Читатели като вас помагат в подкрепа на MUO. Когато правите покупка чрез връзки на нашия сайт, ние може да спечелим комисионна за партньор. Прочетете още.

Battle.net е софтуер за стартиране на игри, с който потребителите инсталират и играят Call of Duty: Warzone, Hearthstone, World of Warcraft и Overwatch. Потребителите обаче не могат да стартират игри на Blizzard, когато софтуерът Battle.net не се отваря в Windows. Battle.net може или не може да покаже съобщение за грешка, когато не се отвори, но този софтуер не стартира нито по един начин.

Вероятно можете да разрешите всеки проблем при стартиране на Battle.net, който се опитвате да коригирате в Windows, стига вашият компютър да отговаря на минималните системни изисквания на софтуера. Тези общи поправки могат да разрешат голямо разнообразие от грешки при стартиране на Battle.net или сривове в Windows 11/10.

1. Задайте Battle.net на Run With Admin Rights

Това е проста потенциална корекция за това, че Battle.net не се отваря и някои потребители са потвърдили, че работи. Настройването на Battle.net да работи като администратор ще даде на този софтуер повишен достъп до системата, което може да разреши проблеми с разрешенията. Можете да конфигурирате Battle.net винаги да работи с администраторски права по следния начин:

instagram viewer

  1. Отворете инсталационната директория (папка) на Battle.net във File Explorer.
  2. След това щракнете върху Battle.net Launcher.exe файл с десния бутон на мишката и изберете Имоти.
  3. Кликнете Съвместимост в прозореца със свойства на Battle.net Launcher.exe.
  4. Изберете Стартирайте тази програма като администратор ако това квадратче не е избрано.
  5. Натиснете прозореца Свойства Приложи бутон.

В допълнение, стартирането на софтуера в режим на съвместимост може да помогне на някои потребители да коригират, че Battle.net не се отваря. Можете да направите това, като изберете Стартирайте тази програма в режим на съвместимост опция на същото Съвместимост раздел. Изберете Windows 8 от падащото меню.

2. Изтрийте папките с данни на Battle.net и Blizzard Entertainment

Battle.net и Blizzard Entertainment са две кеш папки за софтуера за стартиране на игри на Blizzard. Софтуерът Battle.net често не стартира правилно, когато тези папки съдържат повредени данни. Изтриването на тези директории ще изчисти кеша на Battle.net.

Ето как можете да изтриете тези папки в Windows 11/10:

  1. Първо се уверете, че не се изпълняват фонови процеси на Battle.net отваряне на раздела Процес на диспечера на задачите. Деактивирайте всички процеси на Battle.net, които виждате там, като ги изберете и щракнете Последна задача.
  2. Задръжте Windows клавиш на клавиатурата и натиснете д за да видите мениджъра на файлове и папки на Explorer.
  3. Изчистете лентата на пътя на папката на Explorer и въведете това местоположение на директорията там: C:\ProgramData
  4. Щракнете с десния бутон върху директорията Battle.net и изберете Изтрий опция от контекстното меню.
  5. След това изтрийте папката Blizzard Entertainment.
  6. Опитайте да отворите Battle.net отново.

Надяваме се, че това трябва да изчисти всички проблеми с кеша и Battle.net трябва да се отвори правилно.

3. Проверете дали вторичната услуга за влизане е активирана

Услугата Secondary Logon позволява стартирането на процеси с алтернативни типове потребителски идентификационни данни. Това е задължителна предпоставка за услугата за агента Blizzard на Battle.net. Така че проверете дали вторичното влизане е активирано и работи по следния начин:

  1. За да отворите Услуги, щракнете върху полето за търсене или лупата на лентата на задачите на Windows 11/10. Тип услуги.msc в полето за търсене и изберете приложението Услуги.
  2. Кликнете два пъти Вторично влизане за да видите прозореца със свойства за тази услуга.
  3. Нагласи Тип стартиране опция за Автоматичен.
  4. Щракнете върху Започнете сервизен бутон за вторично влизане.
  5. Не забравяйте да изберете Приложи за да запазите настройката.
  6. Изберете Добре за да излезете от прозореца със свойства за вторично влизане.
  7. Кликнете Рестартирам в менюто "Старт" в Windows 11/10.

Ако установите, че вторичното влизане вече е активирано, вместо това рестартирайте услугата. Щракнете с десния бутон върху Вторично влизане в прозореца Услуги, за да изберете Рестартирам. Или можете да щракнете Спри се и Започнете в прозореца със свойства на услугата.

4. Изключете защитната стена на Windows Defender

Защитната стена на Windows Defender ще блокира свързването на Battle.net с услугите на Blizzard, ако този софтуер не е разрешен през нея. За да проверите дали тази защитна стена блокира клиента Battle.net, временно я деактивирайте в следните стъпки:

  1. Първо отворете WDF в контролния панел с метод в нашето ръководство за отваряне на аплета на защитната стена на Windows Defender.
  2. Изберете Включете или изключете защитната стена на Windows Defender опция за навигация отляво на аплета.
  3. Щракнете върху Изключете защитната стена на Windows Defender опции както за настройките на публичната, така и на частната мрежа.
  4. Изберете Добре за да запазите новите WDF опции.
  5. Опитайте да отворите Battle.net отново с деактивирана защитна стена.

