите си да поемат таксите или да изпратят плащания чрез Приятели и семейство, но не очаквайте много да се съгласят. И двете настройки обаче ще ви накарат да изглеждате непрофесионално. Съветваме ви да изчислите таксите предварително и да коригирате съответно тарифите си.
2. PayPal отнема няколко седмици за разрешаване на спорове
Програмата за защита на купувач-продавач позволява на потребителите да оспорват потенциално измамни транзакции. След като бъде заведено оспорване, отчетените средства ще останат замразени, докато разследващият екип не излезе с присъда.
Въпреки че PayPal заявява, че има нужда от 15 до 30 дни за преглед на отчетите, управлявайте очакванията си, защото потребителите често се оплакват от забавяния. Прегледите може да отнемат повече от два до три месеца, ако имате няколко липсващи изисквания.
Все още можете да използвате акаунта си по време на спора. Просто не забравяйте да коригирате личните и професионалните си финанси, в противен случай замразените средства може да компрометират паричния ви поток.
3. Програмата за защита на продавача на PayPal не покрива повечето услуги на свободна практика
Противно на общоприетото схващане, ревизираният Програма за защита на продавача на PayPal все още не обхваща повечето фрийлансъри. Насоките засягат само определени нематериални продукти и услуги. Например, все още не можете да спечелите спорове, включващи нематериални цифрови услуги като копирайтинг, графичен дизайн или управление на социални медии.
Дори ако указанията обхващат вашите услуги, екипът за борба с измамите ще разгледа аргумента ви само ако сте получили оспорваното плащане чрез интегрирана в PayPal страница за плащане. В противен случай ще имате минимални шансове да размразите парите си.
4. Потребителите с безплатни акаунти получават ограничено обслужване на клиенти
PayPal осигурява търговска защита за притежателите на премиум акаунти. Фрилансери, използващи безплатни акаунти, могат да се свързват с PayPal само чрез неговия публичен имейл адрес и телефонен номер. За съжаление и двата канала рядко отговарят навреме. Вероятно дори няма да получите човешки представител, който да отговаря на вашите имейли, още по-малко да отговаря на обажданията ви.
Трябва ли да използвате PayPal за събиране на плащания от клиенти на свободна практика?
Като повечето фрийлансъри, вероятно ще срещнете няколко клиенти, които предпочитат да плащат чрез PayPal. Би било добре да създадете поне безплатен акаунт. С това казано, дали трябва да я използвате или не като основна система за онлайн плащане ще зависи от нуждите на вашия бизнес на свободна практика.
Не използвайте сляпо PayPal заради неговата популярност. Обективно преценете дали предлага справедливи обменни курсове, интегрира ли се със съществуващите ви банкови сметки, защитава предлаганите от вас продукти/услуги и отговаря на предпочитанията на вашия клиент. В противен случай проучете другите си възможности. На пазара има няколко достъпни и надеждни системи за онлайн плащане, така че не се ограничавайте до PayPal.
