Страшната грешка 0xc00d36b4 на Windows разочарова ли ви? Поправете този досаден звук лесно и бързо с нашето ръководство.
Ако сте потребител на Windows, който обича да слуша музика или да гледа видеоклипове на компютъра, срещането на аудио грешка може да бъде истинско раздразнение. Една такава грешка е грешката 0xc00d36b4, която често се причинява от несъвместим файлов формат или липсващи кодеци.
В това ръководство ще обясним често срещаните причини за този проблем и ще ви предоставим някои ефективни методи за отстраняване на неизправности, които да ви помогнат да го коригирате.
Разбиране на проблема зад аудио грешка 0xc00d36b4 в Windows
Аудио грешка 0xc00d36b4 възниква, когато Windows не успее да възпроизведе аудио поради проблем с аудио кодека. Обикновено се появява в приложението Groove Music или Movies & TV и може да бъде причинено от един или повече от следните фактори:
- Несъвместими аудио кодеци - кодекът, необходим за възпроизвеждане на целевия файл, може да липсва или да е несъвместим с вашата система, което пречи на приложението да функционира правилно.
- Повредени мултимедийни файлове - самият файл може да се занимава с грешка при повреда или да не е изтеглен правилно, което води до аудио грешка. В някои случаи файлът може просто да не се поддържа от медийния плейър, който се опитвате да използвате.
- Кодеци на трети страни - Кодовете на Nero, ако са инсталирани в системата, се знае, че пречат на процеса на Groove Music или Windows Media Player.
- Остарели или повредени аудио драйвери - основните драйвери, необходими за възпроизвеждане на аудио файлове в Windows, може да са остарели или са заразени с грешка, която им пречи да се свържат правилно с аудиохардуера и причинява грешка.
По-долу сме изброили различни методи за отстраняване на неизправности, които могат да ви помогнат да отстраните проблема за нула време, независимо от причината. Изберете решението, което е най-подходящо за вашата ситуация.
1. Проверете файловия формат на файла, който възпроизвеждате
Различните медийни плейъри и кодеци поддържат различни файлови формати и ако файлът, който се опитвате да възпроизведете, е в неподдържан формат, плейърът няма да успее да го възпроизведе, което води до проблема.
Ето защо първото нещо, което препоръчваме да направите, е да се уверите, че файлът, който се опитвате да възпроизведете, е в поддържан формат. Можете да направите това, като щракнете с десния бутон върху файла и изберете Имоти. Насочете се към Общ и проверете файловото разширение или файловия тип там.
Ако не е, можете да използвате приложение на трета страна, за да го конвертирате в съвместим формат. Като алтернатива можете да опитате да използвате друго приложение, което поддържа формата на вашия аудио файл.
2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в звука
Друг лесен начин за коригиране на проблеми, свързани със звука в Windows, е чрез стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в звука.
Работи, като проверява вашите аудио настройки и хардуер за потенциални проблеми. Ако бъдат идентифицирани проблеми, инструментът за отстраняване на неизправности ще предложи корекции, които можете да приложите, като използвате Приложете тази корекция бутон в помощната програма.
Разгледахме как да използвате този удобен инструмент в нашето ръководство за коригиране на липсата на звук в Windows, така че проверете това за повече подробности.
В някои случаи, докато Media Player чака липсващ кодек или повреден файл да се зареди, той може да спре да реагира, задействайки кода за грешка 0xc00d36b4. Ако това се случи, най-добре е да затворите принудително медийния плейър и да го активирате отново, за да решите проблема.
Ето как можете да направите това:
- Натиснете едновременно клавишите Win + R, за да отворите диалогов прозорец за изпълнение.
- Въведете control в текстовото поле на Run и щракнете върху Enter.
- Навигирайте до Програми > Програми и функции.
- В следващия прозорец щракнете върху Включване или изключване на функции на Уиндоус хипервръзка в левия панел.
- Сега превъртете надолу и разгънете Медийни функции опция.
- Премахнете отметката от квадратчето, свързано с Windows Media Player, и щракнете Добре за да запазите промените.
- Потвърдете действието си в подканата за контрол на потребителските акаунти и рестартирайте компютъра си.
- След рестартиране рестартирайте услугата, като следвате същите стъпки, посочени по-горе.
- Накрая рестартирайте компютъра си отново и проверете дали проблемът е разрешен.
4. Деинсталирайте Nero Codecs
Както споменахме по-горе, ако имате инсталиран Nero Codecs на компютъра си, тогава има вероятност той да пречи на процесите на Groove Music или Windows Media Player.
Ако това се отнася за вас, най-лесният начин да разрешите проблема е като деинсталирате Nero Codecs. Ето как можете да направите това:
- Натисни Win + R клавишите заедно, за да отворите Run.
- Въведете "appwiz.cpl" в текстовото поле и натиснете Въведете.
- Сега намерете пакета Nero Codecs и щракнете с десния бутон върху него.
- Избирам Деинсталиране и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
- След като приключите, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.
5. Деактивирайте защитата срещу копиране
В някои случаи потребителите забелязаха, че функцията за защита срещу копиране не позволява възпроизвеждането на определени файлове. Тази функция обикновено се използва за предотвратяване на неоторизирано копиране и разпространение на съдържание, защитено с авторски права, но може също да причини конфликти със съответния хардуер и софтуер.
Като го деактивирате, можете да заобиколите всички ограничения, които тази функция може да е внедрила и които причиняват проблема.
Ето как можете да направите това:
- Отворете Windows Media Player и щракнете върху Организирайте бутон в горния ляв ъгъл.
- Избирам Настроики от контекстното меню.
- Насочете се към Извличане на музика и премахнете отметката от квадратчето, свързано с Музика със защита срещу копиране.
- Кликнете Приложи > Добре за да запазите промените.
6. Актуализиране на аудио драйвери
Може да има проблем с аудио драйверите, инсталирани в системата, което им пречи да комуникират със съответния хардуер и води до проблема.
Това обикновено се случва, когато драйверите са повредени или остарели. За щастие и двата проблема могат да бъдат коригирани от Актуализиране на аудио драйвери на Windows. Най-лесният начин да направите това е да използвате помощната програма Device Manager, която се доставя с Windows по подразбиране.
И накрая, можете да опитате да преинсталирате Windows Media Player, което ще изчисти всички проблеми в самия медиен плейър, които може да допринасят за проблема.
Като алтернатива можете също да обмислите преминаване към медиен плейър на трета страна, който предлага подобна функционалност, докато Microsoft не пусне официална корекция за този проблем. Обсъдихме някои от най-добрите безплатни медийни плейъри за Windows в нашето предишно ръководство, към което можете да се насочите, за да вземете информирано решение.
Аудио проблеми в Windows, разрешени
Чрез прилагане на методите за отстраняване на неизправности, които разгледахме в това ръководство, трябва да можете да разрешите аудио грешката 0xc00d36b4 на вашата Windows система веднъж завинаги. Силно препоръчваме да поддържате системата и софтуера си актуални и да се уверите, че имате инсталирани необходимите кодеци, за да избегнете подобни проблеми в бъдеще.
Въпреки това, ако проблемът продължава, винаги можете да се свържете с официалния екип за поддръжка на Microsoft за допълнителна помощ. Те ще могат да проучат проблема и да ви предоставят подходящо решение.
