Наскоро получавали ли сте телефонно обаждане от някой, представляващ Dynata? Човекът може да ви е задал няколко въпроса и да е обяснил как иска да чуе вашето мнение като част от проучване. Умът ви все още ли се състезава със спекулации, че те са измамници? Истината е, че те не са измама, а легитимна компания.
Защо те викат? Каква е вероятността подобни обаждания да са измами? И има ли начин да спрете да получавате този тип обаждания?
Кратък преглед на Dynata
Дината е един от водещите световни доставчици на данни от първа страна. Бизнесът стартира като e-Rewards Services през 1999 г. и оттогава е придобил много компании и е преминал през няколко сливания през последните две десетилетия. След окончателното си сливане през 2018 г. компанията става Dynata.
Dynata е изследователска компания, чиято основна цел е да помогне на марките и компаниите да разберат поведението на своите клиенти и да променят своите бизнес стратегии въз основа на събраните данни. Те провеждат проучвания, за да получат мнения за продукти и услуги от обществеността и продават тази информация на своите клиенти, за да могат да разберат по-добре пазара.
Защо Dynata ви се обажда?
Като изследователска компания Dynata ви се обажда, за да ви покани да участвате в нейното изследване. Естеството на обажданията може да варира значително, от конкретно проучване за продукт или услуга до въпрос кой кандидат ще подкрепите на следващите избори. Въпреки това можете да сте сигурни, че няма да се опитат да ви продадат нищо.
Dynata плаща ли на своите участници в проучването?
При проверка на уебсайтовете им не успяхме да намерим споменаване на награди за участниците, които попълнят анкетите. Въпреки това, един Преглед на Trustpilot предполага, че дадено лице е получило карта за подарък след попълване на анкетата, но такива отзиви трудно се намират. По този начин, дори ако анкетата твърди, че ви възнаграждава за попълването й, няма гаранция, че ще получите нещо.
Какво казват хората за Dynata?
Въпреки че компанията има забележителна мисия и надеждни клиенти като Amazon, Spotify и Nestle, нейната Оценка на Trustpilot е подал. Рецензентите се оплакват най-вече от следното:
- Въпреки отказа си от проучването, компанията продължава да се свързва с респондентите.
- Попълването на анкетите отнема много време, понякога дори повече от час.
- Обаждания от фирмата след работно време или късно през нощта.
- Постоянно получават обаждания, въпреки че са в техния списък без контакти.
След преглед на прегледите на Trustpilot е очевидно, че хората са недоволни от компанията и има много малко положителни отзиви. И така, заслужава ли си времето да попълните анкетите?
Трябва ли да участвате в проучванията на Dynata?
Въпреки че не сте задължени да участвате в обажданията за проучване на Dynata, те ви предоставят възможност да направите разлика. Те ви питат за продукти и услуги, така че ако имате опит с тях, можете да споделите какво харесвате и какво не харесвате.
В бъдеще марките може да използват вашето мнение и мненията на стотици други клиенти, за да променят стратегията си за марката и да подобрят съответно своите продукти. Следователно вашето мнение косвено ви помага да получите по-добри продукти и услуги. Затова трябва да участвате в техните проучвания.
Въпреки това, не трябва да участвате в проучването в следните случаи:
- Питат ви за продукт или услуга, които никога не сте използвали.
- Нямате познания по темата, за която ви питат.
- Не трябва да участвате в анкета с тема, на която се противопоставяте.
- Ако ви попитат нещо лично и смятате, че трябва да разкриете нещо лично.
Могат ли обажданията от Dynata да бъдат измама?
Dynata е реномирана компания с десетилетна история, така че нейната легитимност е неоспорима. Въпреки това, като реномирана марка, която достига до стотици хора ежедневно, позволява на измамниците да мамят хората под името на марката. Следователно е възможно измамниците да се свържат с вас, като твърдят, че са от Dynata.
Как можете да различите такива обаждания? Можеш идентифицирайте измамни обаждания от измамници въз основа на въпросите, които задават. Ето няколко съвета, които можете да използвате:
- Представителите на Dynata никога няма да поискат лична информация от вас, като вашия социалноосигурителен номер, данни за кредитна карта или нещо подобно. Всеки път, когато бъдете помолени да предоставите допълнителна лична или поверителна информация, имайте предвид, че това може да е измама.
- Въпреки че представителите на Dynata няма да ви принудят да отговорите на въпрос, ако не искате, измамниците ще се опитат да извлекат информация от вас независимо от всичко. Думите им ще звучат насилено и дори умолително.
- Представителите на Dynata няма да искат отдалечен достъп до вашето устройство. От друга страна, измамниците могат да поискат отдалечен достъп до вашето устройство, за да тестват продукт на живо пред вас и по-късно да получат вашите отзиви. Избягвайте такива измамници.
- Dynata не ви продава нищо. Затова внимавайте, ако някой ви се обади, за да представлява Dynata и ви предложи услуга или продукт за закупуване.
- Dynata не ви таксува за участие в анкетата. Когато бъдете помолени да платите малка такса, за да се зачете вашата обратна връзка, трябва да сте достатъчно мъдри, за да знаете, че това е измама.
Какво трябва да направите, ако получите такова измамно обаждане? Трябва да съобщите за това на компанията, за да могат да предприемат правни действия срещу измамниците. За да потвърдите допълнително дали обаждащият се е бил измамник, разберете кои са те с услуги за обратно търсене на телефон.
Как можете да спрете да получавате обаждания от Dynata?
Dynata ви позволява да се откажете от техните проучвания, ако постоянно се дразните от техните обаждания или не искате да участвате в техните проучвания. Трябва да ги уведомите, че не искате да се свързват с вас, и вашият номер ще бъде добавен към техния списък без контакти. Жителите на Северна Америка трябва да се обадят на 1-833-757-1746, докато тези извън Северна Америка трябва да се обадят на 1-801-341-0764.
Dynata твърди, че след като информацията ви за контакт бъде поставена там, повече няма да получавате обаждания. Въпреки това, според отзивите на клиенти, компанията се обажда на хората дори след като те се откажат от проучването. Какво ще стане, ако все още получавате обаждания от Dynata, след като вашият телефонен номер е бил поставен в техния списък без контакти?
Ако случаят е такъв, можете да се свържете с тях отново и да ги помолите да проверят дали вашият номер е добавен. Помолете ги да го направят отново, ако още не са го направили. Ако продължите да получавате обаждания, блокирайте номера на вашия Android или iOS устройство.
Участвайте в проучването или се откажете
Получаването на обаждане от Dynata за първи път сигнализира, че се опитват да ви продадат нещо. Като разберете как работи Dynata и защо ви се обаждат, можете по-добре да решите дали да участвате в техните изследвания. В допълнение, споменатите съвети ще ви помогнат да различите измамника от официалния представител на Dyanata, така че да не бъдете измамени.