Ако Battle.net стартира сега, проверете настройките за разрешения на приложението на защитната стена на Windows Defender. Уверете се, че софтуерът Battle.net е разрешен през тази защитна стена. Вижте нашата статия за разрешаване на приложения през защитната стена на Windows за пълни инструкции. След това можете да включите отново WDF.

5. Деактивирайте антивирусния софтуер и защитната стена на трети страни

Някои антивирусни програми и защитна стена на трети страни също могат да блокират работата на Battle.net. Антивирусните помощни програми понякога погрешно идентифицират легитимните програми като зловреден софтуер. Така че, временно деактивирайте антивирусни инструменти или защитни стени на трети страни, преди да изберете да стартирате Battle.net, ако не искате да деинсталирате нищо.

Обикновено можете да намерите опции за деактивиране на антивирусен софтуер на трети страни в техните контекстни менюта. И така, щракнете с десния бутон върху икона на антивирусна програма в системната област и потърсете опция за деактивиране или изключване на нейния щит в менюто, което се отваря. Ако това работи, ще знаете какво причинява проблема. Поставете Battle.net в белия списък в настройките за изключване на вашия антивирусен инструмент.

6. Деактивирайте прокси сървъра

Прокси сървърите са в конфликт с модула за вход на Battle.net, което може да попречи на стартирането на софтуера. Дори ако не можете да си спомните сами да сте активирали прокси сървър, проверете отново дали настройката на прокси сървъра не е избрана в Windows. Можете да деактивирате прокси сървъра, както следва:

  1. Изведете полето за търсене на файлове и приложения в Windows.
  2. Въведете inetcpl.cpl в текстовото поле Въведете тук за търсене.
  3. Изберете inetcpl.cpl за да видите интернет свойства.
  4. Кликнете Връзки за достъп до мрежовите опции.
  5. След това щракнете LAN настройки за да видите прозорец на локална мрежа (LAN).
  6. Премахнете отметката (премахнете отметката) от Използвайте прокси сървър опция, ако квадратчето й е избрано.
  7. Натисни OK > Приложи бутони.

Зловреден софтуер може да активира настройка на прокси сървър в Windows. Ако откриете, че прокси сървърът е активиран, но не сте го избрали сами, помислете за ръчно стартиране на антивирусно сканиране. Нашите Ръководство за защита на Windows (Defender). ви казва как да стартирате сканиране с вградената антивирусна помощна програма на Windows.

7. Задайте Windows 11/10 на Clean Boot

Чистото стартиране на Windows е, когато стартирате компютър без автоматично стартиране на стартиращи програми или услуги на трети страни. Конфигурирането на чисто зареждане деактивира всички подобни стартиращи приложения и услуги. Нашите ръководство за извършване на чисто зареждане на Windows 11 предоставя подробности за това как да премахнете целия софтуер и услуги на трети страни от стартирането.

След като зададете чисто зареждане, рестартирайте компютъра си и опитайте да стартирате Battle.net. Работи ли тази потенциална резолюция? Ако е така, чистото зареждане вероятно е елиминирало програма или услуга, която е в конфликт с Battle.net. След това можете да запазите конфигурацията за зареждане такава, каквато е, или да се опитате да разберете какъв софтуер или услуга е причинил проблема.

8. Преинсталирайте софтуера Battle.net

И накрая, преинсталирайте Battle.net Launcher, ако нищо друго не помогне. Преинсталирането на този софтуер ще замени файловете му и ще гарантира, че използвате най-новата версия. Това няма да деинсталира игри, инсталирани с Battle.net.

Можете да премахнете Battle.net в аплета Програми и функции на контролния панел, както е посочено в нашия ръководство за деинсталиране на софтуер на Windows. След като деинсталирате стартовия панел на играта, отворете Настолно приложение Battle.net страница за изтегляне; щракнете Изтегляне за Windows на тази страница. След това щракнете двукратно върху Battle.net-Setup.exe файл в папката, в която е изтеглен, и преминете през съветника за настройка, за да инсталирате.

Насладете се отново на Blizzard Battle.net Games

Когато стартирате и стартирате Battle.net отново, ще можете да изтегляте, стартирате и играете игри на Blizzard. Тъй като има много потенциални причини Battle.net да не стартира, не можем да гарантираме, че решенията в това ръководство ще разрешат всички проблеми при стартиране на този софтуер.

Въпреки това, тези потенциални решения ще адресират най-често срещаните причини Battle.net да не се отваря в Windows 11 и 10. Така че има много добър шанс поне един да стартира клиента за игри на Blizzard на вашия компютър.