Google най-накрая ще затвори виртуалните врати на Stadia на 18 януари 2023 г. Google Stadia беше амбициозна услуга за игри, стартирана от Google през 2019 г. Но няма нужда да казвам, че не излетя съвсем, както Google се надяваше и по този начин започна бързото си падане от благодатта.
Клиентите плащат пълната цена за игрите и хардуера на Google Stadia. Така че вместо просто да затвори своите сървъри и да вземе парите на клиентите заедно с тях, Google възстановява пълни суми за покупките на Google Stadia. Ето как можете да получите възстановяването си и за какво точно можете да получите парите си обратно.
Какъв тип покупки на Google Stadia ще бъдат възстановени?
Има много причини защо Google спря Stadia. Но услугата не беше евтина и клиентите ще получат парите си обратно за избрани покупки.
Google Stadia таксува клиентите за хардуер, игри, добавки като DLC и валута в играта, както и абонаментна такса за Stadia Pro. Ще можете да получавате възстановяване на суми за всичко с изключение на абонаментната такса за Stadia Pro.
Това означава, че можете да получите парите си обратно за всяка игра, DLC или валута в играта, която сте закупили в Google Stadia, както и за самия хардуер. Но има една уловка.
Възстановяване на суми ще се предоставя само за покупки, преминали през магазина на Google или магазина на Stadia. Така че, ако случайно сте закупили своя хардуер Stadia от физически търговец на дребно като Best Buy или Target, нямате късмет.
В Ню Йорк обаче има два физически магазина на Google, така че ако сте закупили хардуера си там, пак ще получите възстановяването на сумата.
Как да получа възстановяване на средствата си за Google Stadia?
Не е необходимо да правите нищо, за да получите възстановяване на средствата си за Google Stadia. Вашите пари за всички отговарящи на условията покупки трябва да бъдат автоматично прехвърлени в сметката, с която сте направили покупката.
Това е изключително удобно за някои клиенти. Но три години са много време и има голям шанс вече да нямате достъп до акаунта, с който сте направили първоначалната си покупка.
На Помощ за Google Страница с често задавани въпроси на Stadia, Google заяви, че ако случаят е такъв, свържете се с вашата финансова институция, за да обсъдите с нея как ще получите възстановяването на сумата.
Кога мога да очаквам възстановяване на средствата си за Google Stadia?
Google планира повечето от възстановяванията на суми да бъдат завършени до затварянето на Stadia през януари. От 9 ноември 2022 г. Google започна да изпраща имейли до клиенти, които отговарят на условията за възстановяване на средства за игри и/или покупки на добавки. Можете да очаквате да получите възстановяването си в рамките на 10-15 работни дни след получаване на вашия имейл.
Ако сте направили 20 или по-малко покупки, свързани с игри с Google Stadia, ще получите индивидуален имейл за всяка покупка. Ако сте направили над 20 покупки, свързани с игри, Google ще изчака и ще изпрати един имейл, съдържащ подробности за всички ваши покупки.
Google тепърва ще обявява повече информация относно възстановяването на средства за хардуера на Google Stadia.
Google със сигурност ще спечели известно доверие чрез възстановяване на суми за покупки на Google Stadia
Беше дълъг и труден път за Google Stadia. Но е необичайно компаниите да възстановяват суми на клиенти в случаи като тези, така че този ход със сигурност ще спечели някои брауни точки за Google.
Проблемът със затварянето на сървъри и отнемането на достъпа до игри от клиенти, които са платили, за да ги изпробват, е нещо, което става все по-рисков, тъй като облачните игри набират популярност. Ще бъде интересно да видим как компаниите се справят с този проблем в бъдеще